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Cashwin Casino - 플레이어의 출금 이체가 거부되었습니다.

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양: €1,500

Cashwin Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.01.07 | 케이스 종결 : 2024.01.29
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 개월 전
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독일 은행의 플레이어는 카지노에서 인출 이체를 거부한 것으로 보입니다. 그러나 플레이어는 해당 문제에 대해 이메일을 통해 어떤 응답도 받지 못했습니다. 플레이어가 두 번째 은행 계좌를 제공했지만 문제가 지속되었습니다. 플레이어의 응답 부족으로 인해 더 이상 조사할 수 없었고 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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아쉽게도 출금이 처리되지 않고 있습니다. 우리 은행이 최초 이체를 거부했다고 합니다.

안타깝게도 현재 카지노로부터 이메일을 통해 어떤 피드백도 받지 못하고 있습니다.

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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 딤미님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서만 관리되지 않는다는 점을 이해하시기 바랍니다. 라이센스 기관, 지리적 위치, 결제 제공업체와의 계약, 은행 제한 등 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 예금에 대한 결제 방법이 가능하다고 해서 반드시 출금도 가능하다는 의미는 아니며 언제든지 중단될 수 있습니다. 불행하게도 카지노는 때때로 고객에게 지불 방법을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.

  • 상금을 인출할 수 있는 다른 방법에 대해 알고 계시다면 조언을 해주실 수 있나요?
  • 과거에 귀하의 계정이 성공적으로 확인되었습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
4 개월 전
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안녕하세요. 출금방법은 계좌이체 결제밖에 없었습니다. 카지노에 따르면 €1500가 이체되었지만 제 은행에서는 수령 후 거절했다고 합니다. 은행에 물어봐야겠어요 그러나 거기에는 아무런 문제가 없습니다. 나는 그것이 매우 이상하다고 생각합니다.


고객 서비스 채팅에서는 항상 기다리라는 말을 들었습니다. 아쉽게도 티켓 번호로 이메일을 보내도 아무런 답장을 받지 못했습니다.


카지노 측에 따르면 보증금으로 사용했음에도 불구하고 신용카드로 예약하는 것도 불가능하다고 합니다.


엘지

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공공의
공공의
3 개월 전
\ 번역

어제 두 번째 은행 정보를 제공했습니다. 이는 채팅을 통해 확인되었으며 결제가 이루어져야 합니다. 그런데 지금까지 돈을 한 푼도 못 받았어요.

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공공의
공공의
3 개월 전
\ 번역

오늘 저녁 채팅에서 다시 물었습니다. 이제 나는 금융 신문이 내 문제에 대한 해결책을 찾고 있다는 말을 다시 들었습니다. 해결책은 은행 송금입니다. 굳이 검색할 필요는 없습니다. 시스템이라 생각하고 포기할 때까지 붙잡고 있을 뿐입니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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업데이트해 주셔서 감사합니다.

나는 당신의 좌절감을 이해합니다.

그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노와 전적으로 협력할 것을 권고합니다.

카지노가 귀하의 결제를 처리하려고 시도하고 있으며 곧 좋은 소식을 듣게 될 것이라고 확신합니다. 그러나 카지노 지원으로 해결할 수 없는 추가적인 장애물이 발생할 경우 저희에게 알려주시면 개입해 드리겠습니다.

계속 업데이트해 주세요.

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공공의
공공의
3 개월 전
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dimmey 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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