홈 화면컴플레인Cashwin Casino - 플레이어는 출금 지연 및 접근 제한에 직면해 있습니다.

Cashwin Casino - 플레이어는 출금 지연 및 접근 제한에 직면해 있습니다.

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양: €500

Cashwin Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.04.12 | 케이스 종결 : 2024.05.05
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

7 개월 전
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그리스 출신의 플레이어는 Cashwin 온라인 카지노에 입금하고 보너스를 받았지만 €500 인출이 지연되었습니다. 또한 해당 국가에서 갑자기 사용할 수 없게 된 페이지에 플레이어가 액세스하는 것이 제한되었습니다. 플레이어는 자신의 계정이 확인되었음을 확인했으며 주요 우려 사항은 인출 처리 지연이었습니다. 우리는 플레이어에게 인출이 처리되기까지 최대 14일을 기다리도록 권장했습니다. 그러나 플레이어는 추가 메시지에 응답하지 않았으며 의사소통 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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Cashwin에 계좌를 개설하고 입금하고 보너스에 도달했지만 500€를 인출했는데 거의 30시간 동안 승인이 승인되길 기다렸지만 아직 인출되지 않았습니다. 또한 내 계좌에 1000€의 잔액이 있습니다. 갑자기 로그인을 하려고 하는데 우리나라에서는 해당 페이지를 사용할 수 없다는 메시지가 뜹니다. 여러분의 도움을 부탁드립니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 zvkbvcx6qt 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Cashwin Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태




주의하세요: Casino.Guru에서는 절대로 귀하의 카지노 계정 비밀번호를 묻지 않습니다. 당사는 정보를 요청할 수 있지만 귀하의 계정에 대한 액세스를 요청하지 않습니다. 귀하의 비밀번호를 제3자와 공유하지 마십시오. 우리는 주로 공식 스레드를 통해 소통하며 때로는 요청된 증빙 자료나 관련 커뮤니케이션을 위해 이메일을 통해 소통합니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요. 우리나라에서 해당 페이지를 다시 사용할 수 있습니다. 유일한 문제는 내 은행 계좌에 입금하는 데 시간이 오래 걸린다는 것입니다. 저는 인증된 사용자입니다. 무슨 일이 일어나서 출금이 취소될까 두렵습니다. 포럼에서 읽은 나쁜 리뷰 때문에. . 인증을 받았으니 분실위험은 없나요?

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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 zvkbvcx6qt 님,

위에서 언급한 바와 같이 인출에는 최대 14일이 소요되므로 더 오래 걸릴 경우 알려 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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zvkbvcx6qt 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
7 개월 전
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안타깝게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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