Cashwin Casino 리뷰

독일 출신의 플레이어는 인증을 시도했지만 제출된 문서가 지속적으로 거부되었습니다. 2024년 5월 4일에 신분증, 은행 명세서, 신용카드를 제출했는데 승인이 났습니다. 그러나 그는 여전히 확인 문제를 겪고 있었습니다. 우리는 이 문제를 조사하기 위해 그와 카지노 고객 지원팀 간의 추가 통신 기록을 요청했습니다. 플레이어의 대응이 부족하여 조사를 진행할 수 없었고, 신고를 기각할 수밖에 없었습니다.

핀란드의 플레이어는 270€의 인출로 인해 지연을 경험했으며 이는 일반적인 영업일 기준 3일 처리 시간을 초과했습니다. 카지노 고객 서비스에서는 완료 날짜를 제공할 수 없었습니다. 우리는 플레이어에게 불만 사항을 제출하기 전에 철회 요청 후 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 완료되지 않은 KYC 인증이나 많은 양의 철회 요청으로 인해 지연이 발생할 수 있기 때문입니다. 플레이어는 나중에 인출 금액이 지불되었음을 확인했으며 이후 불만 사항을 종결했습니다.

그리스 출신의 플레이어는 Cashwin 온라인 카지노에 입금하고 보너스를 받았지만 €500 인출이 지연되었습니다. 또한 해당 국가에서 갑자기 사용할 수 없게 된 페이지에 플레이어가 액세스하는 것이 제한되었습니다. 플레이어는 자신의 계정이 확인되었음을 확인했으며 주요 우려 사항은 인출 처리 지연이었습니다. 우리는 플레이어에게 인출이 처리되기까지 최대 14일을 기다리도록 권장했습니다. 그러나 플레이어는 추가 메시지에 응답하지 않았으며 의사소통 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.

독일 출신의 플레이어는 상당한 균형을 유지하고 있으며 철수 절차가 길어지는 것을 우려했습니다. 불만 처리 팀은 플레이어에게 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 출금 지연이 발생할 수 있음을 알리고, 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 불만 사항을 제출할 것을 제안했습니다. 응답 시간을 7일 연장했음에도 불구하고 플레이어는 추가 정보나 응답을 제공하지 않았고, 이로 인해 플레이어의 협조 부족으로 불만 사항이 거부되었습니다.

독일의 플레이어는 확인된 계정을 가지고 있었고 Cashwin Casino에 1600유로를 입금했습니다. 그는 2309.20 유로를 모았고 인출을 요청했는데 카지노의 1000 유로 한도 때문에 인출이 세 부분으로 나뉘어졌습니다. 그러나 그는 대금을 받지 못한 채 이틀을 기다려왔다. 플레이어는 또한 카지노가 추가 문서를 요청하여 추가 지연이 발생했다고 언급했습니다. 플레이어의 우려에도 불구하고 우리 포럼은 온라인 카지노와 관련된 불만 사항만 처리했으며 스포츠 베팅과 관련된 문제를 해결할 역량이 부족하다고 설명했습니다. 결과적으로 불만 사항은 기각되었지만 우리는 더 많은 정보를 얻기 위해 카지노에 연락하겠다고 제안했습니다.

오스트리아의 플레이어는 Paysafecard를 통해 자신의 온라인 카지노 계정에 25€를 입금했지만 자금이 반영되지 않았다고 보고했습니다. 플레이어가 카지노 지원팀에 연락하여 72시간 동안 기다리라는 조언을 받은 후에도 문제는 여전히 해결되지 않았습니다. 그러나 나중에 플레이어가 카지노로부터 입금 금액과 보너스를 받고 기술적 오류에 대해 사과한 후 문제가 해결되었습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

독일의 플레이어는 Cashwin Casino가 자체 금지 요청을 이행하지 않아 상당한 재정적 손실을 입었다고 주장했습니다. 자체 배제 조치가 취해졌음에도 불구하고 플레이어는 다른 이메일 주소를 사용하여 재등록하여 상당한 손실을 입었습니다. 플레이어는 이메일 주소만 다를 뿐 두 계정에 동일한 개인 정보를 사용했다고 주장했습니다. 그러나 카지노는 플레이어가 새 계정에 대해 다른 이메일 주소, IP 주소, 쿠키 해시 및 전화번호를 포함하여 상당히 다른 정보를 사용했다고 주장했습니다. 플레이어의 비디오 증거에도 불구하고 카지노는 다중 계정 및 플레이어 책임에 관한 정책으로 인해 새 계정에서 발생한 손실을 환불할 수 없다고 주장했습니다. 플레이어는 카지노의 주장에 이의를 제기하고 해당 문제에 대한 추가 조사를 요청했습니다. 철저한 조사 끝에 우리는 카지노가 플레이어의 두 번째 계정에 다른 생년월일과 주소 세부 정보를 포함하여 불일치에 대한 증거를 제공했음을 확인했습니다. 이러한 차이점을 고려하여 등록 시 제공한 주요 정보가 일치하지 않으므로 플레이어가 환불을 받을 자격이 없다고 결론을 내렸습니다. 플레이어는 해당 문제를 추가로 조사하기를 원할 경우 카지노 라이센스 당국에 불만을 제기할 수 있다는 안내를 받았습니다.

이탈리아 출신의 플레이어는 Cashwin에서 상금을 인출하는 데 문제를 겪었습니다. 예치된 자금만 사용하고 지시에 따라 보너스를 취소했음에도 불구하고 카지노는 플레이어의 출금 요청에서 €450를 확보하고 초기 예치금 €50만 남겼습니다. 철저한 조사와 카지노 측과의 소통 끝에 플레이어의 문제가 해결되었습니다. 카지노는 베팅 요건을 낮추어 플레이어의 계정에 두 번째 예금 보너스를 재발행하기로 결정했으며, 플레이어는 이를 수락하고 문제가 해결된 것으로 간주했습니다.

노르웨이 출신의 플레이어는 보너스와 관련된 실제 현금 플레이에서 9900유로의 상금을 누적한 후 보너스를 취소했습니다. 검증을 거쳐 출금을 시도한 후 카지노는 이용 약관 위반을 주장하며 모든 자금을 압수했습니다. 플레이어는 두 개의 별도 잔액이 있으므로 실제 잔액을 인출할 수 있어야 한다고 주장했습니다. 카지노는 보너스를 취소하면 관련 상금이 모두 몰수된다는 이용 약관이 명시되어 있다고 응답했습니다. 우리는 사건과 카지노의 이용 약관을 검토한 후 카지노가 자신의 권리 내에서 행동했다고 결론을 내렸습니다. 이후 플레이어의 불만은 거부되었습니다.

독일 플레이어는 보너스 취소로 인해 Cash Win에 문제가 있었습니다. 그들은 €50 보너스를 받고 €2700를 얻었으며 인출을 위해 지시에 따라 보너스를 취소했습니다. 그러나 6일 이후 출금이 거부되면서 당첨금은 모두 삭제됐다. 카지노는 보너스 취소로 인해 상금이 손실되었다고 주장했습니다. 불만 처리 팀의 광범위한 의사소통과 조사에도 불구하고 카지노는 보너스 취소 및 베팅 요구 사항에 관한 규칙을 따랐다고 주장했습니다. 플레이어는 카지노의 결론에 동의하지 않았지만 불만 처리 팀은 카지노 측에서 불법 행위의 증거를 찾지 못했습니다. 해당 불만은 최종적으로 거부되었습니다.

온타리오 출신의 플레이어는 몇 주 동안 자신의 계정 확인을 시도했지만 요청에 따라 신용카드 명세서 전체를 제공했음에도 불구하고 확인에 실패했습니다. 카지노와 통신하고 여러 예금 명세서를 제공한 후 플레이어는 자신의 확인이 유망해 보인다는 통보를 받았습니다. 플레이어는 나중에 자신의 계정이 성공적으로 확인되었음을 확인했습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

헝가리 출신의 플레이어는 HUF 58,000를 입금했고 그에 상응하는 보너스 금액을 받았습니다. 보너스를 취소한 후 남은 자금이 보류되어 계정에 로그인할 수 없었습니다. 상황을 이해하고 문제를 해결하기 위한 당사 팀의 노력에도 불구하고 해당 플레이어는 당사의 메시지와 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과 우리는 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.

오스트리아 출신의 플레이어는 주요 상금을 획득하기 전에 사이트 연결이 끊어지는 동안 지속적인 확인 요구로 인해 Cashwin에서 탈퇴를 진행할 수 없었습니다. 그는 또한 은행 송금이 차단되는 문제도 겪었습니다. 우리는 그에게 그의 주장에 대한 뒷받침하는 증거를 제공하도록 요청했으며 응답 시간을 7일 연장했습니다. 그러나 기한 내에 답변을 하지 않아 당사는 해당 민원을 기각할 수밖에 없었습니다.

태국 출신의 플레이어는 Cashwin 카지노에서 상당한 금액을 얻었습니다. 그러나 카지노는 보너스 사용 남용을 주장하며 상금 911달러를 압수했습니다. 플레이어는 베팅 및 게임 변경과 관련된 이용 약관이 지나치게 주관적이며 카지노에서 악용할 수 있다고 주장했습니다. 메시지를 교환한 후 카지노에서는 수정된 베팅 요건을 적용하여 플레이어의 보너스를 복원하겠다고 제안했습니다. 해당 플레이어는 상금 전액을 요구하며 거절했습니다. 카지노는 결정을 재고하고 상금 전액을 플레이어에게 반환하기로 합의했습니다. 플레이어가 자금 수령을 확인했으며 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 사기 행위를 주장하고 상금이 제대로 부여되지 않았다고 주장하면서 카지노에 불만을 표명했습니다. 그러나 그를 돕기 위한 우리의 노력에도 불구하고 플레이어는 자신의 주장을 뒷받침할 추가 정보를 제공하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 그의 주장을 더 이상 조사할 수 없었습니다. 그의 응답이 부족했기 때문에 우리는 그의 불만을 거부할 수밖에 없었습니다.

포르투갈의 플레이어는 확인된 계정을 가지고 있었고 취소된 출금을 요청했습니다. 카지노 고객센터는 플레이어의 문의에 응답하지 않았으며, 플레이어의 계정은 아무런 이유 없이 차단되었습니다. 플레이어와 소통하고 응답 시간을 연장하려는 노력에도 불구하고 플레이어는 추가 정보를 제공하지 않았습니다. 따라서 우리는 문제를 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.

이전에 Neteller를 통해 여러 차례 성공적인 인출을 했던 포르투갈의 완전히 검증된 플레이어는 Neteller 문제로 인해 카지노의 인출 요청이 지속적으로 취소되는 상황에 직면했습니다. 플레이어가 불만 처리 팀에 연락한 후 카지노는 플레이어에게 Neteller 대신 은행 송금을 통해 인출하도록 요청했습니다. 플레이어는 이를 따르고 나중에 철회가 성공했음을 확인했습니다.

독일 출신의 플레이어는 지속적인 추가 확인 서류 요청으로 인해 한 달 동안 Cashwin Casino에서 상금을 인출할 수 없었습니다. 필요한 모든 서류를 제공했음에도 불구하고 플레이어는 철회 과정에서 문제에 직면했습니다. 카지노는 이 문제가 플레이어의 은행에서 발생한 어려움으로 인해 발생했다고 주장했습니다. 플레이어가 인출을 위해 대체 은행 계좌를 사용했을 때 문제가 해결되었습니다. 플레이어는 상금을 성공적으로 받았고 불만 사항이 해결되었음을 확인했습니다. 플레이어의 사용자 이름도 그의 요청에 따라 변경되었습니다.

독일 선수는 불만 사항을 제출하기 2주도 채 안 되어 탈퇴를 요청했습니다. 그 사람들의 돈이 아직 도착하지 않았습니다. 플레이어는 자신의 계정이 확인되었지만 지불금이 처리되지 않았음을 확인했습니다. 더 많은 정보를 수집하고 불만사항 타이머를 연장하려는 불만사항 처리팀의 노력에도 불구하고 해당 플레이어는 응답하지 않았습니다. 결과적으로 우리는 더 이상의 조사를 할 수 없었고 플레이어의 협조 부족으로 인해 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

이탈리아의 플레이어는 이전에 검증 절차를 완료했음에도 불구하고 다시 문서를 검증하라는 요청을 받으면서 출금이 그녀의 계정에 다시 입금되는 문제에 직면했습니다. 그녀는 보너스나 무료 스핀을 사용하지 않았다고 말했습니다. 그녀가 검증을 위해 필요한 셀카를 성공적으로 제출하여 그녀의 문서가 승인된 후 문제가 해결되었습니다. 불만 처리 팀은 그녀가 해결책을 확인한 후 불만을 '해결됨'으로 표시했습니다.

독일 출신의 플레이어는 독일에서 무효한 라이선스를 알지 못한 채 Winsane Casino에 등록했고 도박 중독으로 인해 자체 제외를 시도했지만 아무런 응답을 받지 못했습니다. 그는 카지노에 €1650을 입금했고 계정을 폐쇄하고 입금금을 회수하는 데 도움을 요청했습니다. 카지노 지원팀과 추가적으로 소통한 후 플레이어가 돈을 돌려받았을 때 문제가 해결되었습니다. 불만 처리팀은 해결책을 확인하고 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

이탈리아의 플레이어는 필요한 서류를 제출한 후 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 그녀는 은행 카드 명세서의 스크린샷을 반복적으로 요청받았지만 승인되지 않은 Postepay Evolution 명세서만 있었습니다. 카지노에서 그녀의 사례를 검토하고 검증 프로세스를 완료하는 데 필요한 단계를 제공한 후 문제가 해결되었습니다. 그녀는 문제가 해결되었음을 확인했고 불만 사항은 불만 처리 팀에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

독일의 플레이어는 지난 5일 동안 매일 필요한 서류를 제출했음에도 불구하고 카지노가 그녀의 출금 요청을 반복적으로 거부하면서 출금에 문제가 발생했습니다. 그녀는 신분증과 팔꿈치가 보이는 셀카 사진과 입금 내역을 보여주는 Paysafe 문서를 제공해야 했지만, 검증이 성공적으로 완료되지 않았습니다. 플레이어가 필요한 서류가 성공적으로 제출되었고 카지노에서 수락되었음을 확인한 후 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었고, 플레이어는 필요한 경우 향후 지원을 요청하도록 권장되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 책임감 있는 도박을 이유로 카지노에서 자신의 계정 폐쇄를 요청했습니다. 그는 이메일과 라이브 채팅을 통해 이 요청을 전달했지만 그의 계좌는 열려 있었기 때문에 입금과 도박이 가능했습니다. 해당 플레이어는 도박 중독으로 인해 계정을 폐쇄하고 싶다고 밝혔습니다. 그의 계정이 성공적으로 폐쇄되었습니다. 플레이어는 자신의 문제가 해결되었음을 확인했으며 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

브리티시 컬럼비아 출신의 플레이어는 1,200캐나다달러를 입금하고 3,150캐나다달러를 획득했으며 나중에 Zet Casino에서 자신의 계정을 폐쇄했다는 사실을 알게 되었습니다. 카지노는 해당 계정이 행정적 결정에 따라 폐쇄되었으며 상금에서 1,950캐나다달러를 공제했다고 플레이어에게 알렸습니다. KYC 검증에 대한 일련의 의사소통 후 플레이어는 필요한 서류를 제공했고 플레이어가 상금 수령을 확인했을 때 문제가 해결되었습니다. 그런 다음 불만 사항은 불만 처리 팀에서 성공적으로 해결된 것으로 간주되었습니다.

오스트리아의 플레이어는 6월 30일에 100€의 인출을 요청했지만 기다려야 한다는 메시지만 받았습니다. 그녀는 첫 번째 인출이 완료될 때까지 나머지 977€ 잔액을 인출할 수 없었습니다. 카지노에서는 플레이어가 제공한 확인을 위해 추가 문서를 요청했습니다. 서류를 확인한 후 플레이어의 계정이 승인되었으며 남은 잔액이 성공적으로 인출되었습니다. 문제의 해결을 확인했습니다.

독일 출신 선수는 2024년 3월 15일 이후 100€에 달하는 상금 인출이 지연되는 것을 경험했습니다. 여러 차례 문의했음에도 불구하고 재무부에서 처리하겠다고 계속해서 말했지만 아무런 진전이 없었습니다. 불만사항 접수팀이 참여한 후 해당 플레이어가 KYC 인증 요청을 받지 않았고 보너스 없이 승리한 것으로 밝혀졌습니다. 그런 다음 우리 팀이 카지노에 연락했고 지불 증거를 제공하여 응답했습니다. 플레이어는 비록 늦었음에도 불구하고 지불을 받았다는 사실을 인정했으며 이후 해당 사례는 해결된 것으로 표시되었습니다.

독일에서 온 플레이어는 인증에 실패하여 차단되었습니다. 그런 다음 카지노는 플레이어가 여러 계정을 등록했다고 밝혔습니다. 플레이어는 두 번째 계정이 자신의 전 여자친구의 소유이며 자신과 같은 건물에 살고 있다고 설명했습니다. 카지노 측은 이에 대해 추가 조사를 진행 중이며 결과를 알려드리겠다고 밝혔습니다. 조사가 끝난 후 카지노는 플레이어의 상금은 그들에게 지급되지만 그들의 계정은 폐쇄된 상태로 유지되어야 한다고 말했습니다. 플레이어는 지불금을 받고 문제가 해결되었습니다.

노바스코샤 출신의 플레이어는 가입 후 "100% 첫 입금 보너스"를 활성화하려고 시도하는 동안 문제에 부딪혔습니다. 보너스를 제공하는 이메일을 받았음에도 불구하고 카지노 지원팀은 보너스를 그의 계정에 사용할 수 없으며 입금을 반환하지 않는다고 그에게 알렸습니다. 불만을 제기한 후, 플레이어는 45달러를 환불받았지만 계정 차단이나 보너스 거부에 대한 설명을 받지 못했습니다. 이 문제는 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시했으며 카지노는 정당한 이유 없이 보너스를 거부하고 계정을 폐쇄할 권리가 있다는 점이 지적되었습니다.

아일랜드의 플레이어는 Cashed 카지노에서 상금을 인출하는 데 어려움을 겪었는데, 2주 전에 요청한 인출 요청이 기술적 문제로 취소되었습니다. 요청을 다시 제출한 후에도 보류 상태로 남아 카지노의 처리 시간 약관을 위반했습니다. 플레이어는 여러 번 시도하고 총 19일 동안 인출을 시도한 끝에 마지막 요청이 마침내 승인되었고 상금이 그의 은행 계좌로 입금되었다고 보고했습니다. 이 문제는 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시했습니다.

브라질 선수는 1,000Reais를 획득하고 출금을 요청했습니다. 5일 뒤 카지노 측은 확인을 요구해 주소와 신분증만 인정하고 신분증과 입금영수증이 포함된 셀카는 거부했다. 문서를 다시 보냈음에도 불구하고 플레이어는 상금을 철회할 수 없었습니다. 불만 처리 팀이 개입하여 카지노에 설명을 요청했습니다. 추가 검토를 통해 카지노는 계정을 확인했으며 인출은 2024년 7월 19일에 처리되었습니다. 해당 플레이어는 상금 수령을 확인하고 도움을 준 불만 처리 팀에 감사를 표했습니다.

호주의 플레이어는 2024년 6월 9일에 출금을 요청했지만, 완전히 검증된 계정과 이전에 성공적인 출금이 있었음에도 불구하고 2주 후에도 보류 상태로 남아 있었습니다. 카지노의 약관에 따르면 지불은 3일 이내에 처리되었지만, 충족되지 않았고 지원팀은 해결을 위한 명확한 기간을 제공하지 않았습니다. 카지노 웹사이트와의 계정 검증 문제와 기술적 오류에 대한 의사소통과 문서 제출에 따라 불만 사항이 확대되었습니다. 결국 플레이어의 계정이 검증되었고, 800호주 달러의 출금이 그녀의 암호화폐 지갑으로 성공적으로 처리되었습니다. 이 문제는 해결된 것으로 표시되었습니다.

브라질 출신의 플레이어는 07/30/24에 성공적으로 이기고 R$ 1,400.00의 출금을 요청했지만, 카지노의 출금 방법을 변경하라는 지침을 따랐음에도 불구하고 지연에 직면했습니다. 6일 동안 기다리고 지원팀으로부터 일반적인 답변을 반복적으로 받은 후, 플레이어는 상황에 대해 우려를 표명했고 제공된 이메일 주소에도 문제가 있었습니다. 플레이어가 입금이 완료되었음을 확인한 후 문제가 해결되었고, 불만 사항이 종결되었습니다. 저희는 제공된 도움에 대한 플레이어의 감사를 표했습니다.

브라질 플레이어는 Casinoly로부터 지급금 수령이 지연되는 문제를 겪었습니다. KYC 인증 또는 높은 출금 요청으로 인해 출금 처리에 최대 14일이 소요될 수 있음을 알려드렸습니다. 플레이어는 아직 인증이 요청되지 않았음을 확인하고 영업일 기준 3일 후에 불만을 표시했습니다. 플레이어는 나중에 Casinoly가 상금을 지불했다고 업데이트했습니다. 그런 다음 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 시스템 오류 및 공급자 거부로 인해 출금이 반복적으로 취소되는 경험을 했습니다. 다양한 방법을 사용했음에도 불구하고 플레이어는 여전히 해결 방법을 기다리고 있었습니다. 플레이어는 카지노와 여러 번 연락했으며 매번 영업일 기준 3~5일을 기다려야 했습니다. 한 달 동안 기다렸다가 여러 번 인출을 시도한 끝에 플레이어는 마침내 은행 정보를 수동으로 제공하라는 이메일을 받았습니다. 이후 카지노에서 인출을 처리했습니다. 플레이어는 1개월 7일 후에 자금 수령을 확인했습니다. 불만 사항이 '해결됨'으로 종료되었습니다.

스웨덴 출신 선수는 3주 넘게 반복적으로 철수 지연을 겪었습니다. 고객 지원에서 요청한 모든 문서와 보증을 제출했음에도 불구하고 그의 출금은 계속 중단되었으며 자금은 계속해서 그의 계좌로 환불되었습니다. 우리는 플레이어에게 이전 인출 및 사용된 방법에 대한 추가 세부 정보를 요청했습니다. 플레이어는 자신의 계정이 이제 확인되었으며 인출이 접수되었음을 확인했습니다. 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.