뉴질랜드 선수는 QuickWin에서 상금을 회수하려고 애쓰고 있었습니다. 그녀의 계좌를 확인하고 인출을 다시 제출하려는 시도에도 불구하고 거래가 취소되고 자금이 그녀의 게임 금액으로 반환되었습니다. 플레이어의 문제에 대응하여 우리는 그녀에게 Skrill이나 MiFinity와 같은 대체 결제 방법을 찾아보라고 요청했습니다. 우리는 또한 플레이어의 인출이 실패한 이유를 이해하기 위해 QuickWin Casino에 연락했습니다. 우리의 개입 후 QuickWin Casino는 플레이어의 출금 요청이 성공적으로 처리되었음을 알렸습니다. 플레이어는 이메일을 통해 상금을 받았음을 확인했으며, 따라서 우리는 이 불만 사항이 해결된 것으로 간주했습니다.
안녕하세요 여러분. 나는 레벨 1에 있기 때문에 처음으로 Quickwin에서 플레이했습니다(보너스 없음, 백 카드 입금을 통해 내 돈 모두). 하루에 $1ka만 인출할 수 있습니다. 그러나 저는 별도의 날짜에 걸쳐 2,000달러를 인출하려고 시도했으며 인출할 수 있는 유일한 방법은 은행 송금을 이용하는 것입니다. 서버 시간 확인을 요청했지만 필요하지 않다는 메시지가 계속 표시됩니다. 그런데 출금이 취소되어 게임금액으로 다시 입금되어 다시 출금을 시도하게 되었습니다. 올바른 은행 계좌 번호, 국가 및 필수 BIC/Swift 코드가 있습니다. 유일한 인출 결제 방법은 은행 송금이므로 제가 무엇을 잘못하고 있는지 잘 모르겠습니다. 저도 이 사이트를 처음 이용합니다. 지원팀에서 기다리라고만 말하지만 더 자세히 설명하거나 프로세스를 도울 수 있는 방법을 제안하지 않으므로 도움을 주시면 감사하겠습니다.
친애하는 Amyzx님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철수 문제에 대해 듣고 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 문제입니까?
귀하의 계좌를 확인하지 않으면 인출할 수 없다는 점을 이해하시기 바랍니다.
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
당신의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
이봐. 그래서 확인은 안 해봤습니다. 여러 번 요청했지만 지원팀에서는 아직 필요하지 않다고 말하고 그렇다면 이메일을 받게 됩니다.. 결코 오지 않습니다. 그래서 계속 같은 대답을 요구합니다. 모든 일을 제대로 했기 때문에 왜 돈이 내 플레이 계정으로 다시 되돌아왔는지 잘 모르겠습니다. BIC/Swift 코드와 은행 계좌 번호를 입력했는데 다시 시도하라는 답장을 받았습니다. 인출할 수 있는 방법은 은행 송금밖에 없습니다.
아래를 봐주세요
답장을 보내주신 Amyzx님께 진심으로 감사드립니다. 결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서만 관리되지 않는다는 점을 이해하시기 바랍니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한 등 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 예금에 대한 결제 방법이 가능하다고 해서 반드시 출금도 가능하다는 의미는 아니며 언제든지 중단될 수 있습니다. 불행하게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
상금을 인출할 수 있는 다른 방법에 대해 알고 계시다면 조언을 해주실 수 있나요?
안녕하세요, 아뇨, 안타깝네요. 저는 이 사이트에서 플레이하기 전까지 은행 송금에 문제가 발생한 적이 없습니다. 예, 다시 실패하면 다른 방법으로 인출을 시도해 보라고 했지만 다른 방법이 없거나 가입한 적이 없기 때문에 어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠습니다. 저는 은행 송금만 사용해 본 적이 있습니다. 다시 실패하면 기다려 볼 것이므로 payz 또는 skrill에 대한 계정을 만들어 보아야 할 수도 있습니다. 그게 뭔지는 모르겠지만
안녕하세요 아무것도 작동하지 않습니다. 카지노는 세부 정보 중 어떤 부분이 잘못되었는지 설명하지 않으며 철회를 허용하지 않습니다. 이 문제가 2주에 걸쳐 두 번 거부되었으므로 도움이 필요합니다. 내 채팅 내용을 이메일로 보내주셔서 기쁩니다. 그들은 계속 원을 그리며 돌아다닌다
또한 그들은 은행 송금을 통한 마지막 두 번의 인출을 거부했으며 하나는 아직 보류 중이므로 인출 방법으로 skrill을 사용하려고 시도하는 것을 취소할 수 없습니다.
내 세부정보에 실제로 무엇이 문제인지 알려주지 않으면 어떻게 이 돈을 얻을 수 있는지 잘 모르겠습니다. 나 또한 다른 사람이 은행 송금이 작동하지 않는다고 불평했는데 그 사람은 돈을 받았습니다. 또 어떻게 할 수 있나요?
또한 채팅에서 다른 이름이 답장을 보내는 것을 보았지만 사진은 이전에 나에게 메시지를 보낸 다른 사람과 동일합니다… 카지노에서 자동 답장을 받았는데 그들은 전혀 도움이 되지 않았습니다. 똑같은 답변만...봇과 대화하는 것 같은 느낌이 듭니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Amyzx님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 수 있는 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 귀하에게 행운이 있기를 바라며 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 Amyzx님,
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 접수했습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 이에 대해 더 많은 정보를 제공하기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
우리는 대화에 QuickWin Casino를 초대하고 싶습니다.
친애하는 QuickWin Casino,
플레이어의 은행 송금을 통한 인출이 계속 실패하는 이유에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까?
친애하는 마이클,
문의해 주셔서 감사합니다.
안타깝게도 포럼에서 연락을 받았을 때 고객이 이미 출금을 취소했음을 알려드립니다. 이후 추가 출금요청을 하였고, 성공적으로 처리되었습니다.
결과적으로 우리는 사건이 종결된 것으로 간주합니다.
친애하는,
빠른 승리
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