독일 플레이어가 특정 슬롯머신을 플레이하는 동안 기술적인 문제를 경험했습니다. 증거 부족으로 인해 Google 시스템에서 이 신고를 거부했습니다.
안녕하세요, 저는 이 카지노에서 몇 주 동안 플레이했으며 성공적으로 인출했습니다. 그 후 나는 게임을 계속했고 "Big Bad Wolf" 게임에서 50센트의 무료 스핀을 얻었고 ~360€의 수익을 냈습니다. 무료 회전 직후 카지노에서 "기술적 문제가 발생했습니다"라는 오류 메시지가 나왔습니다. 그리고 이익은 게시되지 않았습니다. 무료 스핀은 게임 중에 찾을 수 없습니다. 카지노에 연락해도 문제 해결에 도움이 되지 않았습니다. 나는 어떤 카지노에서도 이런 경험을 한 적이 없습니다.
친애하는 manfred123님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. petronela.k@casino.guru 로 관련 커뮤니케이션과 함께 스크린샷이나 동영상과 같은 증빙 자료, 가능하면 게임 기록을 전달해 주시겠습니까?
뒷받침할 증거가 없으면 카지노와 맞서는 것이 거의 불가능하기 때문에 이 사건을 더 이상 진행할 수 없음을 이해해 주십시오.
한편, "슬롯머신이 프로그래밍되는 방식"을 설명하는 기사를 확인하면 서버가 플레이어와 통신하는 방식과 도중에 발생할 수 있는 문제를 이해하는 데 도움이 될 것입니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라