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Casinia Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: zł191

Casinia Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2023.05.31 | 해결 : 2023.06.09
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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폴란드 선수는 추가 설명 없이 자신의 계정을 차단했습니다. 개입 후 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 도울 수 있었습니다. 플레이어는 결국 자금을 받았다고 확인했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Casinia는 이유 없이 내 계정을 폐쇄하고 모든 돈을 훔쳤습니다. 아무 이유 없이 계정이 폐쇄되었고 이유는 상관없지만 돈은 도난당하지 않은 고객에게 반환되어야 합니다. 그들은 내가 더 이상 그들과 놀기를 원하지 않습니다. 아마도 나는 그들에게 이익이 아닌 손실을 가져오는 플레이어이기 때문에 계정이 폐쇄되었을 것입니다. 나는 내 계정에 PLN 191을 가지고 있었고 그들은 행정부의 결정에 의해 계정이 폐쇄되었으며 모든 돈을 압수하고 아무것도 돌려주지 않을 것이라고 말했습니다. 나는 그들로부터 어떤 보너스도 받은 적이 없습니다. 나는 내 돈을 위해서만 플레이합니다. 나는 라이브 카지노에서 스포츠 베팅과 룰렛을 했다. 라이브 카지노에 50/50 스포츠 베팅을 한다고 생각합니다. 나는 재미있는 돈에 대해 말하는 것이 아니라 단순한 정의에 대해 이야기하고 있습니다. 이것은 Librabet이 나에게 무엇이든 지불하고 Casinia가 모든 것을 훔쳤다는 차이점을 제외하고 Rabidi NV에 대한 나의 다른 불만과 거의 동일한 상황입니다.


https://casino.guru/librabet-casino-player-s-account-was-closed-1

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 킥오프,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정을 등록한 지 얼마나 되었고 계정 확인을 성공적으로 완료했는지 알려주실 수 있습니까?

관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
1 년 전
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그들은 나에게 문서 확인을 요청하지 않았습니다. 나는 몇 년 동안 그들과 계정을 가지고 있었고 지금까지 문제없이 여러 번 철회했습니다. 그들은 이유 없이 내 계정을 폐쇄하고 내 돈을 훔쳤습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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설명을 해주셔서 감사합니다. 관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 년 전
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첫 번째 정보는 "관리 결정으로 인해 계정이 폐쇄되었습니다". 그들은 빈 구호 외에는 아무것도 설명하지 않았습니다. 그들은 이유 없이 내 계정을 폐쇄하고 "할 수 있기 때문에" 내 돈을 훔쳤습니다.


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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결될 수 있기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 킥오프,

저는 Michal이고 귀하의 불만을 처리했습니다. 이 사례와 Librabet 카지노에 대한 귀하의 이전 불만 사항을 검토했으며 카지노 팀이 귀하에게 서비스 제공을 중단하기로 결정함에 따라 슬프게도 우리가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 그러나 귀하 측의 다른 조건 위반이 밝혀지지 않은 경우 카지노는 규칙에 따라 마지막 잔액을 얻은 경우 카지노에서 귀하가 마지막 잔액을 인출할 수 있도록 해야 한다고 생각합니다. 이 문제에 대해 더 자세히 밝히기 위해 카지노에 연락하겠습니다.

Casinia Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.

친애하는 Casinia 카지노,

플레이어가 적어도 잔액을 인출할 수 없는 이유에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까? 더 이상 플레이어에게 서비스를 제공하지 않고 계정을 폐쇄하는 것은 괜찮지만 먼저 모든 재정적 의무를 이행해야 합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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여러분 모두에게,


문의해 주셔서 감사합니다.


고객의 카지노 계좌에서 은행 계좌로 191 PLN을 지급했음을 알려드립니다. 불편을 드려 진심으로 사과드립니다.


친애하는,

Casinia.com

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공공의
공공의
1 년 전
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응답해 주셔서 감사합니다, Casinia 카지노 팀.


친애하는 킥오프,

Casinia Casino 팀에서 언급한 대로 상금이 지급되었으므로 곧 자금을 받을 수 있습니다.

귀하의 불만 사항이 해결된 것으로 간주할 수 있도록 일단 알려주시기 바랍니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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Casino Guru를 도와주셔서 대단히 감사합니다. 나는 돈을 얻었다 :)

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공공의
공공의
1 년 전
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좋은 소식, 킥오프. 성공적으로 당첨되셨다니 기쁩니다.

신고자가 자금이 성공적으로 수령되었음을 확인했으므로 이 신고가 성공적으로 해결된 것으로 간주합니다. 이제 시스템에서 "해결됨"으로 종료합니다. 두 당사자의 협조에 감사드리며 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 연락해 주십시오. 우리는 당신을 돕기 위해 여기 있습니다.


아시다시피 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며 어떠한 사례도 받지 않습니다. 그러나 잠시 시간을 내어 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 당사 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 감사하겠습니다. 불만 해결 및 중재 프로세스를 개선하기 위해 정직한 검토 및 제안이 있으면 대단히 감사하겠습니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제에 대해 당사에 문의하려는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다. 시간 내주셔서 미리 감사드립니다.


친애하는,

미칼

카지노.구루

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