홈 화면컴플레인FEZbet Casino - 플레이어의 탈퇴가 상당히 지연되었습니다.

FEZbet Casino - 플레이어의 탈퇴가 상당히 지연되었습니다.

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양: €1,500

FEZbet Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.05.20 | 해결 : 2024.05.22
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 개월 전
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Fezbet Casino의 장기 사용자였던 아르헨티나 플레이어는 인출 지연을 경험했습니다. 지원팀에 연락하여 불만 사항을 접수했음에도 불구하고 그녀는 철회 완료를 위한 구체적인 기간을 받지 못했습니다. 해당 플레이어는 출금을 받았음을 확인했습니다. 그 후 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요. 나는 수년 동안 Fezbet Casino에 계정을 가지고 있었습니다. 그런데 이번에는 출금이 늦어졌습니다. 5월 8일에 처음 요청한지 14일만이네요. 지원팀에서 제가 들은 것은 프로세스가 보류 중이고 기다려야 하며 정해진 기간이 없다는 것뿐이었습니다. 저도 이메일로 항의서를 제출했는데 똑같은 말만 하더군요(스크린샷 첨부). 솔직히 말해서 돈을 잃었다는 생각이 들기 시작했습니다. 도와주세요?

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 jujudelavida1님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.

전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 과거에 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있습니까?
  • KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
  • 보너스의 도움으로 상금을 축적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요. 오늘 아침에 나는 인출을 받았습니다. 도움도 주셔서 감사합니다

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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 jujudelavida1님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

Casino.Guru

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