호주에서 온 플레이어는 제한된 국가 출신임에도 불구하고 카지노에서 계정 생성을 허용한 것에 불만을 가지고 있습니다. 플레이어가 예금을 잃어버렸고 카지노가 제한된 국가를 구실로 상금을 몰수하지 않았기 때문에 우리는 이 불만을 거부하기로 결정했습니다.
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Casino Intense - 플레이어가 보증금 환불을 요청하고 있습니다.
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양: A$150
Casino Intense
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
2.7
Casino Intense의 안전 지수는 2.7이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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강렬한 카지노에 가입하고 이메일 및 전화 확인을 포함한 모든 양식과 세부 사항을 작성했습니다. 일단 모든 것이 내 VISA 카드를 사용하고 $70.00의 초기 첫 예금을 만드는 데 내 세부 사항을 입력했습니다. 아무 소용이 없었고 $70.00의 동일한 금액으로 다른 것을 만들었고 두 번째로 잘 되지 않았습니다... 문제가 아니라, 문제가 아니라 가입 보너스 또는 이와 유사한 것에 대해 라이브 채팅을 할 때 그리고 내 사용자 이름을 제공할 때 문제가 발생했습니다. 카지노가 우리 나라(호주)에서 온 플레이어를 데려가지 않는다는 말을 들었습니다... 나는 시간이 많이 지난 후에 emq에 의해 두 번 확인되었고 여전히 전화를 받지 않은 다음 총 150달러를 두 번 입금한 다음 내가 말했습니다. 놀 수 없어! 나는 카지노가 이러한 일이 일어나도록 하고 내가 하지 말아야 할 시간 동안 예금을 하고 게임을 할 수 있도록 허용한 것에 대해 과실로 내 돈을 돌려달라고 요구할 권리와 약간의 보상을 요구할 권리가 있다고 생각합니다.
J가 처음부터 허용되지 말았어야 하는 사용된 카드로 환불된 자금은 공정하다고 생각합니다!
내가 비범한 것을 얻었고 당신은 결코 그들 자신이 아닌 어떤 운 좋은 사람에 대해 듣게 되고 내가 호주에 살면서 놀 수 없다는 말을 들었다고 상상해 보십시오! 스파이에 대해 이야기하십시오! 확실히 법적 소송이지만 150달러 내 생각에는 그들이 자금을 흔들고 그들이 시간을 낭비하기에 충분히 크지 않은 1&5 뒤에 1을 갖는 너무 많은 0을 처리하는 다른 카지노처럼 그들이 존재했다는 사실을 알지 못하기를 바랄 뿐이라고 생각합니다. 환불 요청보다 분 이상!
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 michaelroebuck84,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 카지노에서 제한된 국가의 플레이어가 이를 플레이어의 합법적인 상금을 취소할 기회로 사용하지 않는 한 계정 개설을 허용하는 상황을 받아들입니다. 간단히 말해서 카지노에서 제한된 국가의 플레이어가 입금하고 플레이할 수 있도록 허용하면 상금도 지불해야 합니다.
따라서 제한된 국가 출신으로 인해 자금 (또는 상금)이 몰수 된 플레이어 만 추가 조사하고 도움이된다는 점을 강조하고 싶습니다. 그럼에도 불구하고 여기에서는 그렇지 않은 것 같습니다(그러나 내가 틀렸다면 정정해 주십시오). 그래서 우리의 관점에서 귀하는 환불을 받을 자격이 없습니다.
귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 michaelroebuck84,
타이머를 7일 연장합니다. 정해진 시간 내에 회신을 하지 않으실 경우, 접수를 거부할 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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환불받을 권리가 있다고 생각합니다! 나는 처음부터 예금을 허용하지 말았어야 했다. 사실 나는 예금(이름, 주소 이메일 주소 국가 등과 같은 세부 정보가 있는 동안 빨간색 플래그)을 만들기 전에 여전히 예금을 만들고 내 국가에 대한 제한 사항을 알리기 전에 알리거나 알리거나 차단하지 않았습니다! 환불을 받을 자격이 없었을 때 입금한 사실을 이기거나 잃는 것은 중요하지 않습니다!
예, 보증금을 잃어버렸지만
카지노는 내가 그렇게 하도록 허용하지 말았어야 했다!
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공공의
공공의
2 년 전
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나는 당신의 관점을 완전히 이해합니다. 그러나 이미 말했듯이 카지노는 제한된 국가의 플레이어가 상금을 인출하려고 할 때 제한된 국가를 핑계로 사용하지 않는 한 등록 및 게임을 허용할 수 있습니다. 죄송합니다. 제가 할 수 있는 일은 등록하기 전에 카지노에 대한 더 많은 정보를 검색할 것을 권장하는 것뿐입니다. 또한 제한된 국가의 플레이어를 수락하는 것에 대한 우리의 입장을 더 자세히 설명하는 공정한 도박 코덱스( Fair Gambling Codex )를 읽는 것이 좋습니다.
유감스럽게도 필요한 모든 정보를 수집한 후 이 불만 사항을 부당한 것으로 간주하여 거부합니다. 이 문제로 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 주저하지 마시고 저희에게 연락해 주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다.
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