독일의 선수는 2주 전에 철회를 요청했습니다. 이후로 보류 중입니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
안녕하세요,
거의 2주 동안 결제를 기다렸는데 온라인 지원에서는 항상 곧 나온다고 하는데 아무 일도 일어나지 않습니다.. 계정은 최대한 인증해야 합니다..
친애하는 xmatrixneo,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 계정이 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 아직 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 특히 첫 출금인 경우, 계정에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
업데이트에 대해 xmatrixneo에게 감사드립니다. 내가 할 수 있는 최소한의 일은 성공적인 철회에 대한 추가 확인이 있을 때까지 이 케이스를 계속 열어 두는 것입니다. 당신이 지불을받을 때 알려주십시오.
나는 € 500의 첫 번째 출금을 받았고 아직 € 900이 열려 있고 최대 € 500만 출금할 수 있기 때문에 € 500의 또 다른 출금 요청을 요청했습니다. 며칠 전이었습니다.