홈 화면컴플레인Powbet Casino - 웹 사이트 접근성 문제로 인해 플레이어의 철회 노력이 방해를 받습니다.

Powbet Casino - 웹 사이트 접근성 문제로 인해 플레이어의 철회 노력이 방해를 받습니다.

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양: €500

Powbet Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.08.07 | 해결 : 2023.08.18
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

8 개월 전
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스페인 플레이어가 라이선스 문제로 인해 Powbet 카지노 웹사이트에 액세스하는 데 문제가 있습니다. 이것은 그가 500유로의 수입을 인출하는 것을 막고 있습니다. 지원팀에 연락하려는 모든 시도는 응답되지 않습니다. 얼마 후 카지노는 플레이어의 자금을 지불하기로 결정했습니다. 플레이어가 철회 불만을 접수했을 때 해결된 것으로 종료되었습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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이것은 powbet 카지노에서 일어났습니다 ...

수입 500유로를 인출하러 갔는데 갑자기 라이선스 문제로 웹사이트에 접속할 수 없게 되었습니다. 그때까지는 문제가 발생하지 않았습니다. 돈을 인출하려고 했더니 갑자기 사이트에 접속이 안되고.. 더군다나 지원팀에 연락을 해봐도 답이 없네요. 돈을 돌려받고 싶은데 사이트에 로그인해서 인출이 안되네요...

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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 Rieskraps,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Powbet 카지노에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

나는 카지노 웹 사이트를 확인했고 웹 사이트는 스페인에서 액세스할 수 있는 것 같습니다.

file

이미 카지노에서 출금을 요청하셨다면 조언해 주시겠습니까? 계정 확인을 완료하셨습니까? 과거에 카지노에서 성공적으로 인출했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
8 개월 전
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아니요, 갑자기 그가 저를 막았고 그들은 제 보증금을 거부했고 저는 지원팀에 연락하기 시작했지만 그들은 절대 대답하지 않고 제가 그들의 카지노에 들어갈 수 없다고 말합니다... 하지만 또한 어떤 종류의 노트북이나 나쁜 아니면 뭐든지... .. 마치 내가 돈을 내지 못하도록 차단한 것 같군요...

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공공의
공공의
8 개월 전
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나는 전에 인출한 적이 없었고, 사실 나는 인출이 보류 중이라는 것을 알았기 때문에 여전히 인출하고 계속 지출하고 플레이했지만 그것은 결코 나를 떠나지 않았고 더 이상 연결할 수 없었습니다...

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공공의
공공의
8 개월 전
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게다가, 봐봐, 난 방금 내 주소로 이미 변경된 너의 주소에서 들어가려고 했어. file

즉, 내가 돈을 인출하고 싶어하고 어떤 식으로도 들어갈 수 없다는 것을 알기 때문에 의도적으로 차단한다는 의미입니다.

아주 드문...


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공공의
공공의
8 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, Rieskraps. 이제 귀하의 불만 사항을 서비스를 제공할 제 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요, Rieskraps!

기다려 주셔서 감사합니다. 이제 저는 귀하의 불만 사항을 처리할 것이며 함께 문제를 해결하기를 바랍니다.

나는 카지노를 초대하여 그들에게 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶습니다.

감사합니다!

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공공의
공공의
8 개월 전
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답변 감사합니다 언제 알려드릴까요?

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공공의
공공의
8 개월 전
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카지노는 2주 이내에 이 스레드에서 응답을 제공할 것입니다. 응답이 없을 경우 민원은 미해결로 종료되며, 이는 카지노 안전 지수를 낮추고 민원 해결에 참여하도록 유도합니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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알겠습니다. 직접 사기가 아니라면 그들이 알려주길 바랍니다....

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공공의
공공의
8 개월 전
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고객님, 안녕하세요,


문의해 주셔서 감사합니다.


이 플랫폼에서 효율적으로 작동하는 "Chrome" 브라우저를 사용하여 웹사이트에 액세스할 것을 요청합니다.

여전히 저희 사이트에 액세스하는 데 어려움이 있는 경우 저희에게 알려주십시오.


협력해 주셔서 감사합니다!


감사합니다,

포벳

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공공의
공공의
8 개월 전
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나는 이미 그것을 사용했고 그것은 모든 크롬이나 모든 유형의 브라우저에서 작동하지 않습니다. 그것은 거짓말이며 설명 된대로 이메일에 응답하지 않는 것은 어떻습니까?

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공공의
공공의
8 개월 전
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Powbet 팀, 응답해 주셔서 감사합니다! 플레이어의 계정이나 시스템의 IP 주소에 차단이 있는지 확인해 주시겠습니까? 어떤 브라우저 플레이어가 사용하는지에 의존하지 않는 것 같습니다. 감사합니다!

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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8 개월 전
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이 문제에 의심이 있는 경우를 대비하여... file

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공공의
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8 개월 전
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그리고 20가지 Wi-Fi와 데이터를 사용해 보았지만 작동하지 않는다고 내 연결이라고 말하지 마세요...

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공공의
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8 개월 전
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데이터 포함: file

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공공의
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8 개월 전
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Wi-Fi 사용 시: file

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공공의
공공의
8 개월 전
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사실 여기 스페인은 면허증도 없다고 하던데... 즉, 스페인에서 결제는 받는데 면허증이 없나요?... 참 이상하네요...


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공공의
공공의
8 개월 전
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내가 버는 500유로를 지불하거나 내가 쓰는 890유로를 지불하지만 나에게 주어야 합니다...

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공공의
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8 개월 전
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그건 그렇고, 시연을 계속하기 위해... 여기 그는 당신을 위해 이것을 남겼습니다.... file








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민감한 첨부 파일
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8 개월 전
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그리고 그:

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공공의
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8 개월 전
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친애하는 CasinoGuru 팀,


귀하의 의견에 감사드립니다.


관련 부서와 문제를 확인했으며 고객에게 스페인의 미러 링크(예: Powbet100.com)를 사용하도록 친절하게 조언합니다.


문제가 지속되는 경우 고객에게 이메일(support@powbet.com)로 웹사이트에 액세스하는 스크린샷 또는 화면 녹화를 제공하도록 요청합니다.


우리는 가능한 한 빨리 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다하고 있음을 확신합니다.

도와 주셔서 감사합니다!


친애하는,

포벳

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공공의
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8 개월 전
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알겠습니다. 하지만 페이지가 여전히 이동하지 않으면...

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공공의
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8 개월 전
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내가 이메일에 답장한 것과 같은 것도 없고 해결책도 없고 똑같습니다... 그는 Wi-Fi와 데이터의 비디오를 모두 남겼습니다...

여기에서 그는 비디오를 남기지 않지만 스크린샷을 남겼습니다... file

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공공의
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8 개월 전
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Rieskraps, 쿠키를 지우고 시크릿 모드를 사용해 보셨습니까? 예인데도 여전히 작동하지 않는 경우 카지노 지원팀이 요청한 대로 연락하십시오.

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공공의
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8 개월 전
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이것저것 다 해봤는데... 컴퓨터에서나 어디에서나 둘다 안되네요... 그게 전부라면 정말 좋겠지만 아니... 그들은 나에게 청구할 카드로 설정된 카드에 대해 내 계정의 모든 것을 인출하고 문제는 끝났습니다... 가장 쉬운 해결책이 될 것입니다...

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공공의
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8 개월 전
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Rieskraps는 언급된 이메일을 통해 카지노 지원팀에 연락해 보십시오.


한편 Powbet 팀에 묻고 싶습니다. 플레이어가 로그인하지 않고 계정에 있는 자금을 인출할 수 있습니까?

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
8 개월 전
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네, 로그인이 안되면 불가능하니까요... ㅎㅎㅎㅎ 이메일로 답장하는데 시간이 오래 걸리기 때문에 여기서는 기록을 위해 모든 것을 할 수 있습니다...

그들이 해야 할 일은... 내가 가지고 있던 500.42를 내가 지불한 계좌에 입금하는 것이 그리 어렵지 않다는 것입니다...

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공공의
공공의
8 개월 전
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그들은 이미 비디오와 스크린샷이 포함된 모든 것을 우편으로 가지고 있으므로 그들이 나에게 어떤 해결책을 줄지 보자... 왜냐하면 나는 모르기 때문이다...

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8 개월 전
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그들은 여전히 솔루션을 제공하지 않습니다. 광고하면 어떤 시점에서든 페이지에 들어갈 수 없다는 것을 알면서 계속 보냅니다....

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공공의
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8 개월 전
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이제 이것이 그들이 나를 차단했음을 보여주고 내가 왜 영국, 미국 등에서 IP와 모든 것을 변경하여 들어 가려고 시도했는지 모르겠고 어떤 해결책도 제공하지 않는다고 말하십시오. 나 내 돈.... 그들은 이미 대답조차 하지 않는다...

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공공의
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8 개월 전
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노트북, 휴대폰, 태블릿 등에서는 안된다는 걸 보여줬고 그걸 증명하는 18개의 이메일을 보낸 후, 그들은 지불하지 않고 인내심을 갖도록 해당 사무실에 넘길 것이라고 말했습니다. 15일 동안의 나.

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8 개월 전
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.... 이제 우리는 조금 더 나아가 1000개의 입증된 캡처가 포함된 여러 이메일을 받은 후 그들은 나에게 이것을 넣었습니다...

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8 개월 전
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어서, 이제 기술팀에서 대답도 안 할 텐데...

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공공의
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8 개월 전
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친애하는 파벨,


당사는 고객이 웹 사이트에 액세스할 때 발생하는 기술적 문제를 해결하기 위해 이메일을 통해 고객과 소통하고 있습니다.


자금 인출에 대한 귀하의 질문에 대해, 인출을 진행하려면 계좌 확인이 필요함을 알려드립니다.


이해가 되셨기를 바랍니다. 협조해 주셔서 감사합니다!


친애하는,

포벳

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공공의
공공의
8 개월 전
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원하시면 언제든지 확인 가능합니다. 문제 없습니다. 필요한 모든 것을 보낼 수 있도록 이메일을 보내주세요. 나는 아무런 문제가 없습니다. 앞뒤에 DNI, 본인임을 알 수 있는 송장과 카드 사진? 내가 다 가졌는데....근데 내 좆같은 돈이 필요해.... 변명좀 그만하고... 그나저나 조금 알아보다가 아저씨 연기하는거 완전 불법인거같아.. 그의 카지노에서 800유로를 썼고 150유로부터 인증도 필요합니다... 물론 당신이 아무 일도 하지 않는 동안 당신은 인출하기 위해 인증을 요구하고 사람들을 곤경에 빠뜨립니다...

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
8 개월 전
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Powbet 팀, 이메일만으로 계정을 확인할 수 있습니까?

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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 파벨,


고객의 요청에 따라 고객의 잔액을 지불하기로 결정했습니다.


잔액을 수동으로 지불하기 위해 이메일을 통해 고객의 은행 정보를 요청했습니다.


지불금은 필요한 세부 정보를 받는 즉시 처리됩니다.

또한 고객님께 홈페이지 접속에 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.


감사합니다,

포벳

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공공의
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8 개월 전
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귀하의 응답과 협력에 감사드립니다, Powbet 팀!


Rieskraps, 언제 자금을 받을 수 있는지 알려주십시오!

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공공의
공공의
8 개월 전
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돈받고 수입 들어오자마자 못믿어서 여기 댓글 남길께요... 20일 투병끝에... 이거 받자마자 보시죠. 너에게 말했다....

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공공의
공공의
8 개월 전
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지금은 모든 정보에 대한 답장 이메일도 받지 못했습니다... 약간의 불신이 생기기 시작했습니다... 말씀드리겠습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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방금 즉시 송금 형태로 돈을 받았습니다... 네, 받았습니다. 마침내...

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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 Rieskraps,

자금을 받으셨다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조와 인내에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

또한 문제 해결에 도움을 주신 카지노에 감사드립니다!

친애하는,

파벨 K

카지노 전문가 팀

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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