캐나다에서 온 플레이어가 보너스 베팅 요건에 대해 질문하고 있습니다. 더 면밀한 검토 후 우리는 이 불만 사항을 정당하지 않다고 거부했습니다.
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Winota Casino - 플레이어는 보너스 베팅에 매우 불만족합니다.
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양: Can$150
Winota Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
Winota Casino의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,
이 카지노는 사기입니다! 그들은 당신이 70을 흔들어야한다고 말합니다 !!!! 35번이 아닌 시간에 모든 돈을 잃은 후 40번의 추가 베팅으로 무료 포함 보너스 스핀만 얻을 수 있습니다! 이 카지노를 어떻게 그렇게 높게 평가할 수 있습니까?!?!
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 하이코,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 나는 일반 보너스 이용약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ):
보증금 + 보너스에 적용되는 필수 보너스 베팅에 대한 동일한 정보가 리뷰( 여기 )에 표시됩니다.
또한 카지노 평판은 단일 플레이어의 부정적인 경험으로 결정할 수 없음을 이해하십시오. 온라인 카지노를 검토하는 과정에 관심이 있으시면 https://casino.guru/our-casino-reviews 기사를 확인하는 것이 좋습니다.
이 조언이 도움이 되었거나 개입해야 하는지 알려주십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 저는 조건을 알고 있지만 언급한 바와 같이 보너스의 70배를 베팅해야 했습니다! 그리고 보너스 스핀을 활성화한 후 70배에 추가로 40배를 베팅해야 했습니다. 제 경우에는 70x150=10.500 CAD 및 무료 스핀에서 내 상금의 40배를 추가로 받습니다. 그건 사기야! 무엇보다 우리의 업적이 제대로 작동하지 않고 제대로 계산되지 않았습니다. 지원을 요청해도 도움이 되지 않았습니다. 이유를 모르는 것 같습니다. 그리고 당신이 당신의 보너스를 요청하지 않으면 당신은 그것을받지 않습니다. 그들은 그것을 수동으로 추가했습니다. 따라서 누군가가 알지 못하면 돈을 잃는 것입니다. 사기입니다!
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공공의
공공의
2 년 전
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죄송합니다, Heiko. 하지만 그 규칙은 이용 약관에 설명되어 있습니다. 그것은 구체적으로 35 x 보증금 + 보너스를 말합니다. 적립된 보너스의 비율이 얼마인지 알려주시겠습니까? 100%였나? 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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당신은 이해하지 못한다. 35가 아니라 70이라니...
70x150=10500 그리고 이것은 내가 내기를 해야 했던 것입니다.
내 생각에 내 보너스가 자동으로 활성화되지 않은 문제 때문에 내기가 켜져 있었고 수동으로 내 보너스를 추가했을 때 내기를 두 번째로 활성화했기 때문에 35x 대신 70x를 사용했습니다.
하지만 아무도 내 메시지를 제대로 읽어서 그것이 70배 내기였다는 것을 이해하지 못합니다. 왜냐하면 그들은 이용 약관만 읽고 그것을 옳지 않게 반복하고 반복하기 때문입니다!
그것은 나에게 35번이 아니라 70번 내기를 걸었다!
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공공의
공공의
2 년 전
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이해 했어요.
$150 보증금은 70배(150 x 70 = 10,500) 베팅해야 했습니다.
이것은 보너스 T&C에서 말하는 것과 같습니다: 보증금 + 보너스 35x (150 + 150 = 내기 35x, 300 x 35 = 10,500)
앞서 언급했듯이 모든 규칙은 T&C에 작성되었습니다. 우리가 당신을 도울 수 있는 다른 것이 있습니까?
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공공의
공공의
2 년 전
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앞서 언급했듯이 모든 베팅 요건은 이용 약관( 여기 )에 명확하게 명시되어 있습니다.
더 많은 도움이 되었으면 합니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 하지만 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 위에서 언급한 이유로 저는 이제 이 불만을 거부합니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
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