홈 화면컴플레인Buran Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Buran Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €500

Buran Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2021.11.17 | 해결 : 2021.12.10
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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독일의 선수는 2주 전에 철회를 요청했습니다. 이후로 보류 중입니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요,


거의 2주 동안 결제를 기다렸는데 온라인 지원에서는 항상 곧 나온다고 하는데 아무 일도 일어나지 않습니다.. 계정은 최대한 인증해야 합니다..

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 xmatrixneo,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 계정이 완전히 확인되었는지 확인해 주시겠습니까? 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 아직 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 특히 첫 출금인 경우, 계정에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제일 뿐이라고 생각합니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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방금 이메일로 결제 확인을 받았습니다. 그래서 닫을 수 있습니다.

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공공의
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2 년 전
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업데이트에 대해 xmatrixneo에게 감사드립니다. 내가 할 수 있는 최소한의 일은 성공적인 철회에 대한 추가 확인이 있을 때까지 이 케이스를 계속 열어 두는 것입니다. 당신이 지불을받을 때 알려주십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 € 500의 첫 번째 출금을 받았고 아직 € 900이 열려 있고 최대 € 500만 출금할 수 있기 때문에 € 500의 또 다른 출금 요청을 요청했습니다. 며칠 전이었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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완벽한. 진행 상황에 대해 듣게 되어 기쁩니다. 계속 알려주세요.

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공공의
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2 년 전
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나는 오늘 € 500의 두 번째 인출을 받았고 이제 € 435의 최종 인출 요청을 요청했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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엄청난. 이제 마지막 확인을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 xmatrixneo님

우리의 마지막 대화 이후에 어떤 진전이 있었나요?

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 xmatrixneo,

당첨금을 모두 받으셨나요? 타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항의 상태를 업데이트하지 못할 경우 거절될 것임을 유의하십시오. 귀하의 의견을 기다립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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이제 감사히 다 받았습니다. 🙂

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. xmatrixneo 여러분의 협조와 확인에 진심으로 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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