캐나다의 플레이어는 1월 29일에 지급을 요청했지만, 약속된 영업일을 넘어서도 여전히 처리 중이었습니다. 지원팀은 동일한 자동 응답을 계속 제공했고, 그녀는 카지노가 자체 약관을 위반했다고 느꼈습니다. 그녀가 불만을 제기한 후, 그녀의 상금은 마침내 지급되었습니다. 그 문제는 그때 우리가 해결한 것으로 간주했습니다.
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Spinsy Casino - 플레이어의 지급이 지연됩니다.
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양: Can$500
Spinsy Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.6
Spinsy Casino의 안전 지수는 6.6(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 개월 전
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공공의
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1 개월 전
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1월 29일에 지급을 요청했는데 아직 처리 중이고 아무 일도 일어나지 않았습니다. 영업일 내에 지급될 것이라고 했는데 지금은 10일이 넘었고 지원팀은 채팅과 이메일로 녹음된 메시지를 보내서 인내심을 가져야 합니다. 그들은 자체 약관을 위반하고 제 돈을 훔쳤습니다.
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공공의
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1 개월 전
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사랑하는 리사다비스 여러분,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있나요?
KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 상관없이 상금을 축적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
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민감한 첨부 파일
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1 개월 전
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안녕 베로니카
카지노에서 출금 시도는 처음입니다. 보너스를 사용하거나 추가하지 않고 직접 입금했습니다. KYC에 필요한 모든 신분증과 서류가 있지만, 확인 탭에 내 계정은 확인이 필요 없고 게임을 즐기기 위해 필요하다고 명시되어 있기 때문에 계정을 확인조차 할 수 없습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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당첨금을 받으셨다는 소식을 듣고 기쁩니다. 귀하의 사건이 해결된 것으로 간주해 주시겠습니까? 아니면 다른 도움이 필요하신가요? 알려주세요.
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공공의
공공의
1 개월 전
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사랑하는 리사다비스 여러분,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카 프리츠
카지노.구루
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