일본의 플레이어는 JETON을 통해 입금한 후 카지노에서 문제에 직면했습니다. JETON은 사이트를 업데이트하여 플레이어의 입금 내역에 액세스할 수 없게 했지만 카지노는 승인을 위해 이 내역을 요구하여 교착 상태가 발생했습니다.
저는 JETON을 사용하여 이 카지노에 입금했습니다.
그러다가 JETON이 사이트를 업데이트했고 이전 사이트는 더 이상 이용할 수 없게 됐고 내 입금 내역은 모두 사라졌어요.
하지만 카지노 측에서는 이를 이해하지 못하고 이미 사용할 수 없는 내역을 제출하라고 요구하기 때문에 승인이 진행되지 않습니다.
카지노 전문가들은 JETON이 업데이트되었다는 사실을 알고 있을 것입니다.
카지노 담당자에게 그 점을 설명해 주세요.
친애하는 andandjonnyx,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Cashwin Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
당사는 결제 방법 업데이트에 대한 정보를 집계하지 않으므로, 귀하를 대신하여 해당 정보를 확인해 드릴 수 없습니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
새로운 JETON은 더 이상 지원되지 않습니다.
우리는 또한 기록이 없다는 것을 보여주는 이미지를 제출했지만, 카지노에서는 이를 이해하지 못하고 KYC를 완료할 수 없습니다.
카지노는 이미 사라져서 더 이상 해당 카지노와의 연락은 없습니다.
저는 8월 초에 JETON을 사용하여 카지노에 입금했습니다.
그러다가 8월 25일에 JETON이 완전히 새로워졌습니다.
내 거래 내역이 이미 사라졌습니다.
사용 중인 지갑이 사라지거나 계정을 삭제하는 등의 이유로 입금 내역을 사용할 수 없는 경우가 많습니다.
이런 경우 카지노에서는 무엇을 해야 할지 전혀 모릅니다.