독일에서 온 선수는 보류 중인 탈퇴가 있는 동안 차단되었습니다. 플레이어는 나중에 자금을 받았으므로 이 불만 사항이 해결된 것으로 종료되었습니다.
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Casinoly - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.
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양: €500
Casinoly
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.8
Casinoly의 안전 지수는 9.8(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,
오늘 아침 Casinoly에서 금지당했습니다.
그 이유는 아마도 전날 썼던 이메일 때문일 것입니다.
이 이메일에서 나는 당신이 그것을 규제하는 방법을 통제할 수 없는 경우 이 카지노에 베팅 한도가 없는 이유에 대해 불평하고 있었고 당신이 베팅한 상금에 대해 환불이 가능한지 물었습니다. 다음날(오늘) 내 계정이 차단되었고 작동하지 않는다는 이메일을 받았습니다.
환불은 진짜 문제가 아닙니다
미결제 금액이 있고 그것을 받고 싶습니다. 내 계정이 왜 차단되었는지도 모르겠습니다.
아직 받을 자격이 있는 500유로를 받고 싶습니다. 이것에 대해 명확하지 않은 것도 나를 죽이고 있습니다 ... 제발 도와주세요
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 EP22,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 카지노는 일반적으로 플레이어가 불규칙한 플레이 또는 기타 의심스러운 활동을 의심하거나 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다. 그 과정에서 원천징수된 자금이 없는 한 부당하다고 생각하지 않습니다.
카지노에서 귀하의 계정을 차단했을 때 보류 중인 인출이 있었다는 것을 올바르게 이해합니까?
이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨습니까? 귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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