홈 화면컴플레인Cashwin Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Cashwin Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €2,309

Cashwin Casino
안전 지수:높음
제출: 2024.03.27 | 케이스 종결 : 2024.04.02
케이스 종결 평결

다른

거부됨

사례 요약

8 개월 전
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독일의 플레이어는 확인된 계정을 가지고 있었고 Cashwin Casino에 1600유로를 입금했습니다. 그는 2309.20 유로를 모았고 인출을 요청했는데 카지노의 1000 유로 한도 때문에 인출이 세 부분으로 나뉘어졌습니다. 그러나 그는 대금을 받지 못한 채 이틀을 기다려왔다. 플레이어는 또한 카지노가 추가 문서를 요청하여 추가 지연이 발생했다고 언급했습니다. 플레이어의 우려에도 불구하고 우리 포럼은 온라인 카지노와 관련된 불만 사항만 처리했으며 스포츠 베팅과 관련된 문제를 해결할 역량이 부족하다고 설명했습니다. 결과적으로 불만 사항은 기각되었지만 우리는 더 많은 정보를 얻기 위해 카지노에 연락하겠다고 제안했습니다.

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공공의
공공의
9 개월 전
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좋은 하루 되세요. 저는 Cashwin에 등록하고 그곳에서 스포츠 베팅을 했습니다. 여권으로 본인 확인을 하고 공과금 청구서를 업로드했습니다. 그 후 200유로, 900유로, 마지막으로 500유로를 입금했습니다. 나는 플레이하고 2309.20 유로를 얻었습니다. 수입을 인출하고 싶었지만 인출당 최대 1000유로까지만 신청할 수 있습니다. 저는 1000유로 두 개와 309.20유로 한 개를 신청했습니다. 이틀 동안 돈을 기다리고 있었는데 아무것도 오지 않았습니다. 언제든지 돈을 취소할 수 있는데, 제 생각에는 의심스럽습니다. 카지노가 합법적이고 안전한지 확신할 수 없으며, 그들이 상금을 지불하지 않을까 두렵습니다. 도와 줄수있으세요?

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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 dkqsrvtj55 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Cashwin Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
8 개월 전
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좋은 아침입니다. Cashwin은 스포츠 베팅에서 1.50 배당률에 €1,476를 베팅해야 한다고 썼습니다. 그게 내가 한 일이야. 한 게임에서는 €738를 받았고 다른 게임에서는 €738를 얻었습니다. 이는 Cashwin의 이용 약관을 충족했다는 의미이며 저도 마찬가지였습니다. 이 베팅으로 인해 라이브 채팅에서 확인했지만 약 75유로의 소액 손실만 입었습니다. 나는 그것을 받아들였다. 2224유로의 잔액을 3회에 걸쳐 600유로로 지불하고 싶었고 424 Cashwin에서는 지속적으로 문서가 필요합니다. Cashwin에 입금된 자금 이체에 대한 스크린샷이 모두 하나의 사진에 있어야 하고 스크린샷 주소에서는 작동하지 않습니다. 전화요금이 몇 개 있을 것 같아요 전기요금이 라이브 채팅에서 처음 언급됐어요 그 외에 빠진 건 없습니다 이제 위에서 언급한 문서가 필요합니다 실제로 지불할지는 모르겠습니다 그렇게 하지 않을 것 같은 느낌이 듭니다 I 채팅 판매를 통해 모든 문서를 보내드릴 수 있습니다. 도와주시면 좋을 것 같습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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아시다시피 우리 포럼 Casino.Guru는 온라인 카지노에 관한 불만 사항만을 다룹니다. 귀하께서 어려움을 겪으실 것이라는 점은 이해하지만 안타깝게도 스포츠 베팅과 관련된 이러한 문제를 처리할 만큼 충분한 통찰력이 없습니다. 제가 귀하를 대신하여 카지노에 연락하여 더 많은 정보를 얻으려고 노력할 수 있지만 동시에 귀하의 불만 사항을 거부할 수밖에 없습니다.

이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

건강 상태

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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