홈 화면컴플레인Buran Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Buran Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €400

Buran Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.02.09 | 케이스 종결 : 2022.02.25
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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독일의 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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14일동안 입금만 기다리고 있었는데 2일전 송금때문에 다음날 받는다고 했는데 다시 채팅에 연락해보니 안오고 완전무슨말을 하더군요 다른 내가 올거야 우리 앞에서 나를 속여 내 돈을 다시 볼 것이라고 생각하지 마십시오

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 수트,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 귀하는 과거에 이 카지노에 대해 동일한 분쟁 금액으로 이미 불만 을 제기한 것으로 나타났습니다. 계속 진행하기 전에 이 불만 사항이 다른 인출에 관한 것인지 확인해 주시겠습니까? 이전 인출을 받았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?

귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 이전에 정확히 지불을 받았습니다. 불만은 새로운 것이고 다시 약 400유로입니다. 다시 2주 동안 기다렸지만 이메일을 받은 것으로 추정되는 며칠 동안 동일한 답변을 받았습니다. 다음 날 송금이 이루어졌다고 표시되지만 이메일이나 다른 어떤 것도 없이 며칠을 기다렸습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, Suat. 이전 출금과 동일한 출금 방법을 사용하셨습니까? 현재 탈퇴 상태가 어떤지 알려주시겠습니까? 보류 중 또는 처리 중으로 표시됩니까?

귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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어제 3-5영업일 안에 내 계좌에 돈이 들어온다는 이메일을 받았어요. 정말 그럴지 여기에서 말씀드리겠습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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업데이트 주셔서 감사합니다, Suat. 우리는 지금 올바른 길을 가고 있는 것 같습니다. 성공적인 철회에 대한 귀하의 확인이 있을 때까지 이 불만 사항을 계속 공개하겠습니다. 새로운 것이 있으면 알려주세요.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 수트,

소식이 있었나요? 타이머를 7일 연장합니다. 정해진 시간 내에 회신을 하지 않으실 경우, 접수를 거부할 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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