홈 화면컴플레인Vegasino Casino - 플레이어 계정에서 인증 문제가 발생했습니다.

Vegasino Casino - 플레이어 계정에서 인증 문제가 발생했습니다.

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양: €980

Vegasino Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.10.30
케이스 오픈 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

1d 0h 34m 48s

사례 요약

6 일 전
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스페인 플레이어는 카드 거래에 대한 확인 서류를 제공하는 데 어려움을 겪었지만, 카지노 측에서는 이를 거부해 좌절감을 느꼈습니다.

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공공의
공공의
1 주 전
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안녕하세요, 제 문제는 제 카드 거래에 대한 확인 문서를 제공하는 것입니다. 제가 사진에 첨부했듯이, 제 은행은 PDF로 보내주기를 거부하고 있습니다. 대화에서 그들이 그렇게 하겠다고 말했음에도 말입니다. 사실이 아닙니다. 저는 Excel로만 다운로드한 다음 직접 PDF로 변환할 수 있지만, 카지노에서는 그게 그들에게는 통하지 않는다고 합니다. 메시지를 통해 은행에 연락하는 것 외에도, 저는 전화로 연락했고, 제 지점에 직접 가서도 연락했고, 답변은 똑같았습니다... 저는 직접 변환한 후 그들이 요청한 문서를 PDF로 첨부해서 이것이 그들이 정말로 요구하는 것이라는 것을 보여드리겠습니다. 문서는 명확하고, 카지노에서 왜 수락하지 않는지 이해할 수 없습니다. 도와주시면 감사하겠습니다.

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공공의
공공의
6 일 전
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친애하는 peina2noe,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Vegasino Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.

상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스


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승인 대기 중
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6 일 전
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이 소식은 현재 비공개입니다. Casino Guru의 승인을 기다리고 있습니다. 우리는 직접 검토한 후에만 ​​새 게시물을 공개하여 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보를 포함하지 않도록 합니다.

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6 일 전
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6 일 전
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6 일 전
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