독일의 선수는 다른 사람의 카드로 입금했다는 비난을 받고 계좌를 폐쇄했습니다. 문제가 해결되었고 플레이어는 보증금을 돌려 받았다.
카지노에서 다른 사람이 소유 한 은행 계좌를 사용하고 있다고 내 계정을 차단했습니다. 그러나 그것은 전혀 말도 안되는, 은행 카드, 온라인 뱅킹입니다. 제 이름은 어디에서나 볼 수 있습니다.
친애하는 나디아,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 우리는 카지노에 연락하여 증거를 요구할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 귀하와 카지노 사이의 관련 통신을 petronela.k@casino.guru로 전달할 수 있습니까? 또한 계좌에 자금을 입금 할 때 공동 은행 카드를 사용했는지 아니면 유일한 은행 계좌 소유자인지 조언 할 수 있습니까? 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
안녕.
문서를 지정된 이메일 주소로 보내겠습니다.
은행 카드와 계좌는 내 이름으로 만되어 있습니다. 내 친구도 VR 은행에 계좌를 가지고 있습니다. 로그인하면 두 계정을 모두 볼 수 있습니다. 카지노는 예금을 할 때 다른 이름이 어디에서 왔는지 물었습니다. 나는 그것이 정말로 실수라고 생각 하는가?! 어쨌든 계정이 속한 모든 문서에서 명확하게 볼 수 있습니다.
감사와 안부
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Nadia에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달할 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕 나디아,
보내 주신 이메일과 사진을 보았습니다. 내 관점에서 볼 때 계정 소유자 인 것 같습니다. 나는 카지노에 연락하여 무엇을 할 수 있는지 볼 것이다.
안녕하세요 카지노 전문가 팀,
Google은이 문제에 대한 조사를 시작했으며 재무 부서에서 뉴스를받는 즉시이 주제에 대해 답변해야합니다.
행복한 고객을 확보하는 것이 우리의 관심사이므로, 이것이 실수 인 경우 그에 따라 매우 빠르게 해결할 것입니다.
이 문제에 대해 알려 주셔서 감사합니다.
제트 카지노
친애하는 나디아, 친애하는 카지노 전문가 팀,
재무 부서에서이 사례를 다시 분석했습니다. 우리는 원인에 따라 고객이 다른 사람의 은행 계좌를 사용했음을 보여주는 확실한 증거를 가지고 있습니다.
이에 대해 고객 계정은 위반 된 이용 약관에 따라 폐쇄 된 상태로 유지됩니다.
그러나 선의의 관점에서이 경우 공제 금액을 € 430의 가치로 상환합니다. 은행 계좌를 통해이 금액을 수동으로 보냈습니다.
이것이 문제를 해결하고 고객과 Casino Guru 팀이 결과에 만족하기를 바랍니다.
우리에게 필요한 것이 있으면 알려주세요.
감사합니다,
제트 카지노 팀