Cashed Casino 리뷰

그리스 출신의 플레이어는 상당한 승리 후 여러 번 서류를 제출했음에도 불구하고 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪었습니다. 그는 카지노가 의도적으로 확인 절차를 지연시키고 자신의 게임 플레이에 대한 증거를 수집했다고 믿었습니다. 출금 요청에 대한 광범위한 의사소통 후, 그는 결국 모든 상금을 받았다고 확인했습니다. 불만 사항은 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시되었으며, 불만 처리 팀은 플레이어와 카지노 간의 의사소통을 촉진하여 문제가 해결되도록 했습니다.

독일의 한 플레이어가 캐시백 보너스를 받은 후 Cashed Casino에서 돈을 인출하는 데 문제가 있다고 보고했습니다. 총 지불금이 2,500유로에 도달한 후, 그녀는 설명 없이 자신의 계정에서 767유로가 사라진 것을 알아챘습니다. 그녀는 지원팀에 연락하려고 여러 번 시도했지만 만족스러운 답변을 받지 못했고 계정이 폐쇄되었다는 것을 알게 되었습니다. 불만 처리팀이 조사한 결과, 카지노에서 그녀가 받은 무입금 보너스와 관련된 최대 승리 한도를 적용했기 때문에 누락된 금액이 압수되었다는 것을 발견했습니다. 그 결과, 분쟁 금액이 남아 있지 않아 그녀의 불만은 기각되었습니다.

뉴펀들랜드 래브라도 출신의 플레이어는 약 11,000달러를 인출하려 했고, 0-3일이라는 명시된 인출 기간에도 불구하고 지연을 겪었습니다. 그는 며칠 동안 인출을 처리하려고 했지만 아무런 응답이 없었습니다. 그는 두 번의 인출로 1,500달러를 받았지만 나머지 잔액은 0으로 플레이되었다는 것이 확인되었습니다. 카지노는 이를 뒷받침하는 그의 베팅 내역에 대한 증거를 제공했습니다. 결과적으로, 더 이상 도움을 줄 근거가 없기 때문에 불만은 기각되었습니다.

노바스코샤 출신의 플레이어는 가입 후 "100% 첫 입금 보너스"를 활성화하려고 시도하는 동안 문제에 부딪혔습니다. 보너스를 제공하는 이메일을 받았음에도 불구하고 카지노 지원팀은 보너스를 그의 계정에 사용할 수 없으며 입금을 반환하지 않는다고 그에게 알렸습니다. 불만을 제기한 후, 플레이어는 45달러를 환불받았지만 계정 차단이나 보너스 거부에 대한 설명을 받지 못했습니다. 이 문제는 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시했으며 카지노는 정당한 이유 없이 보너스를 거부하고 계정을 폐쇄할 권리가 있다는 점이 지적되었습니다.

아일랜드의 플레이어는 28.08.24에 200유로를 입금한 후 카지노에서 베팅하거나 플레이할 수 없었고, 베팅 요건을 충족할 때까지 자금을 인출할 수 없었습니다. 지난 3주 동안 지원팀에 연락하려고 여러 번 시도했지만, 실질적인 답변을 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 플레이어가 문의에 응답하지 않아 문제를 더 조사할 수 없었고 불만을 거부할 수밖에 없었습니다.

아일랜드의 플레이어는 Cashed 카지노에서 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었는데, 2주 전에 요청한 인출 요청이 기술적 문제로 취소되었습니다. 요청을 다시 제출한 후에도 보류 상태로 남아 카지노의 처리 시간 약관을 위반했습니다. 플레이어는 여러 번 시도하고 총 19일 동안 인출을 시도한 끝에 마지막 요청이 마침내 승인되었고 상금이 그의 은행 계좌로 입금되었다고 보고했습니다. 이 문제는 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시했습니다.

오스트리아 플레이어는 카지노에 등록했지만 Gmail 확인을 받지 못했습니다. 약 €1300를 잃은 후 그는 자체 제외를 결정하고 나중에 보너스에 대해 문의했지만 그의 계정을 찾을 수 없다는 통보를 받았습니다. 지원 담당자는 그에게 은행에서 돈을 돌려받을 것을 제안했습니다. 우리는 그의 카지노 등록 및 통신에 대한 증거를 요청했습니다. 제공된 입금 급여명세서는 카지노 입금이 확인되지 않아 부족합니다. 등록 증거가 부족하여 불만 사항이 기각되었습니다.

이탈리아의 플레이어는 성공적으로 입금하고 500유로 출금을 요청했지만 72시간 후에도 승인되지 않았습니다. 그녀는 설명을 위해 라이브 채팅에 접속하는 데 문제가 있었습니다. 출금은 결국 승인되었고, 요청 후 12일 만에 돈이 도착했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어가 출금을 위해 하루에 최대 500유로를 요청할 수 있다는 것을 확인했지만, 플레이어는 추가 문의에 응답하지 않아 불만이 기각되었습니다.

이탈리아 출신의 플레이어는 2024년 7월 10일에 Cashed Casino에 150유로 출금을 요청했고, 이는 다음날 승인되었지만 13일 동안 보류 중이었습니다. 지원팀은 출금량이 많아서 지연되었다고 설명했습니다. 플레이어의 상금은 궁극적으로 조사 과정에서 카지노 제공업체에 의해 취소되었고, 나중에 플레이한 잔액에 다시 추가되었습니다. 결과적으로, 불만 처리팀은 잃어버린 상금을 회수할 가능성이 없다고 결론 내렸고, 플레이어가 자신의 계정과 베팅에 대한 책임이 있다고 말했습니다.

Baden-Württemberg 출신의 플레이어는 도박 문제가 있어 모든 카지노에서 자퇴했지만, 그럼에도 불구하고 Cashed Casino에 입금하고 플레이할 수 있었습니다. 그녀의 계좌 폐쇄 요청은 무시되었고 그 결과 그녀는 1300유로를 잃었습니다. 우리는 카지노가 문제를 명시적으로 알리고 자체 배제를 요청하지 않는 한 도박을 예방할 의무가 없다는 점을 그녀에게 알렸습니다. 플레이어가 추가 문의에 응답하지 않았기 때문에 정보 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.

포르투갈 출신 선수는 6월 19일부터 70유로의 출금 요청을 보류하고 있었습니다. 계속해서 문서를 보내고 플레이를 해보았음에도 불구하고 요청이 해결되지 않아 잔고가 2000유로 정도에서 400유로로 줄었습니다. 그는 전체 잔액을 소진한 후에만 계정이 확인될 것이라고 믿었습니다. 플레이어가 더 이상 인출할 잔액이 없고 프로세스를 계속하기를 원하지 않았기 때문에 불만사항이 종료되었습니다.

브라질 선수는 1,000Reais를 획득하고 출금을 요청했습니다. 5일 뒤 카지노 측은 확인을 요구해 주소와 신분증만 인정하고 신분증과 입금영수증이 포함된 셀카는 거부했다. 문서를 다시 보냈음에도 불구하고 플레이어는 상금을 철회할 수 없었습니다. 불만 처리 팀이 개입하여 카지노에 설명을 요청했습니다. 추가 검토를 통해 카지노는 계정을 확인했으며 인출은 2024년 7월 19일에 처리되었습니다. 해당 플레이어는 상금 수령을 확인하고 도움을 준 불만 처리 팀에 감사를 표했습니다.

독일 출신의 플레이어는 Cashed2.com에서 2500유로를 얻었지만 500유로만 인출할 수 있었습니다. 계정 확인을 요청했음에도 불구하고 불필요하다는 안내를 받아 사이트 신뢰성에 대한 우려가 제기되었습니다. 비슷한 사이트를 경험한 그의 과거 경험은 그의 걱정을 더했다. 플레이어는 후속 문의에 응답하지 않아 추가 조사를 방해하고 불만 사항을 거부하게 되었습니다.

핀란드의 플레이어가 슬롯 게임에서 1,000€ 이상을 얻었지만 잔액이 업데이트되지 않았고 거래가 잔액 내역에 표시되지 않았습니다. 카지노가 조사하겠다고 약속했음에도 불구하고 해결책이 나오지 않은 채 거의 2주가 지났습니다. 저희는 승리가 게임 이력에 기록되지 않기 때문에 더 이상 취할 수 있는 조치가 없다는 결론을 내렸습니다. 플레이어는 추가 고급 지원을 위해 게임 제공업체에 문의하라는 안내를 받았습니다.

스페인 출신의 플레이어는 Supabet에서 계정을 폐쇄하려고 시도하는 데 어려움을 겪었습니다. 이메일을 통해 폐쇄를 확인하려는 여러 번의 시도에도 불구하고 계정은 계속 열려 있었습니다. 추가 커뮤니케이션 후 그는 필요한 정보를 성공적으로 제공했고, 카지노는 이후 그의 계정을 폐쇄했습니다. 이 문제는 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시되어 플레이어의 계정 폐쇄가 확인되었습니다.

독일의 플레이어는 580유로를 인출하는 문제에 반복적으로 직면했고, 카지노는 처음에는 검증되었음에도 불구하고 다양한 취소 이유를 제공했습니다. 그들은 계속해서 새로운 문서를 요청했고, 플레이어는 인출 상태에 대해 좌절하고 불확실해졌습니다. 지속적인 소통과 끈기 끝에 플레이어의 문제는 해결되었고, 상금은 성공적으로 수령되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

포르투갈의 플레이어는 완전히 검증된 계정과 이전에 성공적인 출금 이력이 있음에도 불구하고 카지노에서 출금 요청을 거부하는 문제에 직면했습니다. €700 출금은 정당한 이유 없이 거부되었고, 고객 지원은 1시간 동안 채팅한 후에도 답변을 제공할 수 없었습니다. 플레이어가 출금을 받았다는 것을 확인했을 때 문제가 해결되었고, 카지노의 지원은 여러 차례의 불만을 접수한 후 세심한 주의를 기울였습니다. 플레이어는 해결 후 카지노에 대한 새로운 신뢰를 표명했습니다.

이탈리아의 플레이어는 이전에 검증 절차를 완료했음에도 불구하고 다시 문서를 검증하라는 요청을 받으면서 출금이 그녀의 계정에 다시 입금되는 문제에 직면했습니다. 그녀는 보너스나 무료 스핀을 사용하지 않았다고 말했습니다. 그녀가 검증을 위해 필요한 셀카를 성공적으로 제출하여 그녀의 문서가 승인된 후 문제가 해결되었습니다. 불만 처리 팀은 그녀가 해결책을 확인한 후 불만을 '해결됨'으로 표시했습니다.

독일 출신의 플레이어는 독일에서 무효한 라이선스를 알지 못한 채 Winsane Casino에 등록했고 도박 중독으로 인해 자체 제외를 시도했지만 아무런 응답을 받지 못했습니다. 그는 카지노에 €1650을 입금했고 계정을 폐쇄하고 입금금을 회수하는 데 도움을 요청했습니다. 카지노 지원팀과 추가적으로 소통한 후 플레이어가 돈을 돌려받았을 때 문제가 해결되었습니다. 불만 처리팀은 해결책을 확인하고 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

이탈리아의 플레이어는 필요한 서류를 제출한 후 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 그녀는 은행 카드 명세서의 스크린샷을 반복적으로 요청받았지만 승인되지 않은 Postepay Evolution 명세서만 있었습니다. 카지노에서 그녀의 사례를 검토하고 검증 프로세스를 완료하는 데 필요한 단계를 제공한 후 문제가 해결되었습니다. 그녀는 문제가 해결되었음을 확인했고 불만 사항은 불만 처리 팀에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

독일의 플레이어는 지난 5일 동안 매일 필요한 서류를 제출했음에도 불구하고 카지노가 그녀의 출금 요청을 반복적으로 거부하면서 출금에 문제가 발생했습니다. 그녀는 신분증과 팔꿈치가 보이는 셀카 사진과 입금 내역을 보여주는 Paysafe 문서를 제공해야 했지만, 검증이 성공적으로 완료되지 않았습니다. 플레이어가 필요한 서류가 성공적으로 제출되었고 카지노에서 수락되었음을 확인한 후 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었고, 플레이어는 필요한 경우 향후 지원을 요청하도록 권장되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 책임감 있는 도박을 이유로 카지노에서 자신의 계정 폐쇄를 요청했습니다. 그는 이메일과 라이브 채팅을 통해 이 요청을 전달했지만 그의 계좌는 열려 있었기 때문에 입금과 도박이 가능했습니다. 해당 플레이어는 도박 중독으로 인해 계정을 폐쇄하고 싶다고 밝혔습니다. 그의 계정이 성공적으로 폐쇄되었습니다. 플레이어는 자신의 문제가 해결되었음을 확인했으며 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

일본의 플레이어는 JETON을 통해 입금한 후 카지노에서 문제에 직면했습니다. JETON은 사이트를 업데이트하여 플레이어의 입금 내역에 액세스할 수 없게 했지만 카지노는 승인을 위해 이 내역을 요구하여 교착 상태가 발생했습니다. 플레이어는 상황에 대한 증거를 제공했고, 불만 처리 팀과 소통한 후 카지노는 계정을 확인하고 플레이어가 상금을 인출하도록 허용했습니다. 카지노가 한도를 오해하여 인출 프로세스가 지연되었지만 궁극적으로 플레이어는 인출을 성공적으로 완료하여 불만이 해결되었습니다.

핀란드의 플레이어는 270€의 인출로 인해 지연을 경험했으며 이는 일반적인 영업일 기준 3일 처리 시간을 초과했습니다. 카지노 고객 서비스에서는 완료 날짜를 제공할 수 없었습니다. 우리는 플레이어에게 불만 사항을 제출하기 전에 철회 요청 후 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 완료되지 않은 KYC 인증이나 많은 양의 철회 요청으로 인해 지연이 발생할 수 있기 때문입니다. 플레이어는 나중에 인출 금액이 지불되었음을 확인했으며 이후 불만 사항을 종결했습니다.

오스트리아의 플레이어는 Paysafecard를 통해 자신의 온라인 카지노 계정에 25€를 입금했지만 자금이 반영되지 않았다고 보고했습니다. 플레이어가 카지노 지원팀에 연락하여 72시간 동안 기다리라는 조언을 받은 후에도 문제는 여전히 해결되지 않았습니다. 그러나 나중에 플레이어가 카지노로부터 입금 금액과 보너스를 받고 기술적 오류에 대해 사과한 후 문제가 해결되었습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

이탈리아 출신의 플레이어는 Cashwin에서 상금을 인출하는 데 문제를 겪었습니다. 예치된 자금만 사용하고 지시에 따라 보너스를 취소했음에도 불구하고 카지노는 플레이어의 출금 요청에서 €450를 확보하고 초기 예치금 €50만 남겼습니다. 철저한 조사와 카지노 측과의 소통 끝에 플레이어의 문제가 해결되었습니다. 카지노는 베팅 요건을 낮추어 플레이어의 계정에 두 번째 예금 보너스를 재발행하기로 결정했으며, 플레이어는 이를 수락하고 문제가 해결된 것으로 간주했습니다.

온타리오 출신의 플레이어는 몇 주 동안 자신의 계정 확인을 시도했지만 요청에 따라 신용카드 명세서 전체를 제공했음에도 불구하고 확인에 실패했습니다. 카지노와 통신하고 여러 예금 명세서를 제공한 후 플레이어는 자신의 확인이 유망해 보인다는 통보를 받았습니다. 플레이어는 나중에 자신의 계정이 성공적으로 확인되었음을 확인했습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

태국 출신의 플레이어는 Cashwin 카지노에서 상당한 금액을 얻었습니다. 그러나 카지노는 보너스 사용 남용을 주장하며 상금 911달러를 압수했습니다. 플레이어는 베팅 및 게임 변경과 관련된 이용 약관이 지나치게 주관적이며 카지노에서 악용할 수 있다고 주장했습니다. 메시지를 교환한 후 카지노에서는 수정된 베팅 요건을 적용하여 플레이어의 보너스를 복원하겠다고 제안했습니다. 해당 플레이어는 상금 전액을 요구하며 거절했습니다. 카지노는 결정을 재고하고 상금 전액을 플레이어에게 반환하기로 합의했습니다. 플레이어가 자금 수령을 확인했으며 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.

이전에 Neteller를 통해 여러 차례 성공적인 인출을 했던 포르투갈의 완전히 검증된 플레이어는 Neteller 문제로 인해 카지노의 인출 요청이 지속적으로 취소되는 상황에 직면했습니다. 플레이어가 불만 처리 팀에 연락한 후 카지노는 플레이어에게 Neteller 대신 은행 송금을 통해 인출하도록 요청했습니다. 플레이어는 이를 따르고 나중에 철회가 성공했음을 확인했습니다.

독일 출신의 플레이어는 지속적인 추가 확인 서류 요청으로 인해 한 달 동안 Cashwin Casino에서 상금을 인출할 수 없었습니다. 필요한 모든 서류를 제공했음에도 불구하고 플레이어는 철회 과정에서 문제에 직면했습니다. 카지노는 이 문제가 플레이어의 은행에서 발생한 어려움으로 인해 발생했다고 주장했습니다. 플레이어가 인출을 위해 대체 은행 계좌를 사용했을 때 문제가 해결되었습니다. 플레이어는 상금을 성공적으로 받았고 불만 사항이 해결되었음을 확인했습니다. 플레이어의 사용자 이름도 그의 요청에 따라 변경되었습니다.

아일랜드의 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주 전에 출금을 요청했습니다. 아직 지불이 처리되지 않았습니다. 검증된 계정과 400유로의 출금에 관해 카지노와 일련의 의사소통을 한 후, 플레이어는 카지노의 관행과 라이센스에 대해 우려를 표명했습니다. 지속적인 노력 끝에 플레이어는 출금을 성공적으로 받았고, 카지노는 이후 그의 계정을 폐쇄했습니다. 불만은 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시되었습니다.

포르투갈의 한 플레이어는 €10 입금으로 베팅한 후 €230을 획득하고 72시간 이내에 출금하겠다고 약속했지만, 여러 차례 문의했음에도 불구하고 처리되지 않았습니다. 그는 또한 무효화된 잔액과 관련하여 카지노의 과거 사기 행위를 고발했습니다. 긴 과정을 거쳐 불만을 표시한 후, 플레이어는 마침내 상금을 받았다고 확인했습니다. 불만은 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시되었고, 그는 협조에 감사했습니다.

오스트리아의 플레이어는 €2400을 획득했지만 카지노에서 지속적인 검증 요청을 받았으며, 필요한 서류를 여러 번 제출했습니다. 플레이어는 카지노가 의도적으로 지불을 지연시키고 있다고 의심했습니다. 여러 차례의 의사소통 후, 플레이어의 계정이 마침내 검증되었고, 상당한 주고받기 끝에 첫 번째 출금이 성공적으로 처리되었습니다. 플레이어는 4일 동안 기다린 후 두 번째 지불을 받았다고 보고했고, 이 문제는 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시되었습니다.

핀란드의 플레이어는 Goldspin Casino에서 문제에 직면했습니다. 계정을 확인하고 필요한 모든 서류를 제공했음에도 불구하고 총 €1200에 달하는 두 건의 출금 요청이 취소되었습니다. 그들은 현재 허용된 최대치인 €600을 더 출금하려고 했지만 상황을 해결하고 총 €1400의 자금을 사용하기 위해 도움이 필요했습니다. 카지노에서 지불을 완료하고 플레이어가 자금을 받았음을 확인했을 때 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었고 플레이어는 협조에 감사를 표했습니다.

스페인의 플레이어는 그녀가 필요한 모든 자료를 제출했음에도 불구하고 카지노가 추가 서류를 계속 요구하면서 계정 검증에 어려움을 겪었습니다. 그녀는 6일 동안 검증 절차를 완료하려고 했지만 성공하지 못했습니다. 그녀가 상금을 성공적으로 인출하고 계정을 폐쇄한 후에 문제가 해결되었습니다. 불만 처리 팀은 그녀가 해결을 확인한 후 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

독일의 플레이어는 Jeton의 문서 문제로 인해 카지노 계정을 확인할 수 없었습니다. 그녀는 이름이 없는 지불 확인을 제공했는데, Goldspin은 이를 수락하지 않았고, Jeton은 확인을 위해 필요한 서류를 제공할 수 없었습니다. 지속적인 의사소통 끝에 Jeton은 결국 필요한 서류를 제공했고, Goldspin은 이를 수락했습니다. 그런 다음 플레이어는 지불을 받았고, 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

독일의 플레이어는 몇 달 동안 닫으려고 노력했고 여러 번 지원팀에 연락했던 카지노 계정을 삭제하는 데 어려움을 겪었습니다. 이 계정은 이전에 게임 중독으로 인해 차단되었지만 다시 열렸고 그는 닫을 수 없었습니다. 라이브 채팅을 통해 카지노에 불만 사항의 스크린샷을 제공한 후 문제가 해결되었고, 그의 계정은 영구적으로 동결되었습니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시했습니다.

독일의 플레이어는 1월 23일부터 200유로 이상을 인출하려고 시도해 왔으며, 지원팀으로부터 반복적인 지연과 도움이 되지 않는 답변에 직면했습니다. 그는 보너스 머니로 플레이하지 않았고 무료 스핀을 사용하지 않았다고 확인했습니다. 이 문제는 그가 사건을 종결하기로 결정한 당일에 상금이 그에게 전송되면서 해결되었습니다. 우리는 성공적인 인출 확인 후 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

이탈리아의 플레이어는 자신의 계정을 성공적으로 인증했지만 일일 한도 이하의 자금을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 지난 3~4일 동안 지원팀에서 아무런 설명도 제공하지 않은 채 시스템에서 인출이 차단되었습니다. 플레이어가 €100 인출에 대한 승인을 받은 후 문제가 해결되었고, 이후 모든 상금이 성공적으로 인출되었습니다. 불만 사항은 '해결됨'으로 표시되었습니다.

브리티시 컬럼비아 출신의 플레이어는 1,200캐나다달러를 입금하고 3,150캐나다달러를 획득했으며 나중에 Zet Casino에서 자신의 계정을 폐쇄했다는 사실을 알게 되었습니다. 카지노는 해당 계정이 행정적 결정에 따라 폐쇄되었으며 상금에서 1,950캐나다달러를 공제했다고 플레이어에게 알렸습니다. KYC 검증에 대한 일련의 의사소통 후 플레이어는 필요한 서류를 제공했고 플레이어가 상금 수령을 확인했을 때 문제가 해결되었습니다. 그런 다음 불만 사항은 불만 처리 팀에서 성공적으로 해결된 것으로 간주되었습니다.

오스트리아의 플레이어는 6월 30일에 100€의 인출을 요청했지만 기다려야 한다는 메시지만 받았습니다. 그녀는 첫 번째 인출이 완료될 때까지 나머지 977€ 잔액을 인출할 수 없었습니다. 카지노에서는 플레이어가 제공한 확인을 위해 추가 문서를 요청했습니다. 서류를 확인한 후 플레이어의 계정이 승인되었으며 남은 잔액이 성공적으로 인출되었습니다. 문제의 해결을 확인했습니다.

독일 출신 선수는 2024년 3월 15일 이후 100€에 달하는 상금 인출이 지연되는 것을 경험했습니다. 여러 차례 문의했음에도 불구하고 재무부에서 처리하겠다고 계속해서 말했지만 아무런 진전이 없었습니다. 불만사항 접수팀이 참여한 후 해당 플레이어가 KYC 인증 요청을 받지 않았고 보너스 없이 승리한 것으로 밝혀졌습니다. 그런 다음 우리 팀이 카지노에 연락했고 지불 증거를 제공하여 응답했습니다. 플레이어는 비록 늦었음에도 불구하고 지불을 받았다는 사실을 인정했으며 이후 해당 사례는 해결된 것으로 표시되었습니다.