홈 화면컴플레인Casino Infinity - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

Casino Infinity - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

자동 번역:

양: €1,460

Casino Infinity
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.11.06
케이스 오픈 현재 상태

Casino Guru가 답변을 기다리는 중

3d 18h 31m 8s

사례 요약

3 일 전
번역

그리스의 플레이어가 이 컴플레인을 제출하기 2주 전에 인출을 요청했습니다. 돈은 아직 입금되지 않았습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 주 전
번역

카지노가 계속해서 출금 요청을 거부합니다. 어제 VIP 매니저가 제 은행 제공자를 비난했습니다. 저는 은행 제공자와 이야기를 나누었고, 그들은 최근 며칠 동안 거부가 없었다는 서면 확인을 제공했습니다. 저는 이 증거를 카지노에 보냈지만, 그들은 여전히 저에게 지불을 거부합니다.

저는 과거에 같은 은행 계좌를 통해 인피니티 카지노에 수십 건의 입금과 출금을 했다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

카지노에서 출금을 처리하도록 도와주세요.

감사합니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 주 전
번역
안녕하세요 ngeorgiou690 님,

이렇게 컴플레인을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 회원 탈퇴 문제와 관련하여 유감스럽게 생각하며, 회원님의 우려 또한 이해합니다. 하지만 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 회원님의 계좌에 돈이 입금되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 확인이 완료되지 않았거나 많은 양의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협조하며 출금 요청 후 최소 14일을 기다린 후 컴플레인을 제출할 것을 권장합니다.

계정이 성공적으로 인증되고 게임 내역을 확인했으며 카지노에서 출금을 승인했는데도 출금 요청 후 14일이 지나도록 상금을 받지 못한 경우, 당사가 개입하여 최선을 다해 도와드리겠습니다.
미리 양해해 주셔서 감사합니다.

감사합니다.
컴플레인 해결 센터


참고: 컴플레인을 제출할 때 제공하신 정보를 바탕으로 초기 답변이 작성되었습니다. 오해가 있었거나 단순한 결제 지연이 아닌 다른 문제인 경우, 세부 사항을 면밀히 검토하여 최대한 빠른 시일 내에 다시 연락드릴테니 안심하시기 바랍니다. 기다려 주셔서 감사합니다.
자동 번역:
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
2 주 전
번역

제 계정은 오래 전에 검증되었습니다. 문제는 카지노가 매일 다른 변명으로 제 출금을 취소한다는 것입니다. 카지노가 제게 장난을 치고 있습니다. 저는 그들의 정당성을 첨부합니다.


자동 번역:
공공의
공공의
1 주 전
번역

그들은 계속해서 나에게 돈을 주지 않아요. 나는 그들에게 3개의 다른 IBAN을 주었지만 그들은 아무것도 하지 않았어요. 이메일에서 어떤 Rick은 매일 나에게 다른 변명을 하고 내가 돈을 달라고 하면 화를 냅니다. 거의 나를 욕할 뻔했어요. 당신은 내 돈을 받을 수 있는 마지막 희망이에요!!

편집
자동 번역:
공공의
공공의
1 주 전
번역

그들은 계속해서 나에게 돈을 주지 않아요. 나는 그들에게 3개의 다른 IBAN을 주었지만 그들은 아무것도 하지 않았어요. 이메일에서 어떤 Rick은 매일 나에게 다른 변명을 하고 내가 돈을 달라고 하면 화를 냅니다. 거의 나를 욕할 뻔했어요. 당신은 내 돈을 받을 수 있는 마지막 희망이에요!!

자동 번역:
공공의
공공의
6 일 전
번역
친애하는 ngeorgiou690님,

잘 지내고 계시길 바랍니다. 저희가 안내해 드렸던 기간이 지났습니다. 이에 고객님께서 성공적으로 출금을 접수했는지 혹은 사건과 관련하여 새로운 진전이 있었는지 궁금합니다. 시간 내주셔서 감사드리며 고객님의 답변을 기다리겠습니다.
자동 번역:
승인 대기 중
승인 대기 중
3 일 전
번역
승인 대기 중

이 소식은 현재 비공개입니다. Casino Guru의 승인을 기다리고 있습니다. 우리는 직접 검토한 후에만 ​​새 게시물을 공개하여 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보를 포함하지 않도록 합니다.

승인 대기 중
승인 대기 중
23 시간 전
번역
승인 대기 중

이 소식은 현재 비공개입니다. Casino Guru의 승인을 기다리고 있습니다. 우리는 직접 검토한 후에만 ​​새 게시물을 공개하여 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보를 포함하지 않도록 합니다.

Casino Guru가 사례를 검토 중입니다.

Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요