독일의 플레이어는 580유로를 인출하는 문제에 반복적으로 직면했고, 카지노는 처음에는 검증되었음에도 불구하고 다양한 취소 이유를 제공했습니다. 그들은 계속해서 새로운 문서를 요청했고, 플레이어는 인출 상태에 대해 좌절하고 불확실해졌습니다. 지속적인 소통과 끈기 끝에 플레이어의 문제는 해결되었고, 상금은 성공적으로 수령되었습니다. 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
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Winsane Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.
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양: €580
Winsane Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.2
Winsane Casino의 안전 지수는 8.2(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요, 카지노에서 매일 출금에 대한 새로운 이유를 찾아냅니다(580유로). 어느 날 그들은 제가 완전히 검증되었고 출금이 진행 중이라고 말했지만, 3일 후에 카지노에서 아무런 이유도 없이 출금을 취소하고 새로운 출금 요청을 보냈습니다. 오늘 채팅에서 또 놀라운 일이 생겼습니다. 그들은 한 가지 서류를 더 요구했습니다. 그들은 무엇을 원하는지 모르고, 지금은 출금 가능 상태입니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 christophschaffer3,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Winsane Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 완전히 검증된 것은 언제부터인가요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 개월 전
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안녕하세요
저는 서류를 보낸 지 14일이 넘었는데, 채팅에서는 제가 완전히 검증되었다고 하고, 지급을 요청했는데 거부되었습니다. 서류를 다시 업로드했는데, 지금은 580유로와 450유로의 지급을 기다리고 있습니다. 채팅에서는 지급 건수가 많아서 더 오래 걸릴 수 있다고 했습니다.
1 답변은 채팅에 따르면 완전 검증됨 이메일은 받지 못했습니다.
2 답변 실제 돈으로
오늘은 답변이 3개이고 이틀에 한 번씩 채팅에서 짜증나는 답변이 2개씩 나옵니다
하지만 아무 일도 일어나지 않습니다 :) 예를 들어 어제의 이메일을 하나 보여드리겠습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 christophschaffer3,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 여러분을 위해 여기 있습니다.
아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 시간을 내주신다면, 저에게는 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.
시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노.구루
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