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ZetCasino - 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

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양: €180

ZetCasino
안전 지수:매우 높음
제출: 2020.04.16 | 해결 : 2020.04.30
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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독일의 선수는 더 이상의 설명없이 베팅 규칙을 위반했다고 기소되었습니다. 결과적으로 그의 상금이 취소되고 계정이 차단되었습니다. 문제가 해결되었고 플레이어는 자금을 받았습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 ,

나는 3 주 동안 zet 카지노에서 놀았을 것입니다. 어쩌면 그 안에는 항상 150 유로를 예치하고 항상 안전한 카드가 있습니다.

그런 다음 나는 180 유로의 작은 이익을 지불하고 싶지 않았다. Klarna를 통해 확인 된 Klarna를 통한 내 계정과 카지노의 라이브 채팅뿐만 아니라 카지노의 이메일을 통해 ....

3 일 동안 기다린 후 매일 첫날부터 동일한 확인 이메일

인출이 취소되고 내 계정이 정지되었습니다.

내 문의 후, 나는 당신이 당신의 경험에서 바람을 피우고 있다고 생각하는 답을 얻었습니다. 당신은 모든 것을 차단하지만 ID와 은행 계좌 사본을 제출 한 후 마지막 예금을 환불 할 수 있습니다

속이는 방식으로 반복 된 요청에 대해 속이지 않은 이메일 만 설명하지 않고받습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 크리스토프,

신고서를 제출하고 모든 관련 스크린 샷을 전달해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 우리는 카지노에 연락하여 그들의 정당성을 요구할 것입니다. 그러나 우리가 그렇게하기 전에, 당신은 상여금이 있거나없는 상금을 쌓았는지 조언 할 수 있습니까? 프로모션 쿠폰을 사용한 경우 특정 보너스 링크를 보내 주시기 바랍니다. 이 불쾌한 상황을 최대한 빨리 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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나는 그것을 완전히 배제 할 수는 없지만 그것이 보너스에서 나온 것이라고는 생각하지 않습니다 ...

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공공의
공공의
4 년 전
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빠른 답변을 보내 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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크리스토프

귀하의 사례와 업로드 한 스크린 샷을 살펴 보았습니다. 카지노 지원이 말하는 자매 카지노가 무엇인지 아십니까? 자매 카지노의 진술이 있습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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아니, 불행히도 .....

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공공의
공공의
4 년 전
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크리스토프,

카지노에 연락해서 여기서 할 수있는 일을 알아 보겠습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 @Christoph, 친애하는 @Peter,

이 문제를 알려 주셔서 감사합니다.

@Peter-고객으로부터 사기 증명을 보낼 수있는 개인 이메일을 표시하십시오.

@Christoph, 필요한 서류를 고객 지원 팀에 보내 주시면 180 EUR의 전액을 환불받을 것입니다.

사기와 관련된 몇 가지 조건이 위반되므로 플레이어 계정은 계속 폐쇄됩니다.

제트 카지노 팀

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 Zet 카지노 팀,

내 이메일 주소는 peter.m@casino.guru입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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이제 제트 카지노에 ID 및 은행 정보 사본을 보내 180 유로를 환불해야합니까?

카지노 전문가를 정확하게 언급해야하는 이메일은 무엇입니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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Christoph, 카지노 지원 센터에 연락하여 정확히 어떤 문서를 제공해야하는지 문의하십시오. 여기에서 € 180를 받으면 알려주십시오.

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 크리스토프,

Peter가 제안한대로 Zet Casino의 고객 지원 팀에 문서를 보내십시오.

피터, 우리는 개인 사기 증명을 보냈습니다.

감사합니다,

제트 카지노 팀

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공공의
공공의
4 년 전
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이메일에 대해 Zet Casino에게 감사합니다.

Christoph, 자매 카지노에서 청구 한 금액으로 인해 귀하의 계정이 차단되었습니다. 아직 카지노 지원 센터에 연락하셨습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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그렇습니다. 4 월 24 일에 필요한 서류와 함께 이메일을 카지노에 보냈으며, 돈이 지시되면 며칠 후에 다시받을 수 있다는 내용의 확인 이메일을 보냈습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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크리스토프

€ 180을 아직 받으셨습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요 예 오늘 계정에있었습니다


다시 한번 감사합니다

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공공의
공공의
4 년 전
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크리스토프

좋은 소식입니다. 귀하의 자금이 접수되었다 니 다행입니다. Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조 해 주셔서 감사하며 앞으로이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 문의하십시오.

친애하는,

베드로

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