호주의 플레이어는 2024년 6월 9일에 출금을 요청했지만, 완전히 검증된 계정과 이전에 성공적인 출금이 있었음에도 불구하고 2주가 지나도 여전히 보류 중입니다. 카지노의 약관에 따르면 지불은 3일 이내에 처리되지만, 충족되지 않았고, 지원팀은 해결을 위한 명확한 기간을 제공하지 않습니다.
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Casinoly - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: A$800
Casinoly
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
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5d 3h 34m 37s
사례 요약
2 일 전
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공공의
공공의
3 일 전
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안녕,
2024년 6월 9일에 출금을 요청했는데 아직 보류 중입니다. 제 계정은 완전히 검증되었습니다. 이전에 이 카지노에서 성공적으로 출금한 적이 있고 지불을 받기까지 2주 가까이 걸렸습니다. 하지만 이번에는 더 오래 걸립니다. 약관에는 지불이 3일 이내에 처리된다고 되어 있는데, 이는 분명히 사실이 아닙니다. 지원팀은 곧 지불을 받을 것이라고 계속 말하지만 얼마나 더 기다려야 할지 잘 모르겠습니다. 제 지불 방법은 암호화폐입니다.
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공공의
공공의
2 일 전
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친애하는 닌자8,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 마지막으로 출금을 성공적으로 완료한 것이 정확히 언제인지 알려주시겠습니까?
- 과거에는 상금을 출금하기 위해 어떤 지불 방법을 사용하셨나요?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
2 일 전
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안녕하세요 크리스티나,
제 사건을 살펴보는 데 시간을 내주셔서 감사합니다. 질문에 대한 답변은 아래를 참조하세요...
마지막으로 출금을 성공적으로 완료한 것이 정확히 언제인지 알려주시겠습니까?
마지막 지불은 2024년 9월 5일에 이루어졌습니다.
출금 내역의 스크린샷을 첨부했습니다. 총 4건의 거래가 보일 겁니다. 이는 모두 카지노의 출금 한도가 하루 최대 $800이므로 분할된 한 번의 지불/상금의 일부라는 점에 유의하세요. 처음 3개 부분은 성공적으로 지불되었고 저는 마지막 지불인 $800만 기다리고 있는데, 지연이 길어지고 있는 듯합니다.
과거에는 상금을 출금하기 위해 어떤 지불 방법을 사용하셨나요?
암호화폐
활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
보너스가 사용되지 않았습니다
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Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.
