아르메니아의 플레이어는 추가 설명 없이 계정을 차단했습니다. 스포츠 베팅과 관련된 이 신고를 거부했습니다.
안녕하세요. 10월 2일 400유로 출금신청서를 제출했습니다. 서류를 요구했습니다. 필요한 모든 것을 보냈습니다. 10월 11일에 내 계정이 폐쇄되었고 모든 것이 취소되었으며 마지막 보증금이 반환되었다는 SMS를 받았습니다. 150유로. 250유로를 받을 수 있게 도와주세요. 내 예금이 상금을 초과합니다.
친애하는 Azatuhi1989,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주시겠습니까? 어떤 게임을 하고 있습니까(라이브 게임, 슬롯 또는 멀티플레이어)? 활성 보너스가 있거나 없는 상금이 누적되었습니까?
관련 연락이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라