온타리오 출신의 플레이어는 2주도 채 안 되어 출금을 기다리고 있었습니다. 안타깝게도 아직 지급금을 받지 못했습니다. 불만을 제기한 후, 플레이어는 카지노에서 결국 상금을 지급했다고 보고했습니다. 플레이어가 자금 수령을 확인하면서 문제가 해결되었고, 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
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Cashed Casino - 플레이어는 우승 상금을 아직 받지 못했습니다.
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양: Can$500
Cashed Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
Cashed Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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저는 11월 8일 금요일 오전 12시 48분 동부 표준시에 500캐나다달러를 인출했습니다. 카지노 인출 약관에는 3영업일이 명시되어 있습니다. 저는 화요일에 그들에게 연락했고 그들은 기다리라고 했고 저는 그렇게 했지만 3영업일이었기 때문에 별로 신경 쓰지 않았습니다. 그들의 재무 부서는 GMT 오전 6시부터 오후 5시까지 일하며 금요일, 월요일, 화요일에 전체 영업일이 있었습니다. 저는 수요일에 그들에게 연락했지만 "지금까지 5영업일입니다"와 "다음 처리일입니다"라는 말을 듣고서 약관을 직접 읽어보았지만 어디에도 그런 말이 없었습니다. 사실 3영업일이라고만 적혀 있었습니다! 이제 일주일이 지났지만 실제 영업일은 5일인데도 저는 아직 상금을 받지 못했습니다. 저는 오늘 그들의 불만 처리 부서에 약관을 첨부한 이메일을 보냈습니다. 또한 참고용으로 이 이메일에 첨부했습니다. 저는 마리, 줄리엣, 브리트니 등 많은 사람과 채팅을 했습니다. 감사합니다.
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공공의
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1 개월 전
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안녕하세요 Gpower89 님,
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.
계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다.
컴플레인 해결 센터
참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕 닉! 답변 감사합니다. 제 쪽에서는 모든 게 잘 됐어요. 저는 기본적으로 모든 기반을 커버하기 위해 이 청구를 제출했는데, 카지노와 거래할 때는 이게 가장 좋다고 생각합니다. 저는 지난주에 이 카지노 때문에 엄청난 곤경에 처했습니다. 화요일에 출금이 마지막 단계에 있다고 들었고, 취소하고 다시 제출하라고 했는데 다른 담당자는 더 지연될 뿐이라 하지 말라고 했습니다. "우선순위" 기준으로 처리되고 "확대"되었다고 들었습니다. 그냥 지원팀에 이메일을 보내 청구를 제출하고 일을 진행한 후에야 가장 좋다고 생각했습니다.
14일차까지 이 문제가 해결되기를 바랍니다. 해결된다면 알려드리겠습니다. 그렇지 않다면 그때 이야기하겠습니다! 친절하게 인사드립니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 Gpower89님,
잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
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공공의
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1 개월 전
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안녕하세요, cashed.com에서 마침내 제 상금을 지불했습니다! 하지만 이 카지노는 자체 이용 약관을 따르지 않으므로 이 카지노에 업로드하지 않는 것이 좋습니다. 감사합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 Gpower89님,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 여러분을 위해 여기 있습니다.
아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 수 있다면 저에게 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.
시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노.구루
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