이탈리아 출신의 이 선수는 7월 27일에 각각 500유로씩 두 번 출금 요청을 했습니다. 3일 동안 아무런 응답이 없자 그는 500유로를 다시 출금했습니다. 당시 그는 계좌에 500유로가 걸려 있었고 처리를 위해 15일을 기다리고 싶어하지 않았습니다. 이 문제는 선수가 불만 처리팀의 문의에 응답하지 않아 해결되지 않았고, 이로 인해 불만이 거부되었습니다.
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Cashed Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: €500
Cashed Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
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3 개월 전
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7월 27일에 저는 각각 500유로씩 두 번 인출을 요청했습니다. 3일이 지나도 그들은 내 출금 요청을 고려조차 하지 않았기 때문에 결국 500유로를 다시 플레이하게 되었습니다. 오늘날까지 아무 일도 일어나지 않았습니다. 그들은 당신이 다시 돈을 사용하도록 시간을 보내게 됩니다. 현재 500유로가 남아 있는데 이를 받기 위해 15일을 기다리고 싶지 않습니다.
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공공의
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3 개월 전
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안녕하세요 Bozz96님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Cashed Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
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3 개월 전
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안녕하십니까. 하라는 대로 다 했고, 검증하면 안 되지만 검증도 안 되고, 액티브 보너스로 당첨도 안 됐고, 어제와 오늘 카지노에 연락해 달라고 했습니다. 탈퇴에 관한 설명은 있으나, 첫 탈퇴입니다. 하지만 요즘 우리를 기다리게 만드는 것은 옳지 않은 것 같습니다. 감사합니다
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공공의
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3 개월 전
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안녕하세요. 오늘 아침 10시 59분에 아무것도 하지 않고, 아무것도 취소하지 않은 채 출금이 취소되었습니다. 8일을 기다린 후에 라이브 채팅에 글을 썼는데 그들이 나에게 이메일을 보내준다고 들었습니다. 수동 출금, 이해가 안 돼요. 아무런 통보도 없이 출금을 취소한다고요?
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공공의
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3 개월 전
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안녕하세요 Bozz96님,
수동 출금을 위한 이메일을 전달해 주셨나요? 그 이후로 확인 절차를 시작했나요? 그 이후로 다른 대금 수령 방법을 사용하려고 했나요?
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공공의
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3 개월 전
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안녕하세요 nick. 이제 제 이름의 계좌로 은행 이체를 통해 출금하려고 했는데 수동 출금을 위해 이메일을 보내준다고 했는데 아직 아무 것도 보내지 않았고 벌써 2일이 지났습니다.
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공공의
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3 개월 전
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알았어요, 닉 씨, 맞는 말씀이시군요. 하지만 제가 처음 요청한 이후로 벌써 20일을 기다렸어요. 매번 요청을 확인하기 위해 15일씩 기다리게 한다면, 저는 더 이상 이 돈을 볼 수 없을 거예요.
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