독일 선수는 자신의 상금을 인출 할 수 있도록 자신의 계좌를 확인하기 위해 문서를 제출했습니다. 그러나 카지노는 그를 무시하고 나중에 그의 상금이 사라 졌다는 것을 알게되었습니다. 그녀는 응답을 중단했습니다.
3 월 24 일, 21 일 400 유로를 획득했습니다.
KYS를 모두 제출했습니다.
하지만 내 돈을받지 못했습니다.
더 이상 답을 얻지 못합니다.
내 계정에 더 이상 금액이 표시되지 않습니다.
친애하는 Silke,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 보너스를 받았는지 여부를 알려주시겠습니까?
카지노의 연락처 섹션 https://winota.com/ca/contact-us를 확인했습니다 . 이 연락처 중 하나를 통해 카지노에 연락을 시도 했습니까? 전화 지원은 물론 연중 무휴 라이브 채팅 지원도 제공됩니다.
귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신문이 있으면 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
Silke로부터 다음 이메일을 받았습니다.
"빠른 응답에 감사드립니다.
거의 매일 채팅으로 소통하려고했습니다. 당신이 내 이름을 볼 때 더 이상 받아들이지 않을 것입니다.
이메일도 응답하지 않습니다.
그들이하는 일은 사기입니다.
돈을 입금 한 보너스로 플레이하지 않았습니다.
실크 제조 "
이메일을 보내 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
또한 관련 커뮤니케이션을 전달하고 싶지 않은 경우 이메일을 보내지 않고 기존 스레드 내에서 제출 된 불만 사항에 답장 해달라고 요청합니다. 스레드 내에서 회신하는 것은 모든 관련 정보를 올바른 문제에 연결하고 중요한 세부 정보와 데이터를 한곳에서 수집 할 수있는 가장 쉬운 방법입니다. 이 문제에 대한 귀하의 협조에 감사드립니다.