그리스 출신 선수가 5월 7일 출금 요청을 했으나 아직 처리 중이었습니다. 카지노는 지연을 인정하고 플레이어에게 계속 기다리라고 요청했습니다. 플레이어는 계정 확인이 요청되지 않았으며 출금 상태가 변경되지 않았다고 보고했습니다. 얼마 후 플레이어는 돈이 지불되었음을 확인했습니다. 문제가 성공적으로 해결되었습니다.
자동 번역:
Casinia Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
자동 번역:
양: €400
Casinia Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
9.3
Casinia Casino의 안전 지수는 9.3(으)로 시장에서 가장 안전한 카지노 중 하나입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
6 개월 전
번역
공공의
공공의
6 개월 전
번역
안녕하세요. 7월 5일에 출금을 요청했는데 아직 처리 중입니다. 그들의 반응은 항상 똑같습니다. 실제로 지연되고 있음을 인정하고 기다려달라고 요청합니다. 킹메이커에서도 같은 현상이 발생했는데, 해당 문제를 제보해 드린 결과 해결되었습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
친애하는 Gtsiantz 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만, 출금 요청 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
그들은 나에게 어떤 계좌 확인도 요구하지 않았습니다!내 출금은 7월 5일 현재 여전히 처리 중이며 출금 상태는 전혀 변경되지 않았습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
6 개월 전
번역
나는 당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, gtsiantz. 하지만 카지노에서 결제를 2주 동안 처리할 수 있도록 추가로 6일 동안 타이머를 설정하겠습니다. 다음 주 화요일까지 진전이 없으면 우리가 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 탈퇴에 관한 좋은 소식을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 미리 감사드립니다.
자동 번역:
