캐나다 출신의 플레이어는 자신의 카지노 계좌에 아무런 크레딧도 없이 세 차례에 걸쳐 총 2050달러를 입금한 후 좌절감을 표시했습니다. 그는 지불금을 받았지만 자신의 계좌에 입금하는 데 오류가 있었다는 카지노의 주장에 이의를 제기했습니다. 플레이어는 증거를 제공하고 카지노가 시스템 버그에 대해 책임을 져야 한다고 주장했습니다. 그러나 그는 나중에 분쟁이 해결되었음을 알렸다. 우리는 불만 사항이 해결된 것으로 표시하고 플레이어의 협조에 감사를 표했습니다.
나는 매우 실망했다. 저는 이 카지노가 멋진 그래픽 등으로 매력적으로 보였기 때문에 등록했습니다. 그러나 문제는 2023년 12월 28일에 250달러를 입금했는데 그들이 내 계좌에서 돈을 가져갔지만 내 카지노 크레딧에 아무것도 적립되지 않았습니다. 단지 오류였습니다. 2024년 1월 6일에 다시 300달러를 입금했는데 같은 일이 일어났습니다. 오늘 2024년 1월 8일에 $1500를 입금했는데 다시 아무것도 나타나지 않습니다. 나는 그들에게 편지를 보냈고 그들은 나에게 인내심을 가지라고 말했지만 솔직히 나는 돈을 원합니다. 나는 이것이 매우 비전문적이며 약간 사기를당하는 것과 같다고 생각합니다. 그들은 우리 돈을 빼앗고 우리에게 아무것도 돌려주지 않습니다. 생활비를 생각하면 너무 실망스럽고 추천하고 싶지 않습니다.
친애하는 jeanbedard89님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달 정도 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
지금으로서는 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
카지노 익스트림은 나에게 신속하게 하나를 전달하려고 했습니다. 베로니카가 내 파일에 제시한 주장에 동의하지 않습니다. 카지노는 우리가 지불금을 받았지만 오류가 있었다고 주장하지만 내 계좌 뱅킹에 금액을 입금해 주었습니다.
하지만 카지노 계좌에서는 그가 내 지불금을 잃어버렸거나 내 회비를 훔쳐 나에게 하나를 전달하려고 하는 것이 며칠이 지났습니다. 나는 모든 증거와 내가 지불했다고 말했음을 증명하는 대화 시트를 보냅니다. 오류를 확인하고 금액별로 메모하세요.
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