한 아일랜드 선수는 "현금 잡기"라는 기능을 여러 번 사용하려고 시도했지만 실패하여 화를 냈고 그 결과 100€가 손실되었습니다. 여러 차례 지원을 요청했지만 결국 해당 플레이어는 차단되었습니다. 플레이어는 카지노에 의해 차단되었기 때문에 문제에 대한 어떠한 증거도 제공할 수 없다고 주장했습니다. 우리가 개입하여 카지노에 플레이어의 손실에 대한 증거를 제공하도록 요청한 후 카지노는 플레이어의 손실 금액을 환불하기로 결정했습니다. 플레이어는 환불을 받았음을 확인했으며 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.
나는 모든 사람의 승패를 잃어도 괜찮습니다 ..하지만 리뷰가 좋아 보였기 때문에 여기에 합류했습니다. 몇 게임을 했어 ok 그래서 현금 잡기를 시도했습니다. 20 유로는 아무 일도 일어나지 않았지만 20e는 내 계정을 남겼습니다. 다시 같은 이야기 ..하지만 내 신용이 움직이지 않는 것을 보았으므로 다시 눌렀습니다. 또 다른 40 e가 사라졌습니다. ok 다시 몇 게임을 플레이하고 다시 현금을 잡으려고 시도하는 실수를 저질렀습니다. 40이 다시 사라졌습니다. 라이브 지원에 8번 연락하여 차단되고 결국 차단되었습니다. 방금 돈을 돌려달라고 요청했고 계속 플레이해도 괜찮았을 것입니다. 하지만 차단되지 않았습니다. 그들이 자신의 규칙을 어겼으므로 이제 더 나아가겠습니다 ... 여기에서 플레이하지 마십시오. 가짜 사이트임이 분명합니다.
친애하는 Cabra54,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다.
귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계정에 적립된 적이 없는 경우 귀하가 할 수 있는 유일한 일은 귀하의 결제 제공업체에 문의하는 것입니다. 그들은 조사가 필요하지만 약 한 달이 걸리는 긴 과정이라는 점을 염두에 두어야 합니다. 이 경우 카지노는 손이 묶여 있습니다. 한편, 문제가 해결될 때까지 더 이상 자금을 입금하지 않는 것이 좋습니다.
거래 중에 돈을 잃어버린 경우 카지노 계정에 입금되기까지 시간이 걸립니다.
이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
건강 상태
나는이 모든 일을했고 심지어 사이트로 돌아와서 100 유로를 돌려달라고 구걸하는 것처럼 바보가되었습니다 .. 100 유로입니다. 오래 가지
친애하는 Cabra54님,
정확히 언제 입금하셨는지 알려주실 수 있나요? 언제 카지노에 결제 확인서를 전달했으며 카지노에서 이 문제에 관해 마지막으로 응답한 것은 언제입니까? 귀하와 카지노 간의 관련 통신 내용을 nikolas.b@casino.guru로 전달하십시오.
친애하는 Cabra54님,
막혔다는게 무슨 말인지 이해가 안가네요. 아직 귀하로부터 어떤 이메일도 받지 못하였으니 불만 사항을 처리하기 위해 요청한 증거를 전달하고 이전 질문에 답변해 주시기 바랍니다. 알림 - nikolas.b@casino.guru.
안녕하세요 Cabra54님, 설명해 주셔서 감사합니다. 그러나 커뮤니케이션을 전달한다는 것은 귀하와 카지노 사이의 커뮤니케이션(실시간 채팅 또는 이메일 지원)을 의미하므로 우리는 그들의 진술도 볼 수 있습니다.
또한, 귀하의 베팅 내역에서 해당 베팅을 볼 수도 있습니다(그렇다면 해당 베팅도 전달해 주십시오). 그 돈이 순전히 실제 돈 잔액이었나요? 아니면 활성화된 보너스가 있었나요?
불만 사항이 접수된 직후 그들이 나를 차단했기 때문에 아무 것도 보낼 수 없습니다. 나는 이메일을 받지 못했거나 아무것도 받지 못했습니다.... 당신이 도우려는 노력은 이해하지만 그들이 나를 차단하고 거기에 있는 것으로 보았기 때문에 증거가 없습니다. 회사와 나는 100유로에 대해 불평하는 사람이 단 한 명일 뿐인데 그들은 아무 것도 하지 않을 것이지만 사람들이 그곳에서 고객을 어떻게 대하는지 확인하고 싶습니다. 그들은 나에게서 100유로를 강탈했습니다. 그건 그들에게 아무것도 아닌데 왜 그들이 신경써야 합니까?
지금까지 제공된 모든 정보에 대해 Cabra54에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 앞으로 귀하를 도와줄 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다.
행운을 빌며 문제를 해결하시기 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요 Cabra54님,
귀하의 사례를 검토했으며 우려사항을 충분히 이해했습니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결하도록 최선을 다하겠습니다.
OhMySpins Casino에 이 대화에 참여하여 사건에 관한 추가 정보를 공유해 달라고 요청하고 싶습니다.
플레이어의 계정이 차단된 이유를 알려주실 수 있나요?
감사합니다.
친애하는,
토마스
고객님, 안녕하세요,
문의해 주셔서 감사합니다.
Cash Crab에서 귀하의 게임 플레이를 확인했다는 점을 알려드리고 싶습니다. 안타깝게도 경기 중 어떤 공도 잡을 수 없었기 때문에 모든 베팅이 손실로 끝났습니다.
이를 통해 사건이 명확해지기를 바랍니다.
추가 질문이 있는 경우 알려주시기 바랍니다.
친애하는,
오마이스핀스
아니요, 게임을 어떻게 할 수 있는지 모르겠습니다. 제가 졌다고 말하는 것이 어떻게 옳은지 모르겠습니다. 그럴 경우 모든 플레이어를 털고 그냥 행운을 잃었다고 말할 수 있습니다. 플레이어에게 대답하는 충격적인 방법인 저 형편없는 변명도 예외는 아닙니다. 미안해요 졌다는 사실을 볼 수 없더라도 당신이 졌다는 것을 볼 수는 없습니다. 우리가 힘들게 이겼습니다.... 아니요, 이제 돈을 돌려받고 싶습니다. 고객
친애하는 OhMySpins Casino 님께,
플레이어의 베팅이 모두 손실로 끝났음을 보여주는 증거를 제공해 주시겠습니까? 내 이메일 주소( tomas.k@casino.guru )로 데이터를 보내실 수 있습니다.
그렇게 하시면 친절하게 알려주세요.
감사합니다.
토마스
그리고 되감기 시간을 어떻게 해야 할까요 직원들에게 바로 말했더니 재설정하겠다고 하더군요 다시 시도해 보세요 고객 관리가 쓰레기니까 나한테 휘두르지 마세요 100유로를 유지하세요 사람들이 이 댓글을 보고 거기에 갈 수 있을 것입니다 당신이 정말 얼마나 쓰레기인지 생각해 보세요
친애하는 토마스에게,
증거 확보를 위해 관련 부서에 연락했습니다. 이 정보를 입수하면 이메일을 통해 즉시 제공해 드리겠습니다.
양해해 주셔서 감사합니다!
친애하는,
오마이스핀스
OhMySpins Casino 정보를 제공해 주셔서 감사합니다.
이제 타이머를 7일 더 연장하겠습니다. 증거를 전달한 후 알려 주시기 바랍니다.
감사합니다.
토마스
나는 그들이 승리한 어떤 것도 전달할 수 없습니다. 거기에 반대하는 내 약속이고 거기에 회사가 있고 나는 그들이 승리한 사람은 단 한 명이지만 적어도 다른 사람들이 그곳의 고객을 어떻게 대하는지 볼 수 있도록 하므로 100유로의 가치가 있습니다.
여러분 모두에게,
양해해 주셔서 감사합니다!
관련 부서와 라운드 검토 결과 100유로를 고객에게 환불하기로 결정했습니다.
따라서 수동 출금을 위해 다음 은행 정보를 이메일(support@ohmyspins.com)로 보내주시기 바랍니다.
성명 (중간 이름을 포함한 모든 이름을 포함하십시오)
이메일
은행 계좌 소유자 이름
IBAN/계좌번호
은행 이름
은행 위치(국가)
스위프트/빅
이해해 주셔서 감사드리며, 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다.
친애하는,
오마이스핀스
친애하는 Cabra54 님,
좋은 소식이길 바랍니다. 카지노가 수동으로 자금을 인출할 수 있도록 은행 정보를 카지노에 제공해 주시겠습니까?
그렇게 하시면 친절하게 알려주세요. 감사합니다.
감사합니다.
토마스
