MonsterWin Casino 리뷰

그리스 출신의 한 플레이어는 지난 14일 동안 각각 500유로씩 세 번이나 출금을 요청했지만, 계좌에 500유로만 남아 출금 지연을 겪었습니다. 고객 지원팀은 모든 것이 괜찮다고 거듭 말했지만, 그는 여전히 돈을 기다리고 있었습니다. 불만 처리팀에 연락한 결과, 첫 번째 출금이 완료되었고, 이후 나머지 두 번의 출금도 완료되었음을 확인했습니다. 이후 해당 문제는 해결된 것으로 표시되었습니다.

그리스 출신의 한 플레이어는 계정 삭제를 요청했지만, 카지노 측에서 계정 탈퇴를 허용하지 않고 광고 중단 요청을 무시하고 있다고 느꼈습니다. 그녀는 출금도 못 하고 돈을 잃은 것에 대해 답답함을 표하며 카지노 측에 불편에 대한 보상을 제공해야 한다고 제안했습니다. 자가 차단 요청 후 계정이 폐쇄되면서 문제가 해결되었습니다. 불만 처리팀은 계정 폐쇄를 확인하고 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

스페인 출신의 플레이어는 Supabet에서 계정을 폐쇄하려고 시도하는 데 어려움을 겪었습니다. 이메일을 통해 폐쇄를 확인하려는 여러 번의 시도에도 불구하고 계정은 계속 열려 있었습니다. 추가 커뮤니케이션 후 그는 필요한 정보를 성공적으로 제공했고, 카지노는 이후 그의 계정을 폐쇄했습니다. 이 문제는 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시되어 플레이어의 계정 폐쇄가 확인되었습니다.

독일 출신의 한 플레이어는 도박 중독으로 인해 2025년 2월 9일 수파벳(Supabet) 계정을 즉시 영구 폐쇄해 달라고 요청했지만, 카지노 측은 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 그녀의 노력에도 불구하고, 그녀는 6,260유로를 추가로 입금하고 계정 폐쇄 및 입금 환불을 요청했습니다. 플레이어, 불만 처리팀, 그리고 카지노 간의 긴밀한 소통 끝에, 결국 3,438유로의 환불이 합의되었고 카지노 측에서 이를 처리했습니다. 불만 처리팀은 이 결과를 바탕으로 문제가 해결되었다고 표시했습니다.

포르투갈의 플레이어는 총 1,200유로에 달하는 3건의 보류 출금이 있었지만, 여러 기기를 시도했음에도 불구하고 카지노 웹사이트에 접속할 수 없었습니다. 게다가, 그는 이메일 문의에 대한 답변을 받지 못했습니다. 불만 처리팀은 설명을 위해 연락하여 더 많은 정보를 수집하려고 시도했지만, 플레이어는 문의에 응답하지 않았습니다. 결과적으로, 의사소통 부족으로 인해 불만이 기각되었습니다. 그러나 불만은 나중에 플레이어의 요청에 따라 다시 열렸고, 모든 상금이 지급되었다는 것이 확인되어 문제가 해결된 것으로 표시되었습니다.

태국 출신 플레이어는 9개월 동안 당첨금 인출을 시도했지만, 은행 명세서를 포함한 제출 서류 제출이 계속해서 거부당했습니다. 그의 등록 주소와 일치하는 태국 은행 명세서를 제출했음에도 불구하고, 카지노 측은 계속해서 그의 요청을 거부했습니다. 여러 차례 연락을 취한 후, 플레이어는 원본 PDF 문서를 업로드했고, 결국 승인되었습니다. 잔액 문제는 해결되었고, 그는 전액을 지급받았습니다. 해당 불만 사항은 불만 처리팀에 의해 해결된 것으로 확인되었습니다.

노르트라인베스트팔렌 출신의 한 플레이어는 프로필을 인증하고 카지노 이용 약관을 준수했음에도 불구하고 2,300유로의 당첨금을 인출할 수 없었습니다. 그는 고객 지원팀으로부터 모호한 답변만 받았을 뿐, 지급에는 아무런 진전이 없었습니다. 카지노가 그의 지급 처리를 시작하자 문제는 해결되었고, 그는 모든 당첨금을 수령했음을 확인했습니다. 해당 불만 사항은 시스템에 '해결됨'으로 표시되었습니다.

독일의 플레이어는 580유로를 인출하는 문제에 반복적으로 직면했고, 카지노는 처음에는 검증되었음에도 불구하고 다양한 취소 이유를 제공했습니다. 그들은 계속해서 새로운 문서를 요청했고, 플레이어는 인출 상태에 대해 좌절하고 불확실해졌습니다. 지속적인 소통과 끈기 끝에 플레이어의 문제는 해결되었고, 상금은 성공적으로 수령되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

포르투갈의 플레이어는 완전히 검증된 계정과 이전에 성공적인 출금 이력이 있음에도 불구하고 카지노에서 출금 요청을 거부하는 문제에 직면했습니다. €700 출금은 정당한 이유 없이 거부되었고, 고객 지원은 1시간 동안 채팅한 후에도 답변을 제공할 수 없었습니다. 플레이어가 출금을 받았다는 것을 확인했을 때 문제가 해결되었고, 카지노의 지원은 여러 차례의 불만을 접수한 후 세심한 주의를 기울였습니다. 플레이어는 해결 후 카지노에 대한 새로운 신뢰를 표명했습니다.

이탈리아의 플레이어는 이전에 검증 절차를 완료했음에도 불구하고 다시 문서를 검증하라는 요청을 받으면서 출금이 그녀의 계정에 다시 입금되는 문제에 직면했습니다. 그녀는 보너스나 무료 스핀을 사용하지 않았다고 말했습니다. 그녀가 검증을 위해 필요한 셀카를 성공적으로 제출하여 그녀의 문서가 승인된 후 문제가 해결되었습니다. 불만 처리 팀은 그녀가 해결책을 확인한 후 불만을 '해결됨'으로 표시했습니다.

독일 출신의 플레이어는 독일에서 무효한 라이선스를 알지 못한 채 Winsane Casino에 등록했고 도박 중독으로 인해 자체 제외를 시도했지만 아무런 응답을 받지 못했습니다. 그는 카지노에 €1650을 입금했고 계정을 폐쇄하고 입금금을 회수하는 데 도움을 요청했습니다. 카지노 지원팀과 추가적으로 소통한 후 플레이어가 돈을 돌려받았을 때 문제가 해결되었습니다. 불만 처리팀은 해결책을 확인하고 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

이탈리아의 플레이어는 필요한 서류를 제출한 후 잔액을 인출하는 데 어려움을 겪었습니다. 그녀는 은행 카드 명세서의 스크린샷을 반복적으로 요청받았지만 승인되지 않은 Postepay Evolution 명세서만 있었습니다. 카지노에서 그녀의 사례를 검토하고 검증 프로세스를 완료하는 데 필요한 단계를 제공한 후 문제가 해결되었습니다. 그녀는 문제가 해결되었음을 확인했고 불만 사항은 불만 처리 팀에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.

독일의 플레이어는 지난 5일 동안 매일 필요한 서류를 제출했음에도 불구하고 카지노가 그녀의 출금 요청을 반복적으로 거부하면서 출금에 문제가 발생했습니다. 그녀는 신분증과 팔꿈치가 보이는 셀카 사진과 입금 내역을 보여주는 Paysafe 문서를 제공해야 했지만, 검증이 성공적으로 완료되지 않았습니다. 플레이어가 필요한 서류가 성공적으로 제출되었고 카지노에서 수락되었음을 확인한 후 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었고, 플레이어는 필요한 경우 향후 지원을 요청하도록 권장되었습니다.

그리스 출신의 플레이어는 책임감 있는 도박을 이유로 카지노에서 자신의 계정 폐쇄를 요청했습니다. 그는 이메일과 라이브 채팅을 통해 이 요청을 전달했지만 그의 계좌는 열려 있었기 때문에 입금과 도박이 가능했습니다. 해당 플레이어는 도박 중독으로 인해 계정을 폐쇄하고 싶다고 밝혔습니다. 그의 계정이 성공적으로 폐쇄되었습니다. 플레이어는 자신의 문제가 해결되었음을 확인했으며 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

일본의 플레이어는 JETON을 통해 입금한 후 카지노에서 문제에 직면했습니다. JETON은 사이트를 업데이트하여 플레이어의 입금 내역에 액세스할 수 없게 했지만 카지노는 승인을 위해 이 내역을 요구하여 교착 상태가 발생했습니다. 플레이어는 상황에 대한 증거를 제공했고, 불만 처리 팀과 소통한 후 카지노는 계정을 확인하고 플레이어가 상금을 인출하도록 허용했습니다. 카지노가 한도를 오해하여 인출 프로세스가 지연되었지만 궁극적으로 플레이어는 인출을 성공적으로 완료하여 불만이 해결되었습니다.

핀란드의 플레이어는 270€의 인출로 인해 지연을 경험했으며 이는 일반적인 영업일 기준 3일 처리 시간을 초과했습니다. 카지노 고객 서비스에서는 완료 날짜를 제공할 수 없었습니다. 우리는 플레이어에게 불만 사항을 제출하기 전에 철회 요청 후 최소 14일을 기다리라고 조언했습니다. 완료되지 않은 KYC 인증이나 많은 양의 철회 요청으로 인해 지연이 발생할 수 있기 때문입니다. 플레이어는 나중에 인출 금액이 지불되었음을 확인했으며 이후 불만 사항을 종결했습니다.

오스트리아의 플레이어는 Paysafecard를 통해 자신의 온라인 카지노 계정에 25€를 입금했지만 자금이 반영되지 않았다고 보고했습니다. 플레이어가 카지노 지원팀에 연락하여 72시간 동안 기다리라는 조언을 받은 후에도 문제는 여전히 해결되지 않았습니다. 그러나 나중에 플레이어가 카지노로부터 입금 금액과 보너스를 받고 기술적 오류에 대해 사과한 후 문제가 해결되었습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 해당 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

이탈리아 출신의 플레이어는 Cashwin에서 상금을 인출하는 데 문제를 겪었습니다. 예치된 자금만 사용하고 지시에 따라 보너스를 취소했음에도 불구하고 카지노는 플레이어의 출금 요청에서 €450를 확보하고 초기 예치금 €50만 남겼습니다. 철저한 조사와 카지노 측과의 소통 끝에 플레이어의 문제가 해결되었습니다. 카지노는 베팅 요건을 낮추어 플레이어의 계정에 두 번째 예금 보너스를 재발행하기로 결정했으며, 플레이어는 이를 수락하고 문제가 해결된 것으로 간주했습니다.

온타리오 출신의 플레이어는 몇 주 동안 자신의 계정 확인을 시도했지만 요청에 따라 신용카드 명세서 전체를 제공했음에도 불구하고 확인에 실패했습니다. 카지노와 통신하고 여러 예금 명세서를 제공한 후 플레이어는 자신의 확인이 유망해 보인다는 통보를 받았습니다. 플레이어는 나중에 자신의 계정이 성공적으로 확인되었음을 확인했습니다. 결과적으로 우리는 시스템에서 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

태국 출신의 플레이어는 Cashwin 카지노에서 상당한 금액을 얻었습니다. 그러나 카지노는 보너스 사용 남용을 주장하며 상금 911달러를 압수했습니다. 플레이어는 베팅 및 게임 변경과 관련된 이용 약관이 지나치게 주관적이며 카지노에서 악용할 수 있다고 주장했습니다. 메시지를 교환한 후 카지노에서는 수정된 베팅 요건을 적용하여 플레이어의 보너스를 복원하겠다고 제안했습니다. 해당 플레이어는 상금 전액을 요구하며 거절했습니다. 카지노는 결정을 재고하고 상금 전액을 플레이어에게 반환하기로 합의했습니다. 플레이어가 자금 수령을 확인했으며 불만 사항이 성공적으로 해결되었습니다.

이전에 Neteller를 통해 여러 차례 성공적인 인출을 했던 포르투갈의 완전히 검증된 플레이어는 Neteller 문제로 인해 카지노의 인출 요청이 지속적으로 취소되는 상황에 직면했습니다. 플레이어가 불만 처리 팀에 연락한 후 카지노는 플레이어에게 Neteller 대신 은행 송금을 통해 인출하도록 요청했습니다. 플레이어는 이를 따르고 나중에 철회가 성공했음을 확인했습니다.

독일 출신의 플레이어는 지속적인 추가 확인 서류 요청으로 인해 한 달 동안 Cashwin Casino에서 상금을 인출할 수 없었습니다. 필요한 모든 서류를 제공했음에도 불구하고 플레이어는 철회 과정에서 문제에 직면했습니다. 카지노는 이 문제가 플레이어의 은행에서 발생한 어려움으로 인해 발생했다고 주장했습니다. 플레이어가 인출을 위해 대체 은행 계좌를 사용했을 때 문제가 해결되었습니다. 플레이어는 상금을 성공적으로 받았고 불만 사항이 해결되었음을 확인했습니다. 플레이어의 사용자 이름도 그의 요청에 따라 변경되었습니다.

이탈리아 출신의 한 플레이어가 골드스핀 카지노에 100유로 도지코인을 입금하는 데 문제가 발생했습니다. 2만 건이 넘는 블록체인 확인이 있었음에도 불구하고 입금이 되지 않았습니다. 그는 여러 차례 안내 이메일을 보냈지만 만족스러운 답변을 받지 못했습니다. 지원팀에서는 결제팀에서 문제를 해결 중이라고만 안심시켜 주었습니다. 플레이어가 입금이 게임 계정에 입금되었음을 확인한 후 문제가 해결되었습니다. 불만 처리팀은 플레이어의 협조에 감사하며 해당 불만 사항을 해결됨으로 표시했습니다.

포르투갈의 플레이어는 2주도 채 안 되어 출금을 기다리고 있었습니다. 안타깝게도 아직 그녀의 지급금을 받지 못했습니다. 그녀의 계정 확인과 주소 증빙 제출에 대한 여러 차례의 의사소통 후, 카지노는 그녀의 계정이 완전히 확인되었음을 확인했습니다. 결국 출금은 성공으로 표시되었고, 돈은 그녀의 계정에 들어갔습니다. 이 문제는 성공적인 거래를 확인함으로써 해결되었습니다.

아일랜드의 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주 전에 출금을 요청했습니다. 아직 지불이 처리되지 않았습니다. 검증된 계정과 400유로의 출금에 관해 카지노와 일련의 의사소통을 한 후, 플레이어는 카지노의 관행과 라이센스에 대해 우려를 표명했습니다. 지속적인 노력 끝에 플레이어는 출금을 성공적으로 받았고, 카지노는 이후 그의 계정을 폐쇄했습니다. 불만은 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시되었습니다.

포르투갈의 한 플레이어는 €10 입금으로 베팅한 후 €230을 획득하고 72시간 이내에 출금하겠다고 약속했지만, 여러 차례 문의했음에도 불구하고 처리되지 않았습니다. 그는 또한 무효화된 잔액과 관련하여 카지노의 과거 사기 행위를 고발했습니다. 긴 과정을 거쳐 불만을 표시한 후, 플레이어는 마침내 상금을 받았다고 확인했습니다. 불만은 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시되었고, 그는 협조에 감사했습니다.

오스트리아의 플레이어는 €2400을 획득했지만 카지노에서 지속적인 검증 요청을 받았으며, 필요한 서류를 여러 번 제출했습니다. 플레이어는 카지노가 의도적으로 지불을 지연시키고 있다고 의심했습니다. 여러 차례의 의사소통 후, 플레이어의 계정이 마침내 검증되었고, 상당한 주고받기 끝에 첫 번째 출금이 성공적으로 처리되었습니다. 플레이어는 4일 동안 기다린 후 두 번째 지불을 받았다고 보고했고, 이 문제는 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시되었습니다.

핀란드의 플레이어는 Goldspin Casino에서 문제에 직면했습니다. 계정을 확인하고 필요한 모든 서류를 제공했음에도 불구하고 총 €1200에 달하는 두 건의 출금 요청이 취소되었습니다. 그들은 현재 허용된 최대치인 €600을 더 출금하려고 했지만 상황을 해결하고 총 €1400의 자금을 사용하기 위해 도움이 필요했습니다. 카지노에서 지불을 완료하고 플레이어가 자금을 받았음을 확인했을 때 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었고 플레이어는 협조에 감사를 표했습니다.

스페인의 플레이어는 그녀가 필요한 모든 자료를 제출했음에도 불구하고 카지노가 추가 서류를 계속 요구하면서 계정 검증에 어려움을 겪었습니다. 그녀는 6일 동안 검증 절차를 완료하려고 했지만 성공하지 못했습니다. 그녀가 상금을 성공적으로 인출하고 계정을 폐쇄한 후에 문제가 해결되었습니다. 불만 처리 팀은 그녀가 해결을 확인한 후 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

독일의 플레이어는 Jeton의 문서 문제로 인해 카지노 계정을 확인할 수 없었습니다. 그녀는 이름이 없는 지불 확인을 제공했는데, Goldspin은 이를 수락하지 않았고, Jeton은 확인을 위해 필요한 서류를 제공할 수 없었습니다. 지속적인 의사소통 끝에 Jeton은 결국 필요한 서류를 제공했고, Goldspin은 이를 수락했습니다. 그런 다음 플레이어는 지불을 받았고, 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

독일 출신의 한 플레이어는 3월 29일부터 처리 중인 500유로의 출금 요청을 받았습니다. 4주 동안 고객 지원팀과 매일 소통했지만, 그는 일반적인 답변만 받았을 뿐 출금 상태에 대한 업데이트는 받지 못했습니다. 오랜 노력 끝에, 그는 새로운 출금 요청을 통해 결국 자금을 수령했습니다. 불만 처리팀은 이 문제를 해결된 것으로 표시했으며, 문제 해결이 성공적으로 이루어졌음을 확인하고 필요한 경우 추가 지원을 제공했습니다.

독일의 플레이어는 몇 달 동안 닫으려고 노력했고 여러 번 지원팀에 연락했던 카지노 계정을 삭제하는 데 어려움을 겪었습니다. 이 계정은 이전에 게임 중독으로 인해 차단되었지만 다시 열렸고 그는 닫을 수 없었습니다. 라이브 채팅을 통해 카지노에 불만 사항의 스크린샷을 제공한 후 문제가 해결되었고, 그의 계정은 영구적으로 동결되었습니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시했습니다.

독일의 플레이어는 1월 23일부터 200유로 이상을 인출하려고 시도해 왔으며, 지원팀으로부터 반복적인 지연과 도움이 되지 않는 답변에 직면했습니다. 그는 보너스 머니로 플레이하지 않았고 무료 스핀을 사용하지 않았다고 확인했습니다. 이 문제는 그가 사건을 종결하기로 결정한 당일에 상금이 그에게 전송되면서 해결되었습니다. 우리는 성공적인 인출 확인 후 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

체코 공화국 출신의 한 플레이어가 1월 13일에 출금 요청을 제출했지만, 자금이 입금되지 않아 보류 중이었습니다. 카지노 측은 재무 부서에서 처리해야 할 출금이 많다고 주장하며, 플레이어의 당첨금이 곧 처리될 것이라고 안심시켰습니다. 불만 처리팀의 조치 후, 카지노는 플레이어의 출금을 우선 처리했고, 이후 출금이 완료되었습니다. 플레이어는 당첨금 수령을 확인했고, 불만 사항은 해결된 것으로 표시되었습니다.

이탈리아의 플레이어는 자신의 계정을 성공적으로 인증했지만 일일 한도 이하의 자금을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 지난 3~4일 동안 지원팀에서 아무런 설명도 제공하지 않은 채 시스템에서 인출이 차단되었습니다. 플레이어가 €100 인출에 대한 승인을 받은 후 문제가 해결되었고, 이후 모든 상금이 성공적으로 인출되었습니다. 불만 사항은 '해결됨'으로 표시되었습니다.

브리티시 컬럼비아 출신의 플레이어는 1,200캐나다달러를 입금하고 3,150캐나다달러를 획득했으며 나중에 Zet Casino에서 자신의 계정을 폐쇄했다는 사실을 알게 되었습니다. 카지노는 해당 계정이 행정적 결정에 따라 폐쇄되었으며 상금에서 1,950캐나다달러를 공제했다고 플레이어에게 알렸습니다. KYC 검증에 대한 일련의 의사소통 후 플레이어는 필요한 서류를 제공했고 플레이어가 상금 수령을 확인했을 때 문제가 해결되었습니다. 그런 다음 불만 사항은 불만 처리 팀에서 성공적으로 해결된 것으로 간주되었습니다.

오스트리아의 플레이어는 6월 30일에 100€의 인출을 요청했지만 기다려야 한다는 메시지만 받았습니다. 그녀는 첫 번째 인출이 완료될 때까지 나머지 977€ 잔액을 인출할 수 없었습니다. 카지노에서는 플레이어가 제공한 확인을 위해 추가 문서를 요청했습니다. 서류를 확인한 후 플레이어의 계정이 승인되었으며 남은 잔액이 성공적으로 인출되었습니다. 문제의 해결을 확인했습니다.

독일 출신 선수는 2024년 3월 15일 이후 100€에 달하는 상금 인출이 지연되는 것을 경험했습니다. 여러 차례 문의했음에도 불구하고 재무부에서 처리하겠다고 계속해서 말했지만 아무런 진전이 없었습니다. 불만사항 접수팀이 참여한 후 해당 플레이어가 KYC 인증 요청을 받지 않았고 보너스 없이 승리한 것으로 밝혀졌습니다. 그런 다음 우리 팀이 카지노에 연락했고 지불 증거를 제공하여 응답했습니다. 플레이어는 비록 늦었음에도 불구하고 지불을 받았다는 사실을 인정했으며 이후 해당 사례는 해결된 것으로 표시되었습니다.

독일에서 온 플레이어는 인증에 실패하여 차단되었습니다. 그런 다음 카지노는 플레이어가 여러 계정을 등록했다고 밝혔습니다. 플레이어는 두 번째 계정이 자신의 전 여자친구의 소유이며 자신과 같은 건물에 살고 있다고 설명했습니다. 카지노 측은 이에 대해 추가 조사를 진행 중이며 결과를 알려드리겠다고 밝혔습니다. 조사가 끝난 후 카지노는 플레이어의 상금은 그들에게 지급되지만 그들의 계정은 폐쇄된 상태로 유지되어야 한다고 말했습니다. 플레이어는 지불금을 받고 문제가 해결되었습니다.

캐나다의 플레이어는 2월 19일에 제출한 계정 폐쇄 요청의 처리가 지연되고 후속 이메일에 대한 답변이 없는 등 Cashed Casino에서 지속적인 문제에 직면했습니다. 계정 폐쇄 시 상금 무효화에 대한 확인에도 불구하고 그녀는 플랫폼에서 계속 플레이할 수 있었습니다. 불만 처리팀은 플레이어와 카지노 간의 소통을 촉진했고, 플레이어가 도박 중독으로 인해 카지노에 자체 배제 요청을 이메일로 보낸 후 결국 그녀의 계정이 폐쇄되었습니다. 플레이어가 계정 폐쇄를 확인한 후 문제는 해결된 것으로 표시되었습니다.

핀란드의 플레이어는 KYC 프로세스와 관련하여 지속적인 문제에 직면했으며, 카지노에서 반복적으로 거부한 여러 은행 거래 내역서를 제출했습니다. 주소와 신분증과 같은 다른 문서는 승인되었지만, 요청한 은행 거래 내역서를 제공할 수 없어 검증을 완료하지 못해 인출이 지연되었습니다. 지속적인 후속 조치와 소통 후, 결국 3월 5일에 그의 문서가 승인되어 상금을 성공적으로 이체할 수 있었습니다. 플레이어는 긴 프로세스와 고객 서비스 부족에 불만을 표시했고, 궁극적으로 카지노에 대한 신뢰 부족으로 인해 계정을 취소하기로 결정했습니다. 불만 사항은 해결됨으로 표시되었습니다.

앨버타 출신의 플레이어는 2주 전 Cashed.com에서 출금 요청을 했지만, 카지노에서 3~5영업일이라는 처리 시간을 명시했음에도 불구하고 승인되지 않아 어려움을 겪었습니다. 그는 고객 서비스에 여러 번 연락했지만, 검증 문서를 요청하거나 추가 설명을 제공하지 않고 지연에 대해서만 언급했으며, 다른 플레이어의 출금에 대한 부정적인 리뷰를 감안할 때 우려를 표명했습니다. 이 문제는 플레이어가 불만 처리팀의 추가 지원을 받은 후 자금을 받았다고 확인하면서 해결되었습니다.

퀘벡 출신의 플레이어는 Cashed Casino에서 400캐나다달러를 따서 2월 5일에 출금 요청을 제출했지만 보류 상태였습니다. 채팅 지원을 포함하여 카지노에 연락을 시도했지만 계정에 액세스할 수 없었고 상금을 받지 못할까봐 걱정했습니다. 2주 동안 기다리고 카지노와 지속적으로 소통한 끝에 출금이 성공적으로 처리되었습니다. 불만 처리팀에서 이 문제를 해결된 것으로 표시하여 플레이어의 상금이 마침내 지급되었음을 확인했습니다.

오스트리아의 플레이어는 카지노에서 문제에 직면했습니다. 설명 없이 3일 처리 기간 이후에도 출금이 계속 취소되었기 때문입니다. 보너스를 사용하지 않았음에도 불구하고, 그들은 8일 동안 자금을 기다렸고 취소 후 출금 요청을 다시 제출해야 했습니다. 카지노에서 모든 것이 올바르게 처리되었다는 확인을 받고 플레이어가 나머지 상금을 받았을 때 문제가 해결되었습니다. 불만 사항은 당사 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.