Hesse 출신의 플레이어는 베팅 요건을 충족하고 320유로를 인출하기 시작했습니다. 인증 절차를 완료했음에도 불구하고 전송이 완료되지 않았으며 라이브 채팅 담당자는 계속해서 허위 보증을 제공했습니다. 플레이어가 결제가 수신되었음을 확인한 후 문제가 해결되었습니다. 그러면 불만 사항이 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
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Spinaro Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €320
Spinaro Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 주 전
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공공의
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4 주 전
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입금 보너스를 사용하고 베팅 요건을 완료하고 320유로를 현금화했습니다. 다소 복잡한 확인 과정을 거쳐 카지노에서는 72시간 이내에 돈이 이체될 것이라고 말했습니다. 이런 일이 발생하지 않았을 때 라이브 채팅에 연락했습니다. 늦어도 어제까지 이체를 완료했어야 했는데 아직도 이체가 이뤄지지 않고 있다. 스크린샷을 참조하세요. 나는 매번 거짓말을 했습니다. 도와주세요.
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공공의
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4 주 전
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안녕하세요, wennertom 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Spinaro Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 어떤 종류의 보너스를 사용하고 계셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
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4 주 전
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안녕하세요. 카지노 자체에서는 지불금이 도착하는 데 최대 72시간이 걸릴 것이라고 말합니다. 그것은 오래 전에 사라졌습니다. 5일에 걸쳐 확인했습니다. 매일 연락하고 있어요. 늦어도 오늘은 돈이 도착할 거라고 늘 말하더군요. 그러나 그것은 모두 거짓말이다. 내부적으로 취소할 수 있어요. 6일 후
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