폴란드의 플레이어는 북메이커에서 계정을 만들려고 하다가 막힘을 겪었고, 입금 과정에서 오류 메시지를 받았습니다. 그들은 문제를 해결하기 위해 도움을 요청했습니다. 불만 처리팀은 사건을 검토한 결과, 원천징수된 자금이나 무효화된 상금이 없기 때문에 추가 지원을 제공할 수 없다고 결정했습니다. 온라인 카지노는 서비스를 거부할 권리가 있으며, 북메이커가 제한하는 경우 플레이어는 입금을 강요받을 수 없다고 설명했습니다.
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OhMySpins Casino - 플레이어가 입금을 할 수 없습니다.
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양: ??
OhMySpins Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요, 이 "소프트"로 인해 북메이커에서 차단되는 것이 정상적인지 알고 싶습니다. 계정을 만들고 돈을 입금하려고 할 때마다 이 오류가 발생합니다(화면에 표시됨). 도와주실 수 있나요?
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 코빌카름,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 차단으로 인해 겪고 계신 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
귀하의 상황을 더 잘 이해하고 귀하의 사건을 도울 수 있도록 몇 가지 세부 사항을 명확히 설명해 주시겠습니까?
- 여러 북메이커에서 이 문제가 발생하고 있나요, 아니면 특정 북메이커에서만 발생하고 있나요?
- 계정을 생성하자마자 이 오류가 발생하는지, 아니면 돈을 입금하려고 할 때만 발생하는지 확인할 수 있나요?
- 이 문제에 대해 이미 북메이커 지원팀에 연락해 보셨나요? 그렇다면 받은 답변을 공유해 주시겠어요?
- 또한, 현재 카지노에서 원천징수하고 있는 자금이 있습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다.
미리 회신해 주셔서 감사드립니다.
감사합니다,
페트로넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 개월 전
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이 사례는 "소프트"를 제공하는 모든 북메이커에 관한 것이며, 이 북메이커(OhMySpins)가 그 예입니다.
네, 즉시 발생한다는 것을 확인합니다. 그들은 제가 계정을 만들 수 있도록 허용하지만, 제 데이터(전화번호/이름 및 성)를 입력하고 입금 사이트로 들어가면 화면에 오류가 표시됩니다.
저는 그들에게 여러 번 연락을 시도했지만, 그들은 저에게 돈을 입금하는 것을 허용하거나 금지한다고 말했습니다(제한).
아니요, 아니요. 저는 거기나 어디에도 돈을 입금할 수 없어요 😀
감사합니다,
카밀
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 코빌카름,
북메이커와 관련된 문제에 관해 추가 정보를 제공해 주셔서 감사합니다.
귀하의 사례를 검토한 결과, 원천징수된 자금이나 무효화된 상금이 없기 때문에 이 문제에 대해 더 이상 도움을 드릴 수 없음을 알려드립니다. 온라인 카지노와 북메이커는 재량에 따라 모든 플레이어에게 서비스를 거부할 권리가 있음을 이해해 주시기 바랍니다. 안타깝게도 카지노가 플레이어의 입금을 제한하거나 금지한 경우 카지노가 플레이어를 받아들이도록 강요할 수 없습니다.
앞으로 다른 문제가 발생할 경우 언제든지 문의해주세요. 가능한 한 최선을 다해 도와드리겠습니다.
이해해 주셔서 감사합니다.
감사합니다,
페트로넬라
카지노.구루
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