브라질 선수는 1,000Reais를 획득하고 출금을 요청했습니다. 5일 뒤 카지노 측은 확인을 요구해 주소와 신분증만 인정하고 신분증과 입금영수증이 포함된 셀카는 거부했다. 문서를 다시 보냈음에도 불구하고 플레이어는 상금을 철회할 수 없었습니다. 불만 처리 팀이 개입하여 카지노에 설명을 요청했습니다. 추가 검토를 통해 카지노는 계정을 확인했으며 인출은 2024년 7월 19일에 처리되었습니다. 해당 플레이어는 상금 수령을 확인하고 도움을 준 불만 처리 팀에 감사를 표했습니다.
나는 이 카지노에서 1,000Reais를 얻었고 출금을 요청했습니다. 5일이 걸렸고 그 후 확인을 요청했습니다. 필요한 서류를 보냈는데 주소와 신분증만 받아줬어요. 그들은 내 신분증과 입금 영수증이 담긴 셀카를 거부했습니다. 왜 그런지 모르겠습니다. 이는 제가 일반적으로 다른 카지노에 보내는 것과 동일한 문서이고 항상 허용되기 때문입니다. 다시 보냈지만 Casino Guru가 내 사건에 대한 후속 조치를 취할 수 있도록 불만 사항을 접수하기로 결정했습니다. 
안녕하세요 leonardocaragua100님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Cashed Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 거부된 문서에 정확히 어떤 문제가 있는지 명시했습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
요청한 서류를 모두 제출한 후 확인 절차는 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
1일전에 인증절차를 요청했는데, 6일전에 출금을 요청했습니다.
나는 문서를 들고 있는 셀카를 보냈는데, 그들은 그것을 거부했고, 문서를 들고 컴퓨터 화면 배경에 카지노 웹사이트가 열려 있는 사진을 찍어달라고 요청했습니다.
그리고 그들은 또한 내 계좌 명세서를 요청했고 입금 영수증을 보냈습니다. 이제 그들은 내 계좌 명세서를 원합니다.
나는 이미 열린 카지노 화면의 터무니없는 사진을 보냈고 명세서를 보내지 않았고 입금 영수증만 보냈는데 그들은 그것을 받아들이지 않았습니다.
그들은 5월 15일부터 6월 20일까지의 주문에 대한 명세서를 요청하고 있습니다. 내 계좌 명세서를 보내야 합니까? 입금 증명만으로는 충분하지 않습니다. 저는 항상 내 CPF/ID를 사용하여 이 사이트에 여러 번 입금했습니다.
확인 절차에 14일이 소요될 수 있다는 점을 이해합니다. 하지만 이 카지노는 요청한 문서의 표준을 넘어섰습니다.
요청한 문서를 모두 보냈고 3개의 문서를 수락했으며 2024년 5월과 6월의 은행 명세서를 보냈는데 항상 다시 묻습니다. 이메일로도 보냈는데 항상 거절하더군요.
채팅에서 확인 후 "다른 일을 도와드릴 수 있습니다"라는 말로 다시 오겠다고 하더군요.
그리고 저는 스크린샷에 보이는 것처럼 이 카지노에 4번의 예금을 했습니다.
안녕하세요 leonardocaragua100님,
지금까지 특이한 요청은 없습니다. 확인이 아직 권장 기간 내에 있으므로 요청한 내용을 계속 전달하는 것이 좋습니다.
이전 메시지에서도 알려드린 대로 이미 다 전달했는데, 문서를 들고 카지노 화면을 배경으로 셀카를 찍는 경우도 흔하지 않나요??? 모든 것이 이미 준비되었습니다, 닉 씨. 저에게 일반적인 마감일은 인출이 처리될 때까지 며칠을 기다리지 않고 몇 초 만에 입금하는 것과 동일한 마감일입니다!
안녕하세요 leonardocaragua100님,
불행하게도 그것은 당신이나 우리가 바꿀 수 있는 것이 아닙니다. 프로세스가 권장 기간보다 짧지 않으면 도움을 드릴 수 없습니다. 시간이 더 오래 걸리면 개입해 볼 수 있습니다.
지금까지 제공된 모든 정보에 대해 leonardocaragua100에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 제 동료 Katka( katarina.d@casino.guru ) 지금부터 당신을 도와줄 사람입니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
친애하는 leonardocaragua100님께,
제 이름은 카타리나입니다. 이 사건 해결을 도와드리겠습니다. 당신이 처한 상황에 대해 유감스럽게 생각합니다.
이제 Cashed Casino 담당자를 이 대화에 초대하고 싶습니다.
Cashed Casino님께, 이 사건에 대한 추가 정보를 제공해 주시겠습니까?
귀하의 회신을 기대하겠습니다.
여러분 모두에게,
문의해 주셔서 감사합니다.
우리는 고객이 5월에 우리 카지노에 입금한 3건의 예금을 모두 보여주는 5월 은행 거래 내역을 제공하기를 기다리고 있음을 알려드리고 싶습니다. 현재까지 제공되는 거래 내역에는 입금이 1건만 표시됩니다.
친애하는,
캐시드닷컴
안녕하세요 현금화되었습니다. 인쇄물에 표시된 대로 모든 내역을 이메일로 보냈습니다. 확인 앱에 첨부하려고 하는데 로드되지 않습니다. 인쇄물에 표시된 대로 이 오류 메시지가 나타나는데 채팅에서 귀하가 저에게 다음과 같이 말했습니다. 나는 이메일을 받았습니다.
아래는 보낸 이메일의 인쇄본입니다.
아래는 로딩 시 발생한 오류의 출력물입니다.
주의 깊게 살펴보면 귀하의 앱에 로드되지 않기 때문에 제가 이메일로 보낸 입금 내역이 내 명세서에 표시되어 있습니다.
인증 개선도 필요하고, 문서 업로드 부분도 작동하지 않아서 유지보수도 해야 하는데, 어쨌든 요청한 문서와 함께 최소 3통 이상의 이메일이 발송되었습니다.
다시 보냈더니 이메일 번호 16586857을 받았습니다.
친애하는 leonardocaragua100님께,
업데이트 해주셔서 감사합니다.
Cashed Casino님께,
leonardocaragua100의 이메일을 받았는지 확인해 주시겠어요? 당신도 확인해 주실 수 있었나요?
고객님, 안녕하세요,
문서를 제공해 주셔서 감사합니다.
귀하의 계좌 정보에서 볼 수 있듯이 귀하는 5월 한 달 동안 각각 120 BRL을 3번 입금했습니다. 그러나 귀하가 제공한 거래 내역에는 이러한 입금액이 2건만 표시됩니다(한 파일에는 5월에 입금된 1건이 표시되고, 다른 파일에는 5월에 입금된 2건이 표시됩니다). 따라서 저희는 3건의 거래 내역을 모두 확인하도록 요청했습니다. 눈에 보입니다.
친애하는,
캐시드닷컴
솔직히 뭘 요구하시는지 이해가 안가네요. 파일에 입금 3개가 표시되어 있으면 왜 입금 3개가 표시된 파일 1개를 요구하는 건가요? 파일이 분리되어 있다면 제 이름으로 계좌 2개를 사용했기 때문입니다. 입금, 이미 내 입금액을 모두 확인했다면 확인이 얼마나 어렵나요?
Cashed Casino, 제가 120.00을 3번 입금한 것이 공정하다고 생각하시나요? 1번만 입금한 것이 아니라 3번 입금했습니다. 첫 번째 입금은 플레이했지만 상금은 전혀 얻지 못했고 당시 120.00 BRL이 남았습니다. , 내가 잃어버린 두 번째 예금, 당신에게는 나에게서 120.00 BRL이 더 남았습니다. 나는 그 예금에 120.00 BRL을 더 예치했고 1,000.00 BRL의 상금을 받았습니다. 당신은 당신의 계좌에 3개의 예금을 가지고 있고 나는 3개의 예금을 가지고 있지 않습니다. 예금과 상금을 이 카지노에서 1개월 이상 인출하려고 합니다.
내가 승리하지 않았다면 당신은 나에게서 360 BRL을 받았을 것입니다. 그러나 내가 승리했기 때문에 게임은 게임입니다. 정직하게 규칙을 따르십시오. 이 토론을 끝내려면 나에게 돈을 지불하거나 나와 Katarina에게 돈을 지불하지 마십시오. 미해결 사건이라고 합니다.
이제 많은 변명, 입금이 이미 확인된 많은 요청, 내 문서가 이미 전송됨, 내 셀카가 이미 전송됨, 내 주소가 이미 전송됨.
플레이어가 지면 승리를 계속 유지하고, 플레이어가 이기면 돈을 지불하고 싶지 않은 경우 많은 이점이 있습니다.
이런 식으로 카지노를 갖는 것은 매우 쉽습니다.
Cashed Casino님께,
업데이트 해주셔서 감사합니다.
귀하의 시스템에 있는 5월의 leonardocaragua100 예금 스크린샷을 보내주실 수 있나요?
친애하는 leonardocaragua100님께,
이 스레드의 이전 메시지를 바탕으로 제가 직접 약간의 조사를 진행하고 싶습니다. 카지노에 보낸 것과 동일한 문서를 저에게 보내주실 수 있나요? 내 이메일 주소는 다음과 같습니다. katarina.d@casino.guru
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
안녕하세요 Katarina. 기쁘게도 이메일로 문서를 보내드립니다. katarina.d@casino.guru .
감사해요!
이메일이 전송되었습니다!
친애하는 leonardocaragua100님께,
신속한 답변에 감사드립니다. 귀하의 이메일을 받았습니다. 지금은 입금 스크린샷이 포함된 카지노 이메일을 기다리고 있습니다.
여러분 모두에게,
양해해 주셔서 감사합니다.
추가 검토를 거쳐 2024년 7월 18일에 계정이 확인되었음을 알려드립니다.
문제의 출금 요청은 2024년 7월 19일에 당사 측에서 처리되었습니다.
친애하는,
캐시드닷컴
내 경우에 특별한 관심을 가져주신 Casinoguru와 Katarina에게 감사드리고 싶습니다. Casinoguru가 아니었다면 상금을 받지 못했을 것이라고 확신합니다. 이것은 Casino Cashed에 관해 플레이어에게 경고하는 것입니다. 쉽게 확인할 수 있으며 출금에 당첨된 경우 2024년 7월 19일에 1,000 BRL의 출금을 받았음을 확인합니다.
다시 한 번 카타리나에게 감사드립니다.
Casino Guru 불만사항 해결 센터를 확인해 주시고 이용해 주신 leonardocaragua100님께 감사드립니다. 자금을 받으셨다니 매우 기쁩니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 귀하의 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.
나중에 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주세요. 우리가 도와드리겠습니다.
아시다시피 저희는 서비스 비용을 청구하지 않으며 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 잠시 시간을 내어 Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru에서 당사 서비스에 대한 귀하의 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 당사의 불만 사항 해결 및 중재 절차를 개선하기 위해 솔직한 검토와 제안이 있으면 대단히 감사하겠습니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제에 대해 당사에 문의하려는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다. 시간을 내주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
카타리나
이번에는 문서 전송을 차단했거나 문서 전송 시스템에 문제가 있습니다.
