독일 선수가 상금을 인출하려했으나 계정이 정지되었습니다. 그는 인출 중 하나만 받았습니다. 문제가 해결되었고 플레이어는 계속 출금을 받았습니다.
안녕하세요 Ek033,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 부정적인 경험으로 유감입니다.
가능한 한 많은 정보를 수집 할 수 있도록 친절하게 여러분과 카지노 간의 모든 관련 정보를 보내 주시겠습니까? 내 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.
가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
답장을 보내 주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Peter에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
안녕하세요 Ek033,
귀하의 사례와 이메일을 살펴보고 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도와 드릴 수 있는지 확인하겠습니다. 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 대화에 Winota Casino를 초대하고 싶습니다.
친애하는 플레이어,
문의 해 주셔서 감사합니다. 플레이어 여러분의 피드백에 감사 드리며 서비스를 더욱 개선하기 위해 최선을 다할 것입니다.
웹 사이트는 현재 유지 보수 중이며 실제로 현재 계정에 액세스 할 수없는 이유입니다. 그러나 귀하의 자금은 잔액이 안전하며 유지 관리가 수행되는 동안 당사는 귀하의 상금을 계속해서 수동으로 지불 할 것입니다.
다음 인출은 30.06.2021로 예정되어 있으며 처리 후 다음 지불 일정을 확인하려면 고객 서비스에 문의 할 수 있습니다. 지급 진행 상황에 대한 최신 정보를 계속 알려 드릴 것입니다. 유지 관리가 끝나면 계정에 다시 액세스 할 수 있습니다.
요청하신 데이터 보고서는 관련 부서에서 준비하는대로 바로 보내드립니다. 양해와 협조에 감사드립니다.
위의 내용이 상황을 명확히하기를 바랍니다.
최고의 소원,
위노 타