핀란드 플레이어가 €390의 인출을 시작했지만 5일 후에도 처리되지 않은 상태로 남아 있었습니다. 카지노의 표준 처리 시간인 72시간에도 불구하고 완료 날짜는 지정되지 않았습니다. 플레이어의 계정이 이미 확인되었습니다. 출금 요청 후 14일을 기다리라는 조언을 받은 후 플레이어는 자금 수령을 확인했습니다. 결과적으로 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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Spinaro Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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양: €390
Spinaro Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.2
Spinaro Casino의 안전 지수는 8.2(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 카지노 전문가입니다!
390e 자금을 인출했는데 5일 동안 인출이 완료되지 않았습니다. 고객센터에 물어보니 완료된다고 하더군요. 그들은 날짜에 대해 대답할 수 없습니다.
탈퇴해 주세요. 일반적으로 출금은 영업일 기준 3일/72시간 이내에 완료되는데, 이 기간 내에 지났습니다.
계정이 확인되었습니다.
도와주세요.
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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 5801451님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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