Winota Casino 리뷰

그리스 출신의 플레이어는 책임감 있는 도박을 이유로 카지노에서 자신의 계정 폐쇄를 요청했습니다. 그는 이메일과 라이브 채팅을 통해 이 요청을 전달했지만 그의 계좌는 열려 있었기 때문에 입금과 도박이 가능했습니다. 해당 플레이어는 도박 중독으로 인해 계정을 폐쇄하고 싶다고 밝혔습니다. 그의 계정이 성공적으로 폐쇄되었습니다. 플레이어는 자신의 문제가 해결되었음을 확인했으며 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

핀란드의 플레이어는 270€의 인출로 인해 지연을 경험했으며 이는 일반적인 영업일 기준 3일 처리 시간을 초과했습니다. 카지노 고객 서비스에서는 완료 날짜를 제공할 수 없었습니다. 우리는 플레이어에게 불만 사항을 제출하기 전에 철회 요청 후 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 완료되지 않은 KYC 인증이나 많은 양의 철회 요청으로 인해 지연이 발생할 수 있기 때문입니다. 플레이어는 나중에 인출 금액이 지불되었음을 확인했으며 이후 불만 사항을 종결했습니다.

오스트리아의 플레이어는 Paysafecard를 통해 자신의 온라인 카지노 계정에 25€를 입금했지만 자금이 반영되지 않았다고 보고했습니다. 플레이어가 카지노 지원팀에 연락하여 72시간 동안 기다리라는 조언을 받은 후에도 문제는 여전히 해결되지 않았습니다. 그러나 나중에 플레이어가 카지노로부터 입금 금액과 보너스를 받고 기술적 오류에 대해 사과한 후 문제가 해결되었습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

이탈리아 출신의 플레이어는 Cashwin에서 상금을 인출하는 데 문제를 겪었습니다. 예치된 자금만 사용하고 지시에 따라 보너스를 취소했음에도 불구하고 카지노는 플레이어의 출금 요청에서 €450를 확보하고 초기 예치금 €50만 남겼습니다. 철저한 조사와 카지노 측과의 소통 끝에 플레이어의 문제가 해결되었습니다. 카지노는 베팅 요건을 낮추어 플레이어의 계정에 두 번째 예금 보너스를 재발행하기로 결정했으며, 플레이어는 이를 수락하고 문제가 해결된 것으로 간주했습니다.

온타리오 출신의 플레이어는 몇 주 동안 자신의 계정 확인을 시도했지만 요청에 따라 신용카드 명세서 전체를 제공했음에도 불구하고 확인에 실패했습니다. 카지노와 통신하고 여러 예금 명세서를 제공한 후 플레이어는 자신의 확인이 유망해 보인다는 통보를 받았습니다. 플레이어는 나중에 자신의 계정이 성공적으로 확인되었음을 확인했습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

태국 출신의 플레이어는 Cashwin 카지노에서 상당한 금액을 얻었습니다. 그러나 카지노는 보너스 사용 남용을 주장하며 상금 911달러를 압수했습니다. 플레이어는 베팅 및 게임 변경과 관련된 이용 약관이 지나치게 주관적이며 카지노에서 악용할 수 있다고 주장했습니다. 메시지를 교환한 후 카지노에서는 수정된 베팅 요건을 적용하여 플레이어의 보너스를 복원하겠다고 제안했습니다. 해당 플레이어는 상금 전액을 요구하며 거절했습니다. 카지노는 결정을 재고하고 상금 전액을 플레이어에게 반환하기로 합의했습니다. 플레이어가 자금 수령을 확인했으며 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.

이전에 Neteller를 통해 여러 차례 성공적인 인출을 했던 포르투갈의 완전히 검증된 플레이어는 Neteller 문제로 인해 카지노의 인출 요청이 지속적으로 취소되는 상황에 직면했습니다. 플레이어가 불만 처리 팀에 연락한 후 카지노는 플레이어에게 Neteller 대신 은행 송금을 통해 인출하도록 요청했습니다. 플레이어는 이를 따르고 나중에 철회가 성공했음을 확인했습니다.

독일 출신의 플레이어는 지속적인 추가 확인 서류 요청으로 인해 한 달 동안 Cashwin Casino에서 상금을 인출할 수 없었습니다. 필요한 모든 서류를 제공했음에도 불구하고 플레이어는 철회 과정에서 문제에 직면했습니다. 카지노는 이 문제가 플레이어의 은행에서 발생한 어려움으로 인해 발생했다고 주장했습니다. 플레이어가 인출을 위해 대체 은행 계좌를 사용했을 때 문제가 해결되었습니다. 플레이어는 상금을 성공적으로 받았고 불만 사항이 해결되었음을 확인했습니다. 플레이어의 사용자 이름도 그의 요청에 따라 변경되었습니다.

독일 출신 선수는 2024년 3월 15일 이후 100€에 달하는 상금 인출이 지연되는 것을 경험했습니다. 여러 차례 문의했음에도 불구하고 재무부에서 처리하겠다고 계속해서 말했지만 아무런 진전이 없었습니다. 불만사항 접수팀이 참여한 후 해당 플레이어가 KYC 인증 요청을 받지 않았고 보너스 없이 승리한 것으로 밝혀졌습니다. 그런 다음 우리 팀이 카지노에 연락했고 지불 증거를 제공하여 응답했습니다. 플레이어는 비록 늦었음에도 불구하고 지불을 받았다는 사실을 인정했으며 이후 해당 사례는 해결된 것으로 표시되었습니다.

독일에서 온 플레이어는 인증에 실패하여 차단되었습니다. 그런 다음 카지노는 플레이어가 여러 계정을 등록했다고 밝혔습니다. 플레이어는 두 번째 계정이 자신의 전 여자친구의 소유이며 자신과 같은 건물에 살고 있다고 설명했습니다. 카지노 측은 이에 대해 추가 조사를 진행 중이며 결과를 알려드리겠다고 밝혔습니다. 조사가 끝난 후 카지노는 플레이어의 상금은 그들에게 지급되지만 그들의 계정은 폐쇄된 상태로 유지되어야 한다고 말했습니다. 플레이어는 지불금을 받고 문제가 해결되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 시스템 오류 및 공급자 거부로 인해 출금이 반복적으로 취소되는 경험을 했습니다. 다양한 방법을 사용했음에도 불구하고 플레이어는 여전히 해결 방법을 기다리고 있었습니다. 플레이어는 카지노와 여러 번 연락했으며 매번 영업일 기준 3~5일을 기다려야 했습니다. 한 달 동안 기다렸다가 여러 번 인출을 시도한 끝에 플레이어는 마침내 은행 정보를 수동으로 제공하라는 이메일을 받았습니다. 이후 카지노에서 인출을 처리했습니다. 플레이어는 1개월 7일 후에 자금 수령을 확인했습니다. 불만 사항이 '해결됨'으로 종료되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 카지노에서 철수 문제에 직면했습니다. 그는 4일 전에 출금을 요청했지만 카지노는 그가 선택한 출금 방법인 Revolut iBank를 받아들이지 않았으며 Skrill 카드로의 출금도 허용하지 않았습니다. 이것은 그의 첫 출금 요청이었으며 이전에는 다른 카지노에서 그러한 문제를 겪은 적이 없었습니다. 여러 번의 시도와 거절 끝에 그는 그리스 은행에 인출을 요청했습니다. 15일만에 드디어 출금이 성공했습니다.

브라질 플레이어는 Pix를 통해 106.32를 입금했지만 해당 금액이 그의 카지노 계정에 반영되지 않았습니다. 그가 불만 사항을 제출한 후 카지노는 해당 금액을 그의 계좌에 입금하여 문제를 해결했습니다. 그러나 플레이어는 기대했던 첫 입금 보너스 100%를 받지 못했습니다. 우리는 각 카지노마다 고유한 보너스 정책이 있으며 플레이어가 보너스를 받을 자격이 있는지 결정하는 것은 카지노에 달려 있다고 그에게 설명했습니다. 그런 다음 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.

파키스탄 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 아직 결제가 처리되지 않았습니다. 카지노에 여러 번 이메일을 보냈음에도 불구하고 그는 답장을 받지 못해 좌절감을 느꼈습니다. 그러나 해당 플레이어는 한 시간 전에 출금을 받았다고 신고했습니다. 그는 지연과 관련해 카지노 측의 의사소통 부족에 불만을 표시했다. 해당 문제는 저희의 개입 없이 해결되었으며 저희 시스템에서는 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

이탈리아의 플레이어는 €800를 인출했는데 아무런 연락 없이 취소되어 게임 계정으로 다시 입금되었습니다. 지원 채팅에 연락하자 그는 결제 제공업체에 문제가 있다는 통보를 받았으며 새로운 출금 요청을 요청 받았습니다. 그런 다음 플레이어는 은행 송금을 통해 출금을 시도했습니다. 우리는 카지노에서 지불을 처리하는 데 2주를 허용했습니다. 이 기간이 지나면 플레이어는 지불금을 받았음을 확인했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었으며 시스템에서 불만사항이 종료되었습니다.

폴란드 출신의 플레이어는 카지노에서 계좌 확인 및 출금 절차로 어려움을 겪고 있었습니다. 검증을 완료하기 위한 여러 번의 시도에도 불구하고 카지노에서는 계속해서 절차 반복을 요청하고 출금을 지연시켰습니다. 그 선수는 한 달 넘게 기다리고 있었습니다. 카지노에서는 플레이어가 제공한 추가 주소 증명 서류를 요청했습니다. 지연 및 추가 통신 후 카지노는 계정 확인을 확인하고 플레이어의 각 500 EUR 인출 요청 2건을 처리했습니다. 플레이어가 결제금을 받았고 문제가 해결되었습니다.

콜롬비아 출신의 플레이어는 처음에는 성공적으로 인출했지만 나중에 온라인 카지노의 추가 확인 요청으로 인해 어려움을 겪었습니다. 카지노에서는 플레이어에게 VPN 없이 자신의 계정에 액세스하도록 요청했는데, 이는 해당 지역에서는 불가능했습니다. 그의 계좌가 확인된 것으로 나타남에도 불구하고 12월 8일 이후로 보류 중인 200유로의 인출이 처리되지 않았습니다. 플레이어는 콜롬비아에 거주하고 있음을 보여주는 모든 필요한 서류를 제공했습니다. 카지노 및 그의 인터넷 서비스 제공업체와 몇 차례 통신한 후 플레이어는 VPN 없이 카지노에 액세스할 수 있었습니다. 그런 다음 카지노는 그의 계정을 확인하고 보류 중인 인출을 처리했습니다. 해당 문제는 불만처리팀의 도움으로 성공적으로 해결되었습니다.

독일 출신의 플레이어가 온라인 카지노에 입금 문제를 신고했습니다. Giropay를 통한 성공적인 거래에도 불구하고 자금이 그의 계좌에 입금되지 않았습니다. 그는 고객 서비스에 접근하기 어렵다는 것을 알았습니다. 우리는 그에게 조사를 위해 결제 서비스 제공업체인 Giropay에 문의하라고 조언했습니다. 플레이어는 우리의 권장 사항을 따랐고 Giropay와 연락한 후 24시간 이내에 해당 금액이 그의 은행 계좌로 환불되었습니다. 문제는 성공적으로 해결되었으며 불만사항은 당사 시스템에 표시되었습니다.

이탈리아 출신 선수는 120유로와 90유로의 상금 인출 요청에 문제가 있었습니다. 카지노는 아무런 설명도 없이 계속해서 요청을 취소했고, 라이브 채팅을 통해 그녀의 요청이 진행 중이라는 사실을 알렸습니다. 그녀는 자신의 계정에 확인이 필요하지 않으며 상금은 보너스가 아닌 실제 돈에서 나온 것임을 확인했습니다. 여러 번의 요청 끝에 그녀는 마침내 상금을 받았습니다. 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

독일 출신의 선수는 베팅 제공업체인 Quickwin으로부터 800유로를 인출하는 데 문제에 직면했습니다. 필요한 모든 세부 정보를 제공했음에도 불구하고 그의 출금 요청은 여러 번 취소되었습니다. 카지노에서 요청하지 않았기 때문에 그의 계정은 확인되지 않았습니다. 플레이어가 카지노와 통신한 후 문제가 해결되었으며 플레이어는 자금 수령을 확인했습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

이탈리아의 플레이어는 500유로의 인출을 요청했는데, 이는 영업일 기준으로 3~5일의 처리 기간을 초과하여 여전히 보류 중입니다. 카지노 지원팀은 지연과 관련하여 실질적인 지원을 제공하지 않았습니다. 해당 플레이어는 당사 팀으로부터 탈퇴 절차가 완료될 때까지 2주를 기다리라는 조언을 받았습니다. 카지노에서는 플레이어의 확인을 요구하지 않았습니다. 우리의 개입 후 플레이어는 지불금을 받았다고 확인했습니다. 우리는 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

독일의 플레이어는 예금에 사용한 것과 동일한 방법인 표준 은행 이체를 통해 상금 350€를 인출할 수 없었습니다. 그녀의 세부 사항을 확인하고 라이브 채팅을 통해 문제에 대해 논의했음에도 불구하고 카지노는 그녀의 출금 요청을 지속적으로 취소했습니다. 카지노는 추가 지원을 위해 이체 스크린샷을 요구했습니다. 불만사항 접수팀의 개입 이후 플레이어가 IBAN을 잘못 입력한 것으로 밝혀졌습니다. 이를 수정한 후 플레이어는 상금을 성공적으로 철회할 수 있었습니다. 카지노에서는 성공적인 거래를 확인했으며 문제는 해결된 것으로 표시되었습니다.

오스트리아 출신의 플레이어는 출금을 요청한 후 QuickWin Casino에서 자신의 계정을 확인하는 데 어려움을 겪었습니다. 그의 문서가 승인되었음에도 불구하고 카지노에서는 계속해서 재업로드를 요청했습니다. 그 당시 플레이어는 인출 대기 중인 €500를 보유하고 있었고 그의 계좌에는 아직 €1500가 있었습니다. 우리의 개입 후 QuickWin Casino는 플레이어의 계정이 확인되었으며 €500 인출이 처리되었음을 확인했습니다. 플레이어는 이 금액을 수령했음을 확인했습니다. 우리 팀의 추가 문의에 따르면 해당 플레이어는 €2000 전액을 받았다는 사실도 확인했습니다. 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

독일의 플레이어는 500유로의 인출을 처리했는데 처음에는 확인되었으나 해당 거래가 은행 기록에서 사라져서 받지 못했습니다. 은행은 카지노가 거래를 취소했을 수도 있다고 제안했습니다. 플레이어는 카지노에 연락했고 3~5일을 기다리라는 말을 들었습니다. 결제영수증을 요청했는데도 아무런 답변을 받지 못했습니다. 이것은 카지노에서 그의 첫 지불금이었고 거래는 Visa를 통해 이루어졌습니다. 플레이어가 지불금 수령을 확인하면 문제가 해결되었습니다.

뉴질랜드 출신의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 되지 않아 탈퇴를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 플레이어는 카지노가 명확한 이유 없이 출금 요청을 여러 번 취소했다고 보고했습니다. 카지노와 통화한 후 출금 과정에서 은행 이름을 입력하라는 조언을 받았습니다. 플레이어는 이 조언을 따랐고 이후 탈퇴 문제가 성공적으로 해결되었습니다. 플레이어는 상금 수령을 확인하고 케이스 종료를 요청했습니다.

그리스 출신의 플레이어는 계정에 충분한 자금이 있음에도 불구하고 카지노의 먼저 입금 요구로 인해 온라인 카지노에서 상금을 인출하는 데 처음에 문제가 발생했습니다. 플레이어는 카지노의 고객 지원 및 재무 부서로부터 도움을 받지 못했습니다. 다양한 통신을 거친 후 카지노는 플레이어의 신분증을 요청하고 확인했습니다. 그러나 플레이어는 여전히 출금을 요청할 수 없었습니다. 불만처리팀은 문제를 중재하기 위해 개입하여 카지노가 불만사항 해결에 참여하도록 요청했습니다. 약간의 지연에도 불구하고 카지노는 결국 인출을 용이하게 하기 위해 플레이어의 암호화폐 지갑 번호를 요청했습니다. 플레이어는 마침내 출금을 요청할 수 있었고 약간의 지연 후에 성공적으로 돈을 받았습니다. 이 문제는 불만 처리 팀에 의해 '해결됨'으로 표시되었습니다.

뉴질랜드 선수가 두 번의 출금을 요청했습니다. 두 요청 모두 성공한 것으로 표시되었지만 자금은 도착하지 않았으며 카지노 계좌로 다시 반환되었습니다. 이메일과 채팅을 통해 지원팀에 연락하려는 여러 시도에도 불구하고 플레이어는 성공하지 못한 것에 대한 응답이나 설명을 받지 못했습니다. 우리는 플레이어 및 카지노와 대화를 나눴고, 베팅하지 않은 보너스가 출금을 막고 있다는 사실을 발견했습니다. 플레이어가 베팅 요구 사항을 충족한 후 다시 출금할 수 없었습니다. 우리는 카지노를 대화에 초대했고 그들은 플레이어에게 추가 은행 정보를 요청했습니다. 플레이어가 이 정보를 제공한 후 마침내 출금이 성공했습니다.

독일 선수는 Quickwin에서 1000유로를 획득하고 800유로를 인출하려고 시도했습니다. 그러나 라이브 채팅과 이메일 지원에 연락했음에도 불구하고 그의 계정은 설명 없이 폐쇄되었습니다. 카지노는 처음에는 응답하지 않았습니다. 플레이어가 추가 정보를 제공하고 사기 의도로 카지노를 신고하겠다고 위협한 후, 카지노는 그의 문서를 확인하고 그의 출금을 처리했습니다. 플레이어는 지불금을 받았음을 확인했습니다. 해당 문제는 불만처리팀의 도움으로 해결되었습니다.

핀란드 출신의 플레이어는 카지노 출금 처리가 2주 지연되는 것을 경험했습니다. 카지노는 그녀와 연락하지 않았으며 어떤 문서도 요청하지 않았습니다. 이 카지노에서 그녀의 첫 인출 시도였으며 그녀는 활성 보너스를 받지 못했습니다. 우리 팀이 개입하여 카지노에 연락한 후 플레이어는 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 그 후 해당 불만사항은 Google 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

한 호주 선수가 $2500를 얻었고 상금을 철회하고 싶었습니다. 그러나 카지노는 계속해서 그녀의 출금 요청을 피했고, 확인을 위해 필요한 서류를 업로드하는 것을 허용하지 않았습니다. 플레이어는 인출 과정과 은행 BSB 코드의 올바른 위치를 이해하는 데 어려움을 겪었습니다. 카지노에서는 이 문제가 플레이어가 입력한 잘못된 BSB 코드로 인해 발생했다고 밝혔습니다. 불만 처리 팀의 여러 시도와 안내를 거쳐 해당 플레이어는 성공적으로 탈퇴 절차를 완료했습니다. 플레이어가 상금 수령을 확인하여 문제를 해결했습니다.

뉴질랜드 선수는 QuickWin에서 상금을 회수하려고 애쓰고 있었습니다. 그녀의 계좌를 확인하고 인출을 다시 제출하려는 시도에도 불구하고 거래가 취소되고 자금이 그녀의 게임 금액으로 반환되었습니다. 플레이어의 문제에 대응하여 우리는 그녀에게 Skrill이나 MiFinity와 같은 대체 결제 방법을 찾아보라고 요청했습니다. 우리는 또한 플레이어의 인출이 실패한 이유를 이해하기 위해 QuickWin Casino에 연락했습니다. 우리의 개입 후 QuickWin Casino는 플레이어의 출금 요청이 성공적으로 처리되었음을 알렸습니다. 플레이어는 이메일을 통해 상금을 받았음을 확인했으며, 따라서 우리는 이 불만 사항이 해결된 것으로 간주했습니다.

오스트리아 출신의 플레이어는 QuickWin에 보증금이 표시되지 않는 문제를 경험했으며 특히 독일어에서 지원이 부족하다고 불평했습니다. 처음에는 플레이어의 입금 문제가 해결되었지만 수많은 요청에도 불구하고 계정을 폐쇄하는 데 어려움을 겪었습니다. 우리가 그에게 자기 배제를 올바르게 요청하는 방법을 안내하고 카지노에 후속 조치를 취한 후 카지노는 플레이어의 계정 폐쇄를 확인했습니다. 카지노와의 일부 통신 문제에도 불구하고 플레이어의 문제는 결국 우리의 도움으로 해결되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 Quick Win 카지노에서 세 번의 출금 요청을 했습니다. 카지노는 신원 확인 서류를 요청했고, 이를 제공한 후 플레이어의 계정은 특별한 이유 없이 갑자기 폐쇄되었습니다. 여러 번의 의사소통 시도에도 불구하고 카지노는 결정이 협상 불가능하다고 말합니다. 우리는 카지노에 연락하여 제3자가 플레이어의 예금을 후원했을 수 있다는 의혹으로 인해 플레이어의 계정이 차단되었음을 알게 되었습니다. 우리는 카지노에 플레이어의 자금 출처 증명을 확인할 수 있는지 물었고 플레이어는 QuickSpin에 최신 세금 신고서를 제공하도록 요청했습니다. 플레이어는 지침을 따르고 마침내 철회가 접수되었음을 확인하여 불만 사항이 해결된 것으로 종료되었습니다.

호주 출신 선수는 탈퇴가 처리되기까지 2주 넘게 기다려왔습니다. 처음에는 확인이 필요하지 않다는 말을 들었지만 나중에 확인 문서를 보내 달라는 요청을 받았습니다. 그녀는 빈번한 채팅과 이메일에도 불구하고 문제가 해결되지 않았습니다. 플레이어는 은행 명세서, 사진이 있는 신분증, 거래 내역, 은행 카드 사진 등 다양한 문서를 제출했습니다. 그러나 카지노는 계속해서 이를 거부했고 그녀의 이메일에 응답하지 않았습니다. 플레이어는 최대 인출 한도가 없는 보너스를 베팅한 후 돈을 얻었습니다. 결국 카지노는 그녀의 비트코인 거래, 주소 증명, 신분증을 승인했습니다. 결국 해당 플레이어는 카지노에서 인출금을 지불했다고 신고했습니다. 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

그리스 출신의 플레이어는 보너스 베팅 요건을 충족한 후 2455.68€를 획득했습니다. 플레이어는 그 중 일부를 인출하려고 시도했지만 다음날 자신의 계좌에서 1667.30€가 차감된 것을 발견했습니다. 카지노 지원은 도움이 되지 않았습니다. 플레이어는 카지노와의 상호 작용에 대한 스크린샷과 자세한 설명을 제공했습니다. 불만 사항이 에스컬레이션된 후 카지노는 시스템의 실수를 인정하고 공제된 금액을 환불했습니다. 그러나 카지노는 플레이어의 확인 문서를 반복적으로 거부했으며 이로 인해 출금 절차가 지연되었습니다. 며칠 후 결국 플레이어의 계정이 확인되고 요청된 출금이 완료되었습니다. 카지노 측은 임시 공제 및 검증 과정으로 인해 불편을 끼쳐드린 점 사과했다.

일본 출신의 플레이어는 카지노와 장기간의 철수 문제에 직면해 있었습니다. 그의 초기 출금 방식인 베가월렛(VegaWallet)은 카지노의 부적절한 절차로 인해 정지되어 환불이 이루어졌습니다. 그런 다음 플레이어는 입금을 위해 JETON으로 전환했지만 출금은 처리되지 않은 상태로 유지되었습니다. 여러 문의에도 불구하고 카지노는 응답하지 않았고 플레이어는 우리의 도움을 구했습니다. 우리는 플레이어와 카지노 간의 의사소통을 촉진하여 카지노가 대체 인출 방법을 제공하게 되었습니다. 플레이어는 Payz 계정을 만들고 카지노에 세부 정보를 제공했습니다. 카지노는 9002 JPY의 지불을 처리했으며 플레이어는 이를 수령했음을 확인했습니다. 이로써 문제가 성공적으로 해결되었습니다.

한 아일랜드 선수는 "현금 잡기"라는 기능을 여러 번 사용하려고 시도했지만 실패하여 화를 냈고 그 결과 100€가 손실되었습니다. 여러 차례 지원을 요청했지만 결국 해당 플레이어는 차단되었습니다. 플레이어는 카지노에 의해 차단되었기 때문에 문제에 대한 어떠한 증거도 제공할 수 없다고 주장했습니다. 우리가 개입하여 카지노에 플레이어의 손실에 대한 증거를 제공하도록 요청한 후 카지노는 플레이어의 손실 금액을 환불하기로 결정했습니다. 플레이어는 환불을 받았음을 확인했으며 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.