2023년 10월 19일 업데이트
출금 요청 제출 후 10일 만에 오늘 대금을 받았습니다. 평가를 중립으로 변경했습니다. 10일은 여전히 너무 느리지만 최소한 비용은 지불했습니다. 향후 개선되면 다시 업데이트하겠습니다.
나쁘지 않은 카지노, 멋진 레이아웃, 훌륭한 환영 보너스 패키지, 몇몇 제공업체가 누락되었지만 여전히 상당한 양의 좋은 게임을 보유하고 있습니다.
나의 유일한 단점은 불행하게도 중요한 점입니다.... 철수가 다소 느렸습니다. 이용약관에는 모든 인출이 48시간 이내에 처리될 것이라고 명시되어 있습니다. 5일이 지났는데 아직도 돈을 기다리고 있어요. AUD 200달러 미만으로 큰 금액은 아니었습니다. 지원팀에서는 출금에 기술적인 오류가 있다고 조언했지만 언제 해결될지에 대한 일정은 제공할 수 없었습니다.
그래서 플레이하기에 충분히 괜찮은 카지노임에도 불구하고 저는 그 결제 프로세스에 다소 실망했고 아마도 여기서 다시 플레이하는 것을 피할 것입니다.
Update 19 October 2023
I received payment today, 10 days after withdrawal requested submitted. I've changed my rating to a neutral. 10 days is still way too slow, but at least they paid. Will update again if they improve in future.
Not a bad casino, nice layout, a great welcome bonus package, a few providers are missing but they still have a fair decent amount of good games.
My only negative is, and ufortunately it's an important one.... the withdrawal has been rather slow. The terms and conditions clearly states all withdrawal will be processed within 48 hours. It has been over 5 days and I'm still waiting for my money. It's wasn't a large amount, under $200 AUD. Support advised that there was some technical error with my withdrawal, but they could not provide a timeframe as to when that would be resolved.
So despite it being a decent enough casino to play at, I'm rather disappointed with it's payment process and will probably avoid playing here again.
안녕하세요,
저희 카지노 이용 경험에 대한 자세한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 투명성과 귀하의 우려 사항을 해결할 수 있는 기회에 감사드립니다.
철회 절차에 대한 귀하의 의견을 확인하며, 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다. 우리는 시기적절한 결제의 중요성을 이해하고 있으며 플레이어에게 보다 효율적인 경험을 보장하기 위해 프로세스를 개선하기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.
카지노의 레이아웃, 환영 보너스 패키지 및 게임 선택에 대한 귀하의 긍정적인 의견은 높이 평가되며 이러한 측면이 귀하에게 전반적으로 괜찮은 경험에 기여했다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다.
저희를 선택해 주셔서 감사드리며, 앞으로도 더욱 개선되고 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있는 기회를 기대하겠습니다.
친애하는,
오네둔 카지노
Hi there,
Thank you for sharing your detailed feedback regarding your experience with our casino. We appreciate your transparency and the opportunity to address your concerns.
We acknowledge your feedback regarding the withdrawal process and sincerely apologize for any inconvenience caused. We understand the importance of timely payments, and we are actively working to improve our processes to ensure a more efficient experience for our players.
Your positive remarks about the casino's layout, welcome bonus package, and game selection are valued, and we are glad to hear that these aspects have contributed to a decent overall experience for you.
Thank you for choosing us, and we look forward to the opportunity to provide you with an improved and satisfactory experience in the future.
Best regards,
Onedun Casino