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GreatWin Casino - 플레이어는 철회하기 위해 고군분투합니다.

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양: €2,000

GreatWin Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2022.06.03 | 해결 : 2022.06.22
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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플레이어가 알 수 없는 이유로 철회하기 위해 고군분투합니다. 플레이어가 돈을 받으면 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

카지노는 내 인출금을 지불하지 않습니다. 저는 항상 새로운 인출을 하고 일주일 후에 결제에 문제가 있을 때까지 기다립니다.

출금에 필요한 데이터가 결제 서비스 제공자에게 도달하지 않았기 때문입니다. 또는 시간 제한 중단 또는 불필요한 것 ...

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕, 조니

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Greatwin Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

카지노에서 인출하는 것은 이번이 처음입니까? 출금 보류 기간은 정확히 얼마나 됩니까? 귀하의 계정은 이미 확인되었으며 확인된 경우 정확히 언제부터입니까?

카지노가 당신에게 마지막으로 응답한 것은 언제였으며 무엇에 관한 것이었습니까?

카지노에서 처음으로 지불금을 받으려면 확인을 마친 후 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
1 년 전
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카지노가 하루에 500e를 인출할 수 있고 3번의 인출을 열 수 있기 때문에 € 490의 1회 인출을 받았습니다. 내 게임 계정은 1500e이고 2개의 인출은 이제 총 980e입니다.

내 계정이 확인되었고 모든 것이 정상이라고 채팅에서 말하고 지연과 사과가 있지만 문제 자체에 대해 이야기하지 않고 둥근 답변이 제공됩니다.


(15:07:45) Sammy: Joni, 약관에 따라 한 번에 최대 3개의 활성 인출만 할 수 있습니다. 3개 중 하나가 처리되면 추가 작업을 진행할 수 있습니다. 또한 모든 인출은 3일의 보류 기간을 거칩니다. 완료 및 처리가 완료되면 결제 수단 및 은행에 따라 주말을 제외하고 며칠이 더 소요될 수 있습니다. 일단 발송되면 재무 팀에서 확인 이메일을 받게 됩니다.


그래서 계정이나 확인 등이 아니므로 어떤 이유로 돈이 나가지 않고 시간 지연 등의 이유로 출금이 중단되고 돈이 플레이 할 게임 계정으로 반환됩니다. 소란을 일으켜 죄송하다고 다시 철수하고 같은 주를 다시 기다리라고 말했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

안녕 조니,


인출에 필요한 데이터가 결제 서비스 제공업체에 도달하지 않았기 때문에 당사 재무 부서에서 EUR 490의 인출 요청을 거부했음을 알려드립니다.


은행 송금을 사용하여 다른 은행 송금을 요청하십시오.

미리 감사드리며 불편을 드려 죄송합니다!


추가 질문이 있는 경우 support@GreatWin.com 또는 라이브 채팅 으로 다시 문의해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.


최고의 소원,

GreatWin.com 재무 부서

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕, 조니

카지노 가이드를 따르고 새로운 인출을 요청했는지 알려주시겠습니까? 있다면 어떤 상태입니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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3주간의 기다림 끝에 건강해졌어요

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕, 조니

귀하의 문제가 해결되었음을 올바르게 이해하고 있습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 조니,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
1 년 전
\ 번역

문제가 해결되었습니다

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공공의
공공의
1 년 전
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문제가 해결되었음을 알려준 Joni에게 감사합니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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