홈 화면컴플레인QuickWin Casino - 플레이어의 출금 거래가 사라졌습니다.

QuickWin Casino - 플레이어의 출금 거래가 사라졌습니다.

자동 번역:

양: €500

QuickWin Casino
제출: 2024.02.23 | 해결 : 2024.03.01
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

번역

독일의 플레이어는 500유로의 인출을 처리했는데 처음에는 확인되었으나 해당 거래가 은행 기록에서 사라져서 받지 못했습니다. 은행은 카지노가 거래를 취소했을 수도 있다고 제안했습니다. 플레이어는 카지노에 연락했고 3~5일을 기다리라는 말을 들었습니다. 결제영수증을 요청했는데도 아무런 답변을 받지 못했습니다. 이것은 카지노에서 그의 첫 지불금이었고 거래는 Visa를 통해 이루어졌습니다. 플레이어가 지불금 수령을 확인하면 문제가 해결되었습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

2월 17일에 500유로 인출을 요청했는데 2월 22일에 인출이 확인되었습니다. 얼마 후 온라인 뱅킹을 확인해보니 보류 중인 거래에서 500유로가 인출된 것을 확인했습니다. 그러나 몇 시간 후 거래가 사라졌습니다. 그래서 은행에 연락했더니 카지노에서 인출을 취소했거나 돈을 돌려받았다고 하더군요.

물론 지금은 몇 가지 걱정거리가 있습니다.

당신이 도울 수 있기를 바랍니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 Luca96님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. QuickWin Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨나요? 어떤 응답을 받았나요?
  • 돈이 카지노 잔액으로 반환되었습니까?
  • 이 카지노에서 이 결제 수단을 사용한 첫 인출이었나?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스


자동 번역:
공공의
공공의
번역

네, 그랬습니다. 인내심을 갖고 3~5일 정도 기다려야 한다고 하더군요. 결제 영수증을 요청했는데 답변이 없습니다. 실시간 채팅은 상대적으로 좋지 않으며 항상 동일한 답변을 얻습니다.


아니요, 금액이 입금되지 않았습니다.


이 카지노의 첫 번째 지불금이었습니다. Visa로 입금하고 Visa를 통해 결제했습니다. 몇 시간 동안 예약된 거래에 금액이 표시되었으나 사라지고 은행에 연락한 후 예약이 없으며 예약을 철회하거나 취소한다고 했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
번역

지불금 수령 케이스가 종료되었습니다. 감사합니다

자동 번역:
공공의
공공의
번역

친애하는 Luca96님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

토마스

Casino.Guru

자동 번역:
flash-message-reviews
사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호나 기타 개인 정보를 묻거나, 카지노 또는 은행 계좌에 액세스하려고 하거나, 서비스에 대한 결제를 요청하지 않아요.
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요