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Casino Lab - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: £50.02

Casino Lab
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.12.09 | 해결 : 2020.12.15
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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영국 선수가 탈퇴를 요청했습니다. 안타깝게도 결제가 지연된 것으로 보이며 플레이어가 직접 계정을 차단했습니다. Stephanie는 Casino의 불만 사항을 검토 한 후 보수를 받았습니다.

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공공의
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3 년 전
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보류중인 인출에 관한 여러 이메일을 보낸 후 ive는 casionlab에서 연락하거나 확인하지 못했습니다. 전화 번호는 거기에 없기 때문에 좋지 않습니다. 라이브 채팅은 자동화되어 있으므로 전혀 사용하지 않습니다. 사기 일 수 있다고 생각하여 계정을 폐쇄했습니다. 나는 많이 보이지 않을 수도있는 £ 50를 잃었지만 나에게는 그랬다.


내 계정이 해지되었다는 이메일 만있었습니다 .......

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공공의
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3 년 전
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Stephanie에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 지연 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 출금이 요청 된 날짜를 지정해 주시겠습니까? 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았습니까? 귀하의 계정이 차단되었음을 올바르게 이해하고 있습니까? 설명을 받았습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다.

하지만 가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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3 년 전
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저는 12 월 4 일에 이메일이나 철회 절차 확인없이 철회했습니다. 나는 3 개의 이메일을 보냈고 자동화되고 사용되지 않는 여러 '라이브 채팅'을했다. 나는 또한 아무 소용이없는 연락처 번호를 울리는 것을 시도했습니다. 그래서 오늘 아침 내 계정을 폐쇄했습니다. 그리고 몇 시간 전에 문을 닫은 후 인출이 처리되지 않는다는 이메일을 받았습니다.

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공공의
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3 년 전
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게다가 ive는 인출이 처리 될 때까지 이틀을 기다리지 않았고 다른 문제가 없었습니다. 그리고 지금이 사이트에 대한 리뷰를 보면 내 상금을 볼 수 있을지 의심 스럽습니다.

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공공의
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3 년 전
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Stephanie에게,

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다.

계정을 폐쇄하기 전에 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

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공공의
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3 년 전
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예, 업로드 문서 부분을 확인했는데 지금 당장 나를 확인하는 데 필요한 모든 것이 있다고 말했습니다. 나는 최대 2 주가 걸리는 인입 금을 알지 못했습니다.

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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, Stephanie. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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3 년 전
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고마워요.하지만 리뷰를보고 말한대로 해결되지 않고 숨을 참지 않을 것입니다. 그들은 특히 해외에서 사기로 보이며 번호에 대한 대답이 없습니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 스테파니,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Casino Lab을 초대하고 싶습니다. 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 말씀해 주시겠습니까?

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공공의
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3 년 전
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나는 마침내 casionlab의 실제 라이브 호스트와 대화 할 수있었습니다. 그는 제 출금이 아직 보류 중이며 서류가 필요하지 않다고 말했습니다. 인출 상태를 확인하기 위해 계정을 재 개설하도록 요청했으며 재 활성화하려면 최대 24 시간을 기다려야합니다. 그는 또한 인출을 더 빨리 처리하기 위해 내 파일에 not을 넣겠다고 말했습니다.

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공공의
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3 년 전
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이틀 전에 내 계정을 다시 개설 해달라는 요청이 사실이라 생각했는데 호스트가 오늘까지 그렇게 될 것이라고 말했지만 아직 개설되지 않았습니다. 그리고 여전히 내 인출을받지 못했습니다.

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공공의
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3 년 전
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*철수

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 스테파니,


양해 해 주셔서 감사합니다.


귀하의 계정과 불만 사항을 검토 한 결과 귀하의 인출이 올바르게 해제되었음을 확인했습니다.


결제 수단에 따라 영업일 기준 최대 5 일이 소요될 수 있습니다.


여전히 문제 나 질문이 있으시면 support@casinolab.com으로 이메일을 보내거나 라이브 채팅을 통해 저희에게 연락해주십시오. 기꺼이 도와 드리겠습니다.


친애하는,

카지노 랩 팀

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3 년 전
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Stephanie에게,

상금을 받으실 때 알려주세요.

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공공의
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3 년 전
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모두 내 은행 계좌에 있습니다. 감사합니다 😊😊

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3 년 전
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Stephanie에게,

Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다 니 다행입니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 도움을 드리기 위해 여기에 있지만 이와 같은 문제가 다시 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

Viliam Casino. 전문가

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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