독일의 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
14일동안 입금만 기다리고 있었는데 2일전 송금때문에 다음날 받는다고 했는데 다시 채팅에 연락해보니 안오고 완전무슨말을 하더군요 다른 내가 올거야 우리 앞에서 나를 속여 내 돈을 다시 볼 것이라고 생각하지 마십시오
친애하는 수트,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 귀하는 과거에 이 카지노에 대해 동일한 분쟁 금액으로 이미 불만 을 제기한 것으로 나타났습니다. 계속 진행하기 전에 이 불만 사항이 다른 인출에 관한 것인지 확인해 주시겠습니까? 이전 인출을 받았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
나는 이전에 정확히 지불을 받았습니다. 불만은 새로운 것이고 다시 약 400유로입니다. 다시 2주 동안 기다렸지만 이메일을 받은 것으로 추정되는 며칠 동안 동일한 답변을 받았습니다. 다음 날 송금이 이루어졌다고 표시되지만 이메일이나 다른 어떤 것도 없이 며칠을 기다렸습니다.
답변 감사합니다, Suat. 이전 출금과 동일한 출금 방법을 사용하셨습니까? 현재 탈퇴 상태가 어떤지 알려주시겠습니까? 보류 중 또는 처리 중으로 표시됩니까?
귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.
업데이트 주셔서 감사합니다, Suat. 우리는 지금 올바른 길을 가고 있는 것 같습니다. 성공적인 철회에 대한 귀하의 확인이 있을 때까지 이 불만 사항을 계속 공개하겠습니다. 새로운 것이 있으면 알려주세요.