포르투갈의 플레이어는 확인 절차에 불만족합니다. 그는 No Deposit Bonus로 이겼고 입금을 요청 받았습니다. 그런 다음 확인을 위해 문서를 제출했지만 계정이 아직 확인되지 않았습니다. 플레이어가 확인 후 출금 요청을 취소하고 잔액을 넘기면서 불만이 거부됨에 따라 종료되었습니다.
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Casino Intense - 플레이어는 KYC를 통과하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: €200
Casino Intense
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 .
강렬한 카지노에 입금하지 않고 10 €의 보너스를 사용하라는 이메일을 받았습니다.
이 보너스를받는 동안 큰 잭팟을 얻었고 플레이 후 보너스를 완수했고 돈이 진짜가되었습니다. 900 €에 가깝습니다.
나는 상환에 필요한 것이 무엇인지 물었고, 그들은 당신이 상자에있는 모든 것을 상환 할 수 있도록 시스템에 대해 100 유로의 보증금으로 말했다.
나는 아직 카지노를 모르거나 믿지 못하기 때문에 10 유로를 넣어서 상환 할 수 있는지 확인하고 나머지는 인출한다고 생각했습니다. 입금하고 서류를 보냈지 만 아직 승인을 받고 있습니다. 그들은 채팅을 통해 24 시간에서 5 일까지 나에게 이야기했지만 최근에는 매우 빠르다고 말했습니다.하지만 사실은 내가 플레이하고 있었고 200 €에서 멈췄습니다. 그리고 내가 사용하려고 할 때마다 문서는 승인을 위해 남아 있습니다. 기술팀에 연락해달라고 두 번 요청했는데 항상 불가능하다고합니다.
skrill을 통해로드하려면 서두르지 않은 문서를 승인하는 데 몇 초가 걸렸습니다. 100 유로를 넣지 않는 게 잘된 것 같아요. 저는 절대로 900 유로를 인출하지 않을 것입니다. 200 유로를 인출 할 때 제 계좌가 확인되지 않았습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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Pinto88n에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 일반적으로 모든 문서를 완전히 검토하는 데 며칠이 걸립니다.
이미 제공 한 문서는 무엇입니까? 마지막으로 정확히 언제 보냈습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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좋은 아침. 나는 앞뒤로 w / c를 보냈습니다. 그리고 skrill 계정의 인쇄. 어제 그들은 skrill의 인쇄물을 가져 가서 주소 증명을 넣으라고 말했습니다. 지금은 기다리고 있습니다 ...하지만 여기 1 ~ 2 명의 멤버가 똑같은 문제를 겪고있는 것을 봤는데, 해결되었는지 모르겠습니다. 그러나 내가 다른 카지노에서 플레이 할 때 이것은 내 투자를받을 가치가없는 카지노가 될 것입니다. 승인 속도가 매우 느리고 기술 팀이 아닌 채팅과 만 대화 할 수 있습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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나는 이미 900 유로를 가지고 있습니다. 그들은 자금을 인출하기 위해 € 100 예금을 요청했습니다. 그러나 그들은 아무것도 확인하지 않았습니다. .. 지금 나는 나의 100 대이고 나는 아마이 카지노를하고 포기할 것이다. 근데 걱정 해줘서 고마워 .. 시간 내 줘서 고마워
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공공의
공공의
3 년 전
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Pinto88n, 업데이트 해주셔서 감사합니다. 철회 성공에 대한 귀하의 확인이있을 때까지이 불만 사항을 계속 열어 두겠습니다. 지급금을받는 즉시 또는 새로운 사항이 있으면 알려주십시오.
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공공의
공공의
3 년 전
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시간을내어 답장 해 주셔서 감사합니다.
아직 보류 중입니다. 어제 승인 기간이 24 시간에서 14 일 사이라는 메시지를 보냈습니다. 지연은 다소 유감입니다. 그들은 좋은 게임을 가지고 있지만 자금 조달 지연이 매우 길고 인출 할 최소 € 100이 있습니다.
그것이 중소 규모 카지노라고 믿게 만드는 이유는 무엇입니까? 비교하지 않고 나는 20 내기에서도 뛰고 있습니다. 그리고 2/3 일 안에 지불하십시오. 그러나 나는 그들이 정말로 지불했는지 기다렸다가 말할 것입니다.
감사
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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Pinto88n,
뉴스가 있었나요? 상금을 받았습니까? 타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항 상태를 업데이트하지 않을 경우 당사는이를 거부 할 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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좋은 아침. 아직 보류 중입니다 ..이 카지노 지불은 정말 나쁩니다. 그들은 14 일의 기간을주고, 채팅에서 그들은 더 빨라진다 고 ..하지만 진실은 내가 아직도 기다린다 ..
그리고 우리는 그것이 받아 들여질 때 몇 일 더 기다릴 것인지 볼 것입니다 ..
그래서 그들은 많은 플레이어를 모집하지 않습니다. .. 나는 pokerstars 카지노에서 며칠을 보냈고 하룻밤 동안 20bet을 받았습니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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금액은 4 월 19 일 이후 인출을 위해 € 220입니다. 그리고 그것은 거기에서 가지 않습니다 ... 그리고 여기 강렬한 카지노의 중재자도 아무것도 말하지 않습니다
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이 운영자에게 연락 할 수 없습니까?
공공의
공공의
3 년 전
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지금까지 협조 해 주신 Pinto88n에 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
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공공의
공공의
3 년 전
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동일하게 유지됩니다. 승자가 많기 때문에 지불하는 데 문제가 있습니다. 그들은 기술팀에 가서 제 사건을 우선시하라고합니다. 그러나 이미 5 명의 중재자가 나에게 똑같이 말했습니다. 그리고 나는 여전히 기다리고 있습니다 ... 그리고 그것은 여전히 보류 중입니다. 불만을 제기 할 수있는 곳을 아는 사람이 있습니까?
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이 메시지를 6 번 읽었습니다. 항상 똑같아
공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 카지노에서 아직 응답을받지 못했습니다. 우리는 카지노에 응답 할 수있는 7 일을 더 줄 것입니다. 그렇지 않으면 불만 사항이 해결되지 않은 것으로 강제 종료되어 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
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17 일
