OhMySpins Casino 리뷰

Name: OhMySpins Casino 리뷰
Item: OhMySpins Casino
Rating: 9.8

9.8/10안전 지수 매우 높음 Casino Guru 제공

OhMySpins Casino 리뷰

한국 출신의 플레이어들 수용함

무보증 보너스:

사용 불가

보증금 보너스:

$500까지 100% 그리고 200개 까지의 추가 스핀 ($0.1/스핀)보너스 T&C

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결제 수단

모두 표시 (69)

출금 한도

매 달

₩9,500,000

매일

₩680,000

소유자 Radibi N.V.

설립 2021

예상 연간 수입

> ₩1,000,000,000

라이선스 기관들

Comoros (Anjouan Gaming)

개요보너스1사용자 리뷰25안전 지수 설명토론30결제 수단69

OhMySpins Casino 검토

OhMySpins Casino을(를) 철저히 검토한 결과 당사에서는 매우 높은 안전 지수을 부여했으며, 이는 카지노가 얻을 수 있는 최고의 등급입니다. 당사에서는 검토 과정 중에 카지노 플레이어들의 컴플레인, 예상 수입, 라이선스, 게임 진위성, 고객 지원 품질, 이용 약관의 공정성, 인출 및 상금 한도 및 기타 요인을 고려했습니다. OhMySpins Casino은(는) 아래에 나열된 다른 온라인 카지노와 관련이 있으며 등급에 있어서도 긍정적인 영향을 받습니다. 아래의 전체 리뷰를 읽고 이 카지노에 대해 자세히 알아보십시오.

연구 및 추정에 따르면, OhMySpins Casino은 수익 측면에서 중간 규모의 온라인 카지노입니다. 더 큰 규모의 카지노에서는 크게 딸 경우 문제가 없어야 하고, 규모가 작은 카지노는 크게 땄을 때 어려움을 겪을 수 있으므로 카지노의 수입은 중요한 요소입니다.

이 카지노와 관련하여 접수된 컴플레인이 없습니다.

이 리뷰에 언급된 모든 정보와 이 카지노의 매우 높은 안전 지수를 바탕으로 OhMySpins Casino(은)는 플레이하기에 좋은 곳이라고 말할 수 있습니다. 완벽한 온라인 카지노를 찾고 있다면 이 카지노를 사용해 보시기를 추천합니다.

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보너스

무보증 보너스:

사용 불가

보증금 보너스:

$500까지 100% 그리고 200개 까지의 추가 스핀 ($0.1/스핀)보너스 T&C

결제 수단

모두 표시 (69)

출금 한도

매 달

₩9,500,000

매일

₩680,000

게임
모두 표시

슬롯

룰렛

블랙잭

베팅

비디오 포커

빙고

박카라

잭팟 게임들

라이브 게임

포커 없음

크랩스 및 주사위 게임

키노

스크래치 카드

e스포츠-베팅

크래쉬 게임

언어 선택

영어 웹 사이트

모든 언어 (14)

영어로만 고객 지원

영어로만 라이브채팅 가능

모든 언어 (9)

게임 제공 업체
모두 표시 (122)
게임 제공 업체 (122)

카지노 스크린샷

긍정적

카지노는 흥미로운 프로모션 및 토너먼트를 제공합니다
게임 제공 업체를 잘 선택함
cryptocurrencies에 의한 예금이 허용됩니다
간단하고 깨끗한 웹 사이트 디자인
다양한 언어와 통화

부정적

24 시간 연중 무휴로 실시간 채팅이 가능하지만 일부 언어는 지원되지 않습니다

흥미로운 사실

이 회사는 카지노와 스포츠 베팅 모두에 중점을 둡니다.
출금 한도는 입금액에 따라 다름

저자 및 보증인: Natalia Burlutskaia 마지막 업데이트: 2024.02.23 틀렸거나 빠진 것이 있습니까? 알려주세요

OhMySpins Casino의 보너스

OhMySpins Casino에서 제공하는 모든 보너스를 살펴보세요.

Casino Guru

플레이어들이 도박을 이해할 수 있길 바랍니다.

OhMySpins Casino의 사용자 리뷰

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사용자 피드백:

나쁜

25명의 사용자들에 의해 평가됨

매우 긍정적긍정적중립부정적매우 부정적

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Casino Guru

플레이어들이 도박을 이해할 수 있길 바랍니다.

Theo_J86

방문자

세이셸

• 1 주 전

이 카지노는 토너먼트에서 경쟁하고 로열티 프로그램에서 보상을 받는 것을 즐기는 플레이어에게 이상적입니다. 단점은 인터페이스가 개선되어야 하며, 암호화폐 지불 옵션이 부족한 것은 오늘날의 게임 환경에서 단점처럼 느껴졌습니다. 재미있고 보람이 있지만, 약간의 현대화가 큰 도움이 될 것입니다.

매력적인 토너먼트
Engaging tournaments
큰 충성 보상
great loyalty rewards
지속적인 업데이트.
consistent updates.

오래된 인터페이스
Outdated interface
암호화폐 결제 불가
no cryptocurrency payments

Lukas06

초보

오스트리아

• 4 개월 전

카지노는 언뜻보기에 나쁘지 않습니다. 그러나 모든 것이 느리게 작동하고 있습니다. 페이지가 리디렉션되거나 양식을 작성할 때 오류가 발생합니다. 한번도 입금을 못했어요. 나는 더 이상 이 공포를 참을 수 없었다.

Vares

발전된 초보

호주

• 9 개월 전

끔찍한 카지노, 첫째로 나는 환영 보너스를 받지 못했고 지원 채팅은 관리 사이트 결정 외에 이에 대한 이유를 제공하지 않았습니다. 두 번째로 보너스를 사용하지 않고 $250에 대한 인출을 시도했지만 모든 인출 방법을 사용할 수 없었습니다. 전혀 인출하려고 합니다. 결국 내 자금을 잃고 계정을 폐쇄했습니다. 여기서 다시는 플레이하지 않을 것입니다.플레이어들은 조심하세요

끔찍한 지원
Terrible support
환영 보너스를 준수하지 않습니다. 나도 마음에 듭니다
Wont adhere to welcome bonus I'm entlled too
신뢰할 수 없음
Not trustworthy

nikosvas1995

발전된 초보

그리스

• 10 개월 전

이번 여름에 나는 1000유로를 얻었고..인출을 했습니다. 유일한 나쁜 점은 출금 시간이 약 4일이라는 것입니다. 하지만 일반적으로 괜찮아 보입니다.

많은 게임
plenty of games
철수는 정당하다
withdraw is legit

원화가 500유로 이상인 경우 더 많은 출금 요청을 해야 합니다.
if won is 500 euros and more you have to do more withdraw requests

DogHouse

초보

핀란드

• 1 년 전

KYC 과정은 일주일 이상 걸렸습니다. 인출 한도는 500e/일입니다. 인출이 처리될 때마다 다음 날까지 기다려야 새로 인출할 수 있습니다. 느려서 다치기 쉽고 상금을 잃을 위험이 있습니다.

느린 KYC, 일주일 이상 걸림
Slow KYC, took more than a week
Hidas KYC, kesti yli viikon
인출 한도 부족(500e/일)
Poor withdrawal limit (500e/day)
Surkea kotiutusraja (500e/pv)

jonasbraeuchler

초보

독일

• 1 년 전

자매 카지노 "quickwin"에서 €52의 예치금으로 10,000달러 이상을 획득했습니다.
내 계정이 차단되었고 내 소원이라고 말한 것 같습니다.
완전히 틀렸습니다.
이메일에 답장을 받지 못하고 실시간 채팅에서 표준 답변만 받습니다.

불만이 작성되었습니다!

결제는 감사하게 받아들입니다.
Payments are gratefully accepted.
Einzahlungen werden dankend angenommen.

문의에 대한 답변 없음
No replies to inquiries
Keine Antworten auf Anfragen
추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다.
Account was blocked without further explanation.
Konto wurde ohne weitere Begründung gesperrt.

manfred123

초보

독일

• 1 년 전

큰 승리가 갑자기 사라지고 지원으로부터 여러 번 응답을 받지 못하고 이익이 사라졌습니다.

확인 없는 인출
Withdrawal without verification
Auszahlung ohne Verifizierung

Big Win(360€) 기술 문제 이후 수익이 사라졌습니다!
After Big Win (360€) technical problem, profit gone!
Nach Big Win (360€) technisches Problem, Gewinn weg!

XxX1234

주니어 학습자

독일

• 1 년 전

꽤 나쁜 카지노 게임은 호스팅되기 때문에 중단됩니다. 이는 카지노가 귀하의 승패를 결정한다는 것을 의미합니다. 또한 사기를 시사하는 많은 데이터를 백그라운드에서 그립니다. 오늘 사기죄로 경찰에 형사고소를 했습니다. 경찰은 공식적으로 수사해야 합니다. 저는 여기서 사람들에게 최신 정보를 제공합니다. 웹 사이트에 따르면 카지노가 있어야 할 주소가 확실히 잘못되었습니다. 무엇보다 경찰에 사기당한 분들은 모두 이 카지노에 대한 신고가 많을수록 좋습니다.

게임이 호스팅되지 않음
None games are hosted
Nichts spiele sind gehostet

경찰에 고소장 접수
Filed a complaint with the police
Anzeige bei der Polizei eingereicht
교수형 게임
games hanging
Spiele hängen
사기를 암시하는 백그라운드에서 실행 중인 데이터
Data running in the background suggesting fraud
Daten im hintergrund laufen was auf Betrug schließen lässt

Anonymized279

초보

독일

• 1 년 전

돈이 입금되었으나 입금되지 않았습니다. 팁 주는 사람은 계속해서 몇 시간을 기다리라고 했습니다. 나는 도움을 받지 못했고 채팅은 방금 끝났습니다.
다시는 내 돈을 볼 수 없을 것 같다.

완전히 비전문적인 사이트에서 손을 떼십시오.

나쁜 지원
Bad support
Schlechter Support

Aris7

학습자

그리스

• 1 년 전

3 개월의 경험 후 나는 매우 불행한 계정을 폐쇄했습니다. 충분히 잃었습니다. 승리 통제력이없는 상당히 나쁜 카지노라고 생각합니다 .. 여기서 유일한 빠른 것은 입금뿐입니다.

긴 지불 지연
Long payment delay
Μεγάλη καθυστέρηση πληρωμών
작은 일일 인출 한도
Small daily withdrawal limit
Μικρό ημερισιο όριο ανάληψης

str4ffi

초보

독일

• 2 년 전

내 출금의 실제 처리: 4일.
처음에는 지불이 전혀 불가능하지 않을까 걱정했습니다. 그러나 이것은 사실이 아닙니다. 하루에 최소 2번 이상 지원 채팅방에 연락을 해서 출금이 언제 처리되는지 물었습니다. 나는 항상 연기될 것이다. 그리고는 돈이 정해진 날짜까지 없으면 앞으로 다시는 거기에서 게임을 하지 않겠다고 말했습니다. 지불해야 할 이메일 주소를 받았습니다. 그리고 3시간 만에 내 통장에 돈이 들어왔다. 이메일: kyc@ohmyspins.com
지불에 문제가 있는 경우 그곳에서만 시도해 보라고 조언할 수 있습니다.

실제로 4일 후에 지급
Actually pays out after 4 days
Zahlt tatsächlich nach 4 tagen aus

일상의 신경을 통해서만 이루어지는 결제
Payment only achieved through daily nerves
Auazahlung nur durch tägliches nerven erreicht

Unnamed

발전된 초보

독일

• 2 년 전

불행히도 나는 이 카지노에 대해 경고해야 합니다. 그들은 환영 보너스와 같은 보너스 제안으로 광고합니다. 그러나 보너스는 귀하에게 적립되지 않습니다. 여기 있는 다른 사람들처럼, 그것은 이제 저에게도 영향을 미쳤습니다. 나는 다른 사람들의 말을 들었어야 했다. 따라서 이 사이트에서 거리를 유지하십시오. 특히 보너스로 플레이하고 싶다면!

Spandauer44

주니어 숙련자

독일

• 2 년 전

내가 이것을 미리 읽지 않았다는 것은 유감입니다. 그것은 나에게 수고를 덜어주었을 것입니다. 나는 보너스 100% 플러스 무료 스핀을 요구하고 싶었지만 그들은 나에게 그것을 주지 않았습니다. 경영진은 그렇게 말했다. 보너스를 받지 못했기 때문에 20.00을 다시 지불하고 싶었습니다. 보너스는 없지만 미리 3번 20.00을 베팅해야 합니다. 채팅이 1번 말했으므로 그가 알지도 못합니다. 이제 , 이것이 이 카지노의 이 사기인 것과 정확히 일치하지 않는 모든 것을 망칠 것입니다. 이 V'Casino를 피하십시오. 사기 같은 냄새가 납니다!!

좋은 건 없어
nothing good
nichts gutes

모든 부정 행위
all cheating
alles Betrug
보너스가 광고되었지만 지불되지 않았습니다.
Bonus is advertised but not paid
Bonus wird geworben , aber nicht gezahlt

thegambler

등록되지 않은 사용자

독일

• 2 년 전

아주 나쁜 카지노.. 매우 조작된 것을 채웁니다... 카지노에서 손을 떼는 것이 좋습니다! 플레이어 보호 없음!

독일어 라이브 채팅.

나는 즉시 내 계정을 다시 차단했습니다.

라이브 채팅 가능
Live chat available
Live Chat vorhanden

당첨 가능성 없음
No chance of winning
Keine Chance auf Gewinne
플레이어 보호 없음
No player protection
Kein Spielerschutz

Maniiiiiiiii

등록되지 않은 사용자

독일

• 2 년 전

모두 거기에서 놀도록 조언하십시오. 이 카지노를 피하십시오!!!!!!!!!
그들은 상금을 지불하지 않습니다. 저는 몇 주 동안 같은 말을 들었습니다. "재무부가 귀하의 지불금을 처리 중이며 연락을 드릴 것입니다." 그러나 현재까지 지급된 것은 없습니다.
모든 채팅 파트너는 같은 말을 하고 답변은 필수인 것 같습니다. 직원이 입력하지 않은 경우(즉, 복사하여 붙여넣기만 하면 됨)에도 긴 텍스트가 나타납니다.

petra-64

초보

독일

• 2 년 전

지불에 대한 응답, 0
재무 부서의 응답은 0입니다.
나는 일주일 동안 답변을 기다리고 있었고 그것은 0 발생합니다

여기서 놀지마
Don't play here
Spielt hier nicht
지불에 대한 응답이 없습니다
There is no response to payouts
Es wird nicht auf Auszahlung reagiert
재무부에서 답변이 없습니다.
There is no reply from the finance department
Von der Finanzabteilung kommt keine Antwort
이보다 더 나빠질 순 없어
It doesn't get any worse than that
Schlechter geht's schon garnicht mehr

pirescarlos661

초보

브라질

• 2 년 전

4일 전에 인출을 요청했는데 받지 못했습니다. 항상 채팅에 연락합니다. 그들은 항상 같은 말을 하거나 기술적 오류를 말하거나 그들이 이 카지노에서 도망치는 프로세스를 진행하기 위해 재무 부서에 이메일을 보냈다고 말합니다. 지불하지

빠른 입금
fast deposit
Deposito rápido

Felice87

등록되지 않은 사용자

이탈리아

• 2 년 전

나쁜 카지노 나는 일주일 동안 지불과 고객 서비스에 대한 응답을 기다리고 항상 기다리고 있습니다. 나는 그들이이 승리를 저에게 인정하기를 바랍니다. 그리고 내가 플레이하기 위해 돌아 오지 않은 후에 사기꾼을 피하십시오.

Mxxxi

초보

독일

• 2 년 전

매우 나쁜 온라인 카지노. 지불금은 오랜 시간이 걸리며 라이브 채팅에서 거짓말을 하고 기술적인 문제가 있다고 속이고 이것이 1주일 동안 계속되었습니다! Wunderino와 같은 다른 온라인 카지노는 영업일 기준 1-2일 이내에 즉시 지불합니다. 지불금이 취소되고 돈이 다시 도박에 빠질 수 있도록 시간이 많이 남아 있습니다. 여기에서 지불하지 마십시오! 훨씬 더 나은 온라인 카지노가 있습니다!

지불 시간이 오래 걸립니다.
Payout takes a long time
Auszahlung dauert sehr lange
라이브 채팅은 거짓말입니다
Live chat is lying
Live Chat ist am Lügen

Lindsss

주니어 학습자

아일랜드

• 2 년 전

리뷰로 별 0개를 줄 수 없어서 아쉬웠습니다. 영업일 기준 3일 안에 돈을 낸다고 하는 이 카지노에서 멀리 떨어져 있습니다. 저는 8일을 기다렸지만 채팅을 할 때 일반적인 응답만 있었습니다.

매우 나쁜 고객 서비스와 지불금 없음
Very bad customer service and no payouts

Lesane01

발전된 초보

독일

• 2 년 전

나는 1주일 동안 지불금을 기다리고 있었고 €100000 이상을 베팅한 후에도 여전히 VIP 레벨 5 중 1에 있습니다. 이 카지노에서는 반응이 없습니다!

많은 공급자가 있는 좋은 사이트.
Nice site with many providers.
Schöne Seite mit vielen Providern.

처리를 위한 영원한 기다림
Eternal waiting for processing
Ewiges warten auf Bearbeitung
매우 정직하지 않은 것 같습니다
Seems very dishonest
Wirkt sehr unseriös

Heyyou

등록되지 않은 사용자

스위스

• 2 년 전

스포츠 베팅과 카지노에 대한 비교적 큰 제안. 그러나 vip 시스템은 재앙이고 불투명합니다. 충성도가 높은 고객이라면 지원팀에서 더 높은 순위에 있다는 연락을 받게 됩니다. 다른 카지노와 달리 회전율에 의존하지 않고 운에 의존합니다. 레벨 1에서는 24시간당 최대 EUR 500, 월간 EUR 10,000의 지불이 허용됩니다. Wime 결제가 처리되기까지 최대 3일(토,일 제외)이 소요될 수 있습니다. 시간이 너무 오래 걸리며 언제든지 지불을 취소할 수 있습니다.

빠른 입금
Fast deposit
Schnelle einzahlung

출금 한도
withdrawal limit
Auszalubgslimit
느린 지불
Slow payout
Langsameauszahlung
별로 도움이 되지 않는 지원
Support not really helpful
Support nicht wirdklich hilfsbereit

Jamethai888

숙련자

핀란드

• 3 년 전

카지노는 멋지지만 은행 예금에 문제가 있습니다. 한 은행은 작동하지만 다른 은행은 작동하지 않습니다.
온라인 지원을 15분 동안 기다리면 아무 일도 일어나지 않습니다.

많은 공급자가 좋아 보입니다.
Looks good, many provider

모든 옵션을 입금할 수 없습니다
Cannot deposit all options
지원 불가
No support available

설명된 OhMySpins Casino의 안전 지수

안전 지수 등급 OhMySpins Casino을 계산할 때 고려하는 요소에 대한 설명을 한 번 살펴보세요. 안전 지수는 당사 데이터베이스에 있는 모든 온라인 카지노의 신뢰성, 공정성 및 품질을 설명하는 데 사용하는 주요 지표입니다.

안전 지수:매우 높음9.8/10

당사의 연구 및 추정치를 기반으로 했을 때 아주 큰 규모의 카지노

당사에서는 해당 카지노의 이용 약관이 공정하다고 생각합니다.

관련 카지노 블랙리스트에서 찾을 수 없음

카지노 규모 대비 플레이어 컴플레인을 통해 보고된 미지급 상금액이 없거나 적습니다.

카지노의 안전 지수에 약간 부정적인 영향을 미치는 다른 요인도 고려했습니다.

이 카지노의 안전 지수는 당사 카지노 리뷰 팀이 수집한 연구와 데이터를 기반으로 계산되었습니다. 카지노 리뷰 방법론에 대해 자세히 알아보기

이 카지노가 당신에게 부당한 짓을 했나요?

컴플레인 제출

다른 요소들

낮은 인출 한도: S/.35,000 / 월

OhMySpins Casino 및 관련 카지노에 대한 컴플레인 (675)

675모두30진행중0해결되지 않음264해결됨381거부됨

OhMySpins Casino 에 대한 직접적 컴플레인

케이스 종결 평결

다른

분쟁 금액: ??

플레이어가 입금을 할 수 없습니다.

폴란드의 플레이어는 북메이커에서 계정을 만들려고 하다가 막힘을 겪었고, 입금 과정에서 오류 메시지를 받았습니다. 그들은 문제를 해결하기 위해 도움을 요청했습니다. 불만 처리팀은 사건을 검토한 결과, 원천징수된 자금이나 무효화된 상금이 없기 때문에 추가 지원을 제공할 수 없다고 결정했습니다. 온라인 카지노는 서비스를 거부할 권리가 있으며, 북메이커가 제한하는 경우 플레이어는 입금을 강요받을 수 없다고 설명했습니다.

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제출: 2024.09.22

해결 평결

케이스 종결

분쟁 금액: €800

플레이어가 계정 확인에 어려움을 겪고 있습니다.

헝가리의 플레이어는 요청된 서류를 제출하여 자신의 계좌를 확인하려고 했습니다. 그러나 카지노는 명확한 이유를 제시하지 않고 계속해서 그의 은행 거래 내역을 거부했습니다. 그는 이 문제를 해결하기 위해 도움을 요청했습니다. 우리는 카지노에 연락했고, 카지노는 자금 출처를 확인하기 위해 추가 서류가 필요하다고 명시했습니다. 플레이어가 이러한 서류를 제공해 달라고 여러 번 요청했지만, 플레이어는 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 플레이어의 협조가 부족하여 불만이 거부되었습니다. 얼마 후, 플레이어는 서류를 보냈다고 주장하며 불만을 다시 열어 달라고 요청했고, 궁극적으로 카지노는 플레이어의 계좌가 확인되었고 출금이 처리되었음을 확인했습니다. 이 문제는 성공적으로 해결되었고, 플레이어는 상금을 받았다는 것을 확인했습니다.

더 읽어보기줄이기

제출: 2024.05.16

해결 평결

케이스 종결

분쟁 금액: A$800

플레이어가 인증 및 철회에 어려움을 겪고 있습니다.

호주 출신 선수는 탈퇴가 처리되기까지 2주 넘게 기다려왔습니다. 처음에는 확인이 필요하지 않다는 말을 들었지만 나중에 확인 문서를 보내 달라는 요청을 받았습니다. 그녀는 빈번한 채팅과 이메일에도 불구하고 문제가 해결되지 않았습니다. 플레이어는 은행 명세서, 사진이 있는 신분증, 거래 내역, 은행 카드 사진 등 다양한 문서를 제출했습니다. 그러나 카지노는 계속해서 이를 거부했고 그녀의 이메일에 응답하지 않았습니다. 플레이어는 최대 인출 한도가 없는 보너스를 베팅한 후 돈을 얻었습니다. 결국 카지노는 그녀의 비트코인 거래, 주소 증명, 신분증을 승인했습니다. 결국 해당 플레이어는 카지노에서 인출금을 지불했다고 신고했습니다. 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

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제출: 2024.04.15

해결 평결

케이스 종결

분쟁 금액: €830

플레이어가 해결되지 않은 확인 문제로 어려움을 겪고 있습니다.

그리스 출신의 플레이어는 일주일 넘게 상금을 철회하려고 시도했지만 카지노는 아무런 설명도 없이 그의 확인 파일을 지속적으로 기각했습니다. 플레이어는 필요한 문서가 포함된 이메일을 발송했지만 아무런 피드백도 받지 못했습니다. 불만 처리 팀이 플레이어 및 카지노 모두와 통신한 후 플레이어의 확인이 승인되고 그의 탈퇴가 확정되어 문제가 해결되었습니다.

제출: 2023.12.18

해결 평결

케이스 종결

분쟁 금액: €1,667

플레이어의 상금이 압수되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 보너스 베팅 요건을 충족한 후 2455.68€를 획득했습니다. 플레이어는 그 중 일부를 인출하려고 시도했지만 다음날 자신의 계좌에서 1667.30€가 차감된 것을 발견했습니다. 카지노 지원은 도움이 되지 않았습니다. 플레이어는 카지노와의 상호 작용에 대한 스크린샷과 자세한 설명을 제공했습니다. 불만 사항이 에스컬레이션된 후 카지노는 시스템의 실수를 인정하고 공제된 금액을 환불했습니다. 그러나 카지노는 플레이어의 확인 문서를 반복적으로 거부했으며 이로 인해 출금 절차가 지연되었습니다. 며칠 후 결국 플레이어의 계정이 확인되고 요청된 출금이 완료되었습니다. 카지노 측은 임시 공제 및 검증 과정으로 인해 불편을 끼쳐드린 점 사과했다.

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제출: 2023.12.17

해결 평결

케이스 종결

분쟁 금액: ¥9,000

플레이어의 출금 자금이 계속해서 환불되고 있습니다.

일본 출신의 플레이어는 카지노와 장기간의 철수 문제에 직면해 있었습니다. 그의 초기 출금 방식인 베가월렛(VegaWallet)은 카지노의 부적절한 절차로 인해 정지되어 환불이 이루어졌습니다. 그런 다음 플레이어는 입금을 위해 JETON으로 전환했지만 출금은 처리되지 않은 상태로 유지되었습니다. 여러 문의에도 불구하고 카지노는 응답하지 않았고 플레이어는 우리의 도움을 구했습니다. 우리는 플레이어와 카지노 간의 의사소통을 촉진하여 카지노가 대체 인출 방법을 제공하게 되었습니다. 플레이어는 Payz 계정을 만들고 카지노에 세부 정보를 제공했습니다. 카지노는 9002 JPY의 지불을 처리했으며 플레이어는 이를 수령했음을 확인했습니다. 이로써 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

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제출: 2023.12.02

해결 평결

케이스 종결

분쟁 금액: XRP101

플레이어의 입금이 카지노 계정에 표시되지 않습니다.

호주 선수는 7월 22일 자신의 카지노 계좌에 자금을 입금했지만 입금이 되지 않았다.

제출: 2023.08.12

해결 평결

케이스 종결

분쟁 금액: €100

기능 관련 금전적 손실 후 플레이어가 차단되었습니다.

한 아일랜드 선수는 "현금 잡기"라는 기능을 여러 번 사용하려고 시도했지만 실패하여 화를 냈고 그 결과 100€가 손실되었습니다. 여러 차례 지원을 요청했지만 결국 해당 플레이어는 차단되었습니다. 플레이어는 카지노에 의해 차단되었기 때문에 문제에 대한 어떠한 증거도 제공할 수 없다고 주장했습니다. 우리가 개입하여 카지노에 플레이어의 손실에 대한 증거를 제공하도록 요청한 후 카지노는 플레이어의 손실 금액을 환불하기로 결정했습니다. 플레이어는 환불을 받았음을 확인했으며 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

더 읽어보기줄이기

제출: 2023.08.11

케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

분쟁 금액: €620

플레이어의 계정이 차단되었습니다.

이탈리아 출신의 플레이어는 상금 €620를 인출하려고 시도한 후 계정이 차단되었습니다. 카지노 측은 다른 카드를 이용해 입금했다는 명분을 활용한 것으로 알려졌다. 플레이어는 자신의 상금이 이 예금에서 나온 것이 아니라고 주장하며 카지노가 상금 지급을 거부하면 이 사건 이후에 입금된 모든 예금을 요청했습니다. 필요한 모든 정보를 수집하고 검토한 후, 제3자 결제 방법을 사용한 카지노 이용 약관 위반으로 인한 불만 사항이 부당하다고 판단하여 해당 불만 사항을 종료하기로 결정했습니다. 일회성 실수에 불과하다는 고소인의 주장에도 불구하고, 업계 표준 규정에 따라 엄격히 금지되는 제3자 결제 수단(은행 카드)을 통해 2회 연속 입금이 이루어졌다는 사실이 데이터에 분명히 나와 있습니다. KYC를 완료하는 것도 불가능합니다. 환불되어야 할 마지막 보증금을 제외하고 사용자의 모든 보증금이 게임을 플레이하면서 손실되었으므로 다른 것을 환불할 정당한 이유가 없습니다. 카지노는 이용 약관에 따라 올바르게 행동했으며 우리는 카지노의 결정을 받아들입니다.

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제출: 2023.07.12

케이스 종결 평결