뉴질랜드의 플레이어는 2025년 1월 26일에 400달러 NZD의 출금을 요청했지만, 카지노의 약관에 최대 72시간의 처리 시간이 명시되어 있음에도 불구하고 거의 일주일 동안 보류 상태였습니다. 그는 지원팀에 여러 번 연락을 시도했지만 같은 도움이 되지 않는 답변만 받았습니다. 문제는 해결되었고, 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
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Cashwin Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: NZ$400
Cashwin Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.9
Cashwin Casino의 안전 지수는 8.9(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 개월 전
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공공의
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1 개월 전
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2025년 1월 26일에 400NZD를 출금해 달라고 요청했는데, 이용 약관에는 최대 72시간까지 가능하다고 명시되어 있고, 거의 일주일 동안 보류 중이었습니다. 라이브 채팅을 5~6번 시도했지만, 지원 직원과 채팅할 때마다 똑같은 사전 작성된 말도 안 되는 내용이 나옵니다. 불만 사항을 제기한 사람들에게 이메일을 보냈지만 답장이 없습니다. 증거의 스크린샷을 첨부했습니다.
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공공의
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1 개월 전
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안녕하세요 Pmb341,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Cashwin Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
특히 처음으로 출금을 요청하는 경우, 출금이 처리되려면 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
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1 개월 전
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친애하는 Pmb341님,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 여러분을 위해 여기 있습니다.
아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 시간을 내주신다면, 저에게는 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.
시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노.구루
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