호주에서 온 선수가 며칠 전 철수를 요청했습니다. 이후로 보류 중입니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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OhMySpins Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
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양: A$714
OhMySpins Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
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케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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이 카지노에는 이용 약관이 첨부되어 있습니다. 나는 기다리고 쫓고 고객 서비스에 이야기하고 시간을 보냈으며 여전히 기다리고 있습니다. 재무 부서 및 중요도 등을 무시하고 진술하십시오. 그리고 인내심을 가지라고 말하십시오. 채팅에 있는 고객 서비스 직원은 무례하고 신경 쓰지 않습니다. 나는 많은 돈을 쓰고 한 번은 실제로 qithdrawl을 하기로 결정하고 내가 얻은 것보다 더 많이 쓰고 잃습니다. 그리고 그들은 내 돈을 잡고 기다리기만 하면 된다고 합니다. 그리고 거의 승인되고 지불되는 등. 나는 매일 그들을 쫓고 기다리는 것에 지쳤습니다. 그들은 질문 없이 내 돈을 가져갔지만 나는 실제로 이겼고 그것을 꺼내기로 결정했고 그들은 그것을 다시 넣을 수 있기를 바라고 있습니다. 그냥 내가 얻은 것을 주시고 거짓말 같은 것은 그만 두십시오. 나는 거기에서 말도 안 되는 시간을 기다렸고 똑같은 거짓말과 거짓말을 듣게 되었습니다. 나는 내 714를 원합니다. 아, 그들은 또한 첨부된 내 이메일 주소를 차단했습니다. 그래서 나는 고객이고 그들은 내 돈이 어디에 있는지 지원을 요청하면서 내 이메일을 차단했습니다. 나는 모든 권리가 있습니다. 거의 그들은 나에게서 훔쳤고 라이센스 카지노가 아니어야합니다. 역겨운 일입니다. 사기를 당했거나 뭔가가 옳지 않습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 라이사,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다.
귀하의 인출이 4월 17일에 요청되었음을 올바르게 이해합니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다.
KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 출금을 승인했다고 가정하고 여전히 상금을 받지 못한 경우 저희에게 알려주시면 도와드리겠습니다.
답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
2 년 전
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그들은 이제 그들이 제공된 정보 ID를 기반으로 내 은행으로 돈을 처리하려고 시도했다고 말했습니다. 그리고 내 금융 기관이 거래를 차단했다고 말했습니다. 나는 그 다음 내 은행에 곧장 갔고 그들은 정보를 얻었고 그들은 이것을 하지 않았고 카지노가 거짓말을 하고 있다고 말했습니다. 이제 자금이 카지노 계좌로 다시 입금되었고 시도할 다른 은행 계좌에 대한 정보를 다시 제출하라는 요청을 받았습니다. 그리고 이제 모든 금액이 플레이되었습니다.. 이 카지노는 엉망입니다. 그리고 우리 은행은 상황이 그리 좋지 않으며 내 은행에 대해 거짓말을 하며 상황을 확대하고 있다고 말합니다. 그들은 증거를 가지고 있으며 이제 모든 자금이 실제로는 그렇지 않은 게임에 사용되었습니다. 내가 당신들과 함께 에스컬레이션했다면 왜 내가 가서 전체 금액을 직접 플레이하겠습니까? 그리고 나의 은행이기도 하다. 그들은 모든 증거와 이메일 등을 가지고 있으며 내 은행이 차단하고 있으며 실제로 거짓말을하고 있습니다. 역겹다. 그들은 또한 내 이메일 주소가 그들에게 연락하는 것조차 차단했습니다. 나는 이 카지노에 내 돈을 투자했고 나는 이겼습니다. 그들은 합법적으로 기피하고 실제로 좋은 카지노를 운영하지 않습니다. 그들은 거짓말을 하고 소비자의 잘못을 분명히 합니다. 그것은 나에게 이메일을 보내고 다시 조언을 구하라고 말한 직후에 돈이 재생되고 있음을 보여줍니다. 왜 내가 여기까지 가서 돈을 추구하고 게임에 사용하겠습니까? 그들은 실제로 거짓말쟁이이며 사기를 치고 있습니다. 이제 계좌에 0달러가 있습니다. 이 불공평. 나는 지금 무엇을합니까
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 라이사,
카지노에서 은행에서 자금을 거부했다고 명시한 경우 반드시 귀하의 은행임을 의미하지는 않습니다. 중개 은행이었을 것입니다.
또한 귀하의 동의 없이 자금이 사용되었다고 생각되면 전체 게임 기록을 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
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