독일의 플레이어는 카지노에서 지급을 받는 데 지연이 발생했고, 끊임없이 새로운 변명을 늘어놓았습니다. 플레이어는 보너스를 청구하지 않았습니다. 플레이어가 문제가 더 이상 문제가 아니라고 확인한 후 불만이 성공적으로 해결되었고, 불만 처리팀이 사건을 종결시켰습니다.
안녕하세요, Kwleon님.
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Casinia Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
Casinia는 내 계정을 아직 확인할 필요가 없다고 말합니다. 나는 보너스를 청구하지 않았습니다! 실시간 채팅이나 이메일을 통해 매일 글을 씁니다.
친애하는 Kwleon,
계정 폐쇄와 관련하여 귀하와 카지노 사이의 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru ?