스페인 출신의 플레이어는 아무것도 확인할 필요가 없음에도 불구하고 확인 상태로 일주일 동안 출금을 기다리고 있었습니다. 카지노는 그녀에게 이체가 곧 이루어질 것이라고 거듭 장담했지만 이행하지 못했습니다. 해당 플레이어는 문제가 해결되었으며 돈을 받았음을 확인했습니다.
안녕하세요 일주일전에 이 카지노에 출금을 요청했는데 항시 인증상태인데 아무것도 인증할 필요가 없습니다. 그들은 항상 돈을 곧 이체하겠다고 말하지만 항상 같은 말만 하고 결코 돈을 이체하지 않습니다. 모르겠어요.
친애하는 maykeke73님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다.
제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
친애하는 maykeke73님,
이메일 고마워.
나는 당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, maykeke73. 하지만 카지노에서 결제를 2주 동안 처리할 수 있도록 추가로 6일 동안 타이머를 설정하겠습니다. 일요일까지 진전이 없으면 우리가 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 탈퇴에 관한 좋은 소식을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 미리 감사드립니다.