홈 화면컴플레인Casinoly - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Casinoly - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €1,500

Casinoly
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.04.21 | 해결 : 2022.04.26
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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독일의 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
\ 번역

불행히도 카지노는 지불하지 않습니다. 나는 항상 고객 서비스에 의해 연기됩니다. 나는 보너스없이 플레이했고 인출 금액은 1500유로입니다. 지금까지는 신분증을 요구하더라도 신분증을 요구하지 않았다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 biancaniedermeier,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?

계정을 확인하지 않으면 출금할 수 없음을 이해해 주십시오. 몇 일 전에 인출을 요청하셨습니까?


이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
\ 번역

친애하는 신사 숙녀 여러분,


제 문제를 처리해주셔서 감사합니다.

나는 항상 지불금이 "이번 주 동안"에 계획되어 있다는 진술과 함께 고객 서비스에 의해 연기됩니다. 4/14/22부터 그랬습니다.

나는 여전히 인증을 받고 싶었습니다. 이것은 요청되지 않았으며 또한 불가능합니다.

불행히도, 지불금이 왜 그렇게 오래 걸리는지 모르겠습니다. 인출 요청이 더 많은 것 같습니다.


친애하는

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공공의
공공의
2 년 전
\ 번역

카지노는 아마도 불만 때문에 지불을 했을 것입니다.

케이스를 닫을 수 있습니다, 감사합니다

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. biancaniedermeier, 확인해주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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