홈 화면컴플레인Cashed Casino - 플레이어의 계정은 자금이 부족하여 폐쇄되었습니다.

Cashed Casino - 플레이어의 계정은 자금이 부족하여 폐쇄되었습니다.

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양: €767

Cashed Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.11.05
케이스 오픈 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

6d 22h 4m 30s

사례 요약

1 시간 전
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독일의 한 플레이어가 캐시백 보너스를 받은 후 Cashed Casino에서 돈을 인출하는 데 문제가 있다고 보고했습니다. 총 지불금이 2,500유로에 도달한 후, 그녀는 설명 없이 자신의 계정에서 767유로가 사라진 것을 알게 되었습니다. 그녀는 지원팀에 연락하려고 여러 번 시도했지만 만족스러운 답변을 받지 못했고 계정이 폐쇄되었다는 사실을 알게 되었습니다.

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공공의
공공의
5 시간 전
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안녕하세요,


오늘은 또 다른 불만을 제기하고 싶습니다. 문제가 있는 도박과 최근의 나쁜 카지노 경험으로 인해 온라인 뱅킹을 차단했기 때문에 이것이 마지막 불만이 될 것입니다. 그럼에도 불구하고 다른 플레이어에게 경고하기 위해 Cashed Casino에서의 경험을 공유하고 싶습니다.


10월 26일, 저는 정말 하고 싶지 않았지만 Cashed Casino에서 플레이했고 550유로를 잃었습니다. 그런 다음 라이브 채팅에 들어가서 계정을 닫아달라고 요청했습니다. 그런 다음 35배 베팅으로 55유로의 캐시백 보너스를 제안받았습니다. 저는 수락하고 다시 운을 시험했습니다. 저는 보너스를 실제 돈으로 전환하여 총 지불액이 2500유로에 도달했습니다. 저는 모든 보너스 조건을 준수했고 전환될 때까지 5유로 이상을 베팅하지 않았습니다. 그런 다음 출금하고 싶었습니다. Cashed Casino에서는 하루에 500유로만 출금할 수 있으므로 이 출금을 요청했습니다.

내 게임 계좌에 2000유로가 남아 있었습니다.

다음날 아침 계좌를 확인하니 767유로가 사라진 것을 보았습니다.

그것은 단지 철수를 의미했을 뿐인데, 그것은 나에게는 아니었습니다.

저는 라이브 채팅에 문의했지만, 그들은 그냥 무시하고 이메일을 보내라고 했습니다.

그렇게 했지만 처음에는 아무런 응답이 없었습니다.

500유로를 추가로 출금해도(일일 한도는 500유로, 한 번에 최대 3건의 거래 가능) 효과가 없었습니다. 검증 옵션도 없었습니다.

이미 나쁜 예감이 들었기 때문에 모든 것을 스크린샷으로 기록했습니다.

그런 다음 남은 잔액을 도박에 탕진했고, 500유로 출금도 취소해서 그것도 모두 잃었습니다.

그럼에도 불구하고, 저는 여전히 왜 제 계좌에서 돈이 사라졌는지 알고 싶습니다. 저는 그 돈이 매우 신뢰할 수 없다고 생각합니다.

지원팀은 며칠 후에 제 계정이 폐쇄되었다고 알려주었습니다. 하지만 그것은 제 질문에 대한 답이 아니었습니다. 저는 다시 지원팀에 연락하여 돈에 대해 물었지만, 그 이후로는 아무런 답변도 받지 못했습니다.

저는 이 이메일도 증거로 가지고 있습니다.

나는 다시는 돈을 볼 수 없을 거라고 생각하지만, Cashed Casino에서 플레이하지 말라고 경고하고 싶다. 이 카지노에 대한 다른 리뷰는 스스로를 말해준다.

읽어주셔서 감사합니다. 답변이 있기를 바랍니다.

감사합니다, C.

PS: 안타깝게도 여기에는 스크린샷을 업로드할 수 없습니다. 하지만 요청하시면 이메일로 즉시 보내드리겠습니다.

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공공의
공공의
2 시간 전
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친애하는 클라우디아HH,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Cashed Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

  • 카지노에서 받으신 캐시백 보너스에 대한 자세한 내용을 공유해 주시겠습니까?
  • 이 특정 카지노에서 계정 폐쇄를 요청할 때 어떤 이유를 말씀해 주셨는지 알려주시겠습니까?
  • 주장을 뒷받침하는 증거를 제공해 주시겠습니까? 여기에 스크린샷을 게시하거나 정보를 내 이메일로 보내주세요. tomas@casino.guru

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


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1 시간 전
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