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Casinia Casino - 플레이어의 지급이 지연되었습니다.

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양: €400

Casinia Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.07.29 | 해결 : 2024.08.16
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 개월 전
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독일의 플레이어는 카지노에서 지급을 받는 데 지연이 발생했고, 끊임없이 새로운 변명을 늘어놓았습니다. 플레이어는 보너스를 청구하지 않았습니다. 플레이어가 문제가 더 이상 문제가 아니라고 확인한 후 불만이 성공적으로 해결되었고, 불만 처리팀이 사건을 종결시켰습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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내 돈이 지급되지 않습니다. 끊임없이 새로운 변명이 있습니다!


아니요, 보너스를 청구하지 않았습니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요, Kwleon님.

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 Casinia Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 때는 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
3 개월 전
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Casinia는 내 계정을 아직 확인할 필요가 없다고 말합니다. 나는 보너스를 청구하지 않았습니다! 실시간 채팅이나 이메일을 통해 매일 글을 씁니다.

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3 개월 전
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그건 매일 오는 거야

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공공의
공공의
3 개월 전
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안녕하세요 Kwleon 님,

그리고 정확히 언제부터 인출이 보류되나요?

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3 개월 전
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더 이상 내 플레이어 계정에 접근할 수 없습니다. 그들이 나를 차단했어요

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 Kwleon,

계정 폐쇄와 관련하여 귀하와 카지노 사이의 통신을 다음 주소로 전달해 주시겠습니까? nikolas.b@casino.guru ?

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공공의
공공의
3 개월 전
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Kwleon 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
3 개월 전
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사건을 종결시킬 수 있습니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
3 개월 전
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친애하는 Kwleon,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 이제 저희 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

협조해 주셔서 감사합니다. 그리고 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 생기면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 연락해 주시기 바랍니다. 저희가 도와드리겠습니다.

감사합니다,


카지노.구루

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