홈 화면컴플레인Casinoly - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Casinoly - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €500

Casinoly
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.02.11 | 해결 : 2022.02.26
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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이탈리아에서 온 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어가 문제가 해결되었음을 확인했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 10일 목요일에 이 인출을 했습니다. 일반적으로 다른 카지노에서 인출하는 것에 대해 걱정하지 않지만 인터넷에서 인출이 이루어지지 않고 몇 주 후에도 반환되지 않는 인출에 대한 나쁜 리뷰를 읽었습니다. 치료보다 예방이 낫기 때문에 인터넷에서 읽은 리뷰만큼 기다릴 수 없기 때문에 가능한 즉시 도전하는 것을 선호합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 마테오,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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알겠습니다. 크리스티나 감사합니다. 최대한 빨리 알려 드리겠습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 Cristina, 가능하고 저를 돕고 싶다면 먼저 진행하겠습니다. 계속해서 그에게 이메일을 보내며 답변은 항상 평소 녹음된 것입니다.

일주일이 이미 지났습니다. 계속하라고 말하고 싶습니다.

나는 놀리고 싶지 않아

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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, 마테오. 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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잠시 후 모든 것이 잘되었지만 우리는 해냈습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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당신이 상금을 받았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 이 불만이 해결되었습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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그리고

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공공의
공공의
2 년 전
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굉장한 소식이야, 마테오. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

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